人民網(wǎng)記者 賈凱璐

“快來嘗嘗我老伴鹵的鴨脖，絕對好吃!”“咱倆先加個微信，一會兒下車了我?guī)湍闩恼铡！薄?月28日，Y710次“環(huán)秦嶺”銀發(fā)旅游專列上，歡歌笑語不停，阿姨們互相結(jié)交新朋友。

窗外春意漸濃，車內(nèi)其樂融融。專列滿載200余名旅客，從陜西西安一路南下，中途停靠陜西漢陰、石泉、略陽三個站點，將分散在秦嶺各地的景點串珠成線。

Y710次“環(huán)秦嶺”銀發(fā)旅游專列上，旅客們合影留念。熊國棟攝

2025年1月，商務(wù)部等9單位印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》，中國鐵路西安局集團有限公司(下稱“西安鐵路局”)積極響應(yīng)，陸續(xù)加開多趟銀發(fā)旅游列車。在陜西，乘坐專列去旅行成為老年游客們的新潮流。

去哪里玩？省內(nèi)省外都可選

“去黃山一直是我的心愿之一，這次坐專列不僅去了黃山，還到大別山逛了逛，一次游覽這么多地方，太值了!”今年63歲的旅客李愛民剛剛結(jié)束了自己的8天圓夢之旅。

李愛民乘坐的專列從陜西延安出發(fā)，串聯(lián)起安徽、江西等地，充滿紅色記憶與山水情懷。旅程中，李愛民與700多名旅客一起在大別山追憶往昔崢嶸歲月，在黃山感受云海盛景，在婺源的油菜花海中留下美好瞬間。

為了讓更多旅客享受到專列出游的便利，西安鐵路局采用“多地收客、一線串聯(lián)、集中出行”的方式開行銀發(fā)旅游專列，報名旅客可在列車經(jīng)停時上車，隨團一起旅行。

據(jù)統(tǒng)計，自2024年初至今，西安鐵路局已累計開行銀發(fā)旅游專列87列，服務(wù)旅客超7.3萬人次。

3月28日，旅客們在陜西漢中的油菜花海中拍照打卡。熊國棟攝

“我們在開好省內(nèi)旅游專列的基礎(chǔ)上，大力開發(fā)跨省旅游產(chǎn)品，滿足老年旅客深度游、長途游的需求。”西安鐵道國際旅行社經(jīng)理楊濤表示。

體驗咋樣？適老化改造更貼心

“自駕有風(fēng)險，自由行費腦子，我們老年人最怕折騰了。”旅客曲先生告訴記者，銀發(fā)旅游專列就像是移動的“酒店”，每次轉(zhuǎn)場無需拎著大包小包，“旅行節(jié)奏慢，人輕松，吃的、玩的、住的啥都安排明白了。”

“主要采用旅游列車加當(dāng)?shù)芈糜未蟀蛙囉斡[的形式，老年人走哪里，我們的大巴車和列車就在哪里。”西安鐵道國際旅行社策劃運營主管王巧榮介紹。

慢節(jié)奏的旅行模式，讓子女在旅途中有更多時間陪伴父母。熊國棟攝

此外，旅游專列還加掛了軟臥車廂，內(nèi)部空間更為寬敞；在盥洗室鋪設(shè)防滑地墊、車門及連接處安裝“防夾”裝置等；每個包廂配備獨立插座，解決了普通火車充電難的問題；床鋪上方加裝了小夜燈，方便老年人起夜……

在銀發(fā)旅游專列上，隨處可見的“適老化”改造讓老年人擁有更加舒適的旅行體驗。

服務(wù)如何？保姆式陪伴更舒心

“一個人照顧不過來怎么辦？”“老人突發(fā)疾病如何處理？”

今年1月10日一大早，懷著忐忑又期待的心情，60歲的宣志鋒帶著自己80歲的母親，踏上Y710次“環(huán)秦嶺”銀發(fā)旅游專列，“上車之后，我的心就踏實了。”

原來在報名階段，旅行社就提前了解到宣志鋒和其母親的特殊情況，并對接好了車站。從檢票開始，綠色通道直達(dá)、專人搬運輪椅、上下車攙扶等，貼心服務(wù)貫穿全程。

車站開辟綠色通道方便老年旅客快速進(jìn)站。程茹悅攝

“針對重點旅客，列車工作人員會做好標(biāo)記，定時問詢，動態(tài)監(jiān)看旅客的身體狀況。我們還挑選了經(jīng)驗豐富、熟練掌握急救知識的人員擔(dān)當(dāng)旅客全陪導(dǎo)游，在列車上增設(shè)臨時醫(yī)務(wù)間，配備應(yīng)急藥箱，以應(yīng)對銀發(fā)旅客旅途中出現(xiàn)的身體不適等突發(fā)情況。”Y710次“環(huán)秦嶺”銀發(fā)旅游專列列車長楊毓婷介紹。

從陜西咸陽到廣東湛江，從古城西安到春城昆明，從革命圣地延安到紅軍搖籃六安……春日暖陽里，花開正盛，一列列銀發(fā)旅游專列從三秦大地緩緩啟程，讓更多老年人奔赴“詩和遠(yuǎn)方”。