河南
“你們現在做的這個AI真是不錯，辦理什么業務，它都能很清楚準確地告訴我，著實解決了不少麻煩事。”3月31日，在扶溝縣政務服務大廳剛辦完業務的萬先生豎起大拇指稱贊道。
近段時間以來，扶溝縣政務服務中心科學謀劃，在大廳服務事項辦理中率先引入“政務AI”智慧幫辦，為辦事群眾帶來了前所未有的數字化、智能化新體驗。政務AI辦事群眾在當地微信公眾號“扶溝智慧政務”對話框輸入問題或關鍵詞即可實現政務服務事項咨詢交互對話。即問即答的便捷服務，解決了辦事群眾“不會辦、去哪兒辦、怎么辦”等問題。
政務AI通過先進的人工智能算法，能夠快速、準確地處理大量的政務信息，大大提高了工作效率，為辦事群眾節省了寶貴的時間，也進一步提升了政務服務水平。在微信公眾號后臺，工作人員會精心對政務AI處理后的信息進行篩選、整理和反饋，確保每一個咨詢都能得到及時、有效的回應。
扶溝縣政務服務中心負責人表示，將持續不斷探索政務AI更多的應用場景，進一步深化與人工智能技術的融合，充分發揮政務AI的優勢，讓政務服務在科技的賦能下更加貼近民心。
周口廣電融媒體記者 金剛 通訊員 紀俊輝 劉陽
編輯/孫紅 審核/牛春霞 監制/武文科 總監制/程戰國
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