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將18萬人納入慢病管理系統,這家縣級醫院將慢病患者留在基層

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閱讀提要:春日的陽光灑在山東安丘鄉間小路上,李梅梅的電瓶車繼續駛向下一戶人家。石桂分家的窗臺上擺著分藥盒,手機里存著健康課堂的錄音。村民劉廷儉正跟著小程序跳降壓操:“縣醫院專家編的,比廣場舞管用!”

(人民日報健康客戶端記者 王寧 韓金序 喬芮)在安丘,17個臨床科室、3家鄉鎮分中心和46家村衛生室編織的健康網,托起了18.8萬慢病患者的安心晚年。

清晨六點,山東安丘大坡子中心村衛生室所長李梅梅騎著電動車出發了,她的目的地是兩公里外的石桂分家。

68歲的老人石桂分患高血壓十年,過去因忘吃藥反復住院,如今卻成了村里健康管理的“模范生”:“李醫生比閨女還上心,按時提醒吃藥復查。”

這個發生在魯中山區的場景,正是安丘市探索基層慢病管理新路徑的生動注腳。在國家《“健康中國2030”規劃綱要》提出“降低重大慢性病過早死亡率”目標后,這個縣級市用五年時間織就縣鎮村三級慢病協同網,讓24.79萬老年人的健康有了“云守護”。


2月20日,在村民劉廷儉家中,村醫李梅梅正在為其做心電圖,并用手機將信息錄入到慢病小程序中。喬芮攝

三級協同網:讓慢病管理“沉到底”

“竇性心動過緩,心率52次/分,建議調整藥物劑量?!痹诎睬鹗腥嗣襻t院遠程心電診斷中心,醫生對著實時傳回的心電圖下達醫囑。20公里外的村衛生室里,李梅梅的手機即刻響起提示音。從檢查到診療,整個過程不過兩分鐘。

這張覆蓋全市的“心電一張網”,是安丘慢病管理體系的神經末梢。2020年啟動建設的縣域慢病管理中心,將135臺便攜設備鋪設到村衛生室,實現檢查數據實時回傳、分級預警?!斑^去村民做個心電圖要跑鎮上或縣城,現在家門口就能解決?!卑睬鹗腥嗣襻t院院長李振說,這張網每年幫助基層審核心電診斷報告3萬余例,發現及通過綠色通道搶救急性心?;颊叱?20例。


2月20日,在遠程心電診斷中心工作站,值班醫生在診斷患者的檢查結果。喬芮攝

“縣-鄉-村”三級醫療機構的深度協同,正是破解“基層接不住、大醫院擠破頭”難題的關鍵。在安丘市人民醫院,健康管理部主任楊明濤指著電子屏上的轉診數據介紹:“去年向上轉診3564人次,向下轉診2107人次,真正實現了‘小病不出村、大病不耽誤’。”這種分級診療模式,恰與國務院辦公廳《關于推進分級診療制度建設的指導意見》中“基層首診、雙向轉診”的要求深度契合。

“以前追著患者跑,現在數據推著服務跑?!崩蠲访返碾S訪包里,除了血壓計和心電圖儀,還多了一部安裝慢病管理系統的手機。她負責的千余名患者中,高血壓、糖尿病患者占七成。系統會根據患者歷史數據自動生成隨訪提醒,危急值直接推送至縣醫院?!吧现苡形淮鬆數难獕猴j到180,縣醫院醫生立刻視頻指導用藥,半小時就穩住了。”

這種讓人踏實的“云上守護”并非一蹴而就。2022年推廣系統時,不少村醫連開機都不會。安丘市人民醫院醫共體庵上分院慢病分中心主任程培華記得,有位老村醫把平板電腦當脈診:“我這雙手只會號脈,玩不轉這些?!睘榇耍睬鹗腥嗣襻t院組建“青年突擊隊”,包村包戶教學,還把操作流程編成順口溜:“一開機,二掃碼,三傳數據不抓瞎。”

如今,村衛生室的心電圖上傳率達100%,市人民醫院心電診斷中心在10分鐘內就可以出具結果。


在安丘市人民醫院健康管理中心,醫護人員在解答患者的問題。喬芮攝

數據活起來:18萬份檔案“云上跑”

在安丘市人民醫院慢病管理辦公室,主任王國玲輕點鼠標,石桂分近幾年的就診記錄躍然屏上:3次住院記錄、12次復診提醒、28條用藥指導?!癏IS系統對接了所有基層醫療機構,患者在哪兒看病,數據都能實時更新。”她說,18.8萬份這樣的“活檔案”,構成了慢病管理的數字底座。

打通數據孤島的過程充滿艱辛。2024年系統信息化更新時,楊明濤發現鄉鎮和村衛生室數據互不相通,“健康檔案成了死檔案”。當時醫療系統“各自為政”:公衛系統管健康檔案,HIS系統管診療,檢驗系統管報告,數據像散落的珠子。醫院請示衛健部門打破壁壘,統一數據接口,建立動態更新的慢病數據庫?!艾F在患者在醫院做個化驗,村醫馬上能看到結果?!边@種全域健康信息平臺建設,正是國家衛生健康委《“十四五”全民健康信息化規劃》中“促進健康醫療數據共享應用”的基層實踐。

數據流動帶來的改變肉眼可見。在醫院的健康宣教課堂,糖尿病老人王建國(化名)掏出手機展示“健康日歷”:“啥時候該復查、該調整藥量,手機都會提醒。”他的血糖值從入院時的13.6降至6.8,用藥記錄里清晰標注著每次調整:“3月5日增加二甲雙胍劑量,4月2日加用達格列凈?!苯刂?024年底,安丘慢病規范管理率達85%,血壓血糖控制率超60%,提前達到《中國防治慢性病中長期規劃》設定的2025年目標。


王國玲指導醫護人員如何管理慢病患者檔案。喬芮攝

“醫生是看病的,不是填表的!”2022年推進系統時,心內科醫生張偉(化名)的抵觸最具代表性。王國玲算過一筆賬:過去手工填表占醫護30%工作時間,現在系統自動抓取數據,效率提升50%。更關鍵的是,智能分析模塊能預警并發癥風險?!坝形惶悄虿』颊呒◆稻徛?,系統提前三個月提示腎病風險,干預后避免了尿毒癥?!?/p>

轉變發生在將慢病管理納入績效考核后,村醫每次隨訪納入慢病管理的患者,可以根據病種的不同獲得一定獎勵。如今,主動隨訪患者和完善信息已成為醫護人員的工作習慣。

張偉如今成了系統“代言人”,常對新來的醫生說:“這不是負擔,是治病救人的新武器?!?/p>

防治一體化:從“治病”到“管健康”

如何實現防治一體化:從“治病”到“管健康”?內分泌科主任劉敬妍有經驗,在身兼“家庭醫生”后,她的診室里多了本特殊的通訊錄:“69歲的宋阿姨五年換了三個科室,現在直接找我全程管理。”這種“家中有管家、醫院有熟人”的模式,讓醫院患者復診率提升30%。數據顯示,2024年通過家庭醫生簽約轉診的患者,平均就診時間縮短1小時。


2月19日,在內分泌科診室,患者宋阿姨向劉敬妍醫生表達了滿滿的謝意。喬芮攝

在劉敬妍的慢病管理群里,宋阿姨每天曬早餐照片:“劉主任說主食不能超二兩,今天這拳頭大的饅頭剛合適?!比豪锏慕】到逃曨l點擊量常破千,糖友們還自發組織“控糖比賽”。“過去醫生在診室等患者,現在追著患者管健康?!眲⒕村f,這種轉變正契合國家衛健委《關于做好家庭醫生簽約服務工作的通知》中“主動服務、上門服務”的要求。

防治結合的轉變,在村醫李梅梅身上也尤為明顯。她管理的千余名慢病患者,過去全靠筆記本記錄,現在通過系統就能查看最新診療建議?!耙郧白分颊吲?,現在數據推著服務跑?!崩蠲访贩_2023年的舊筆記本,泛黃的紙頁上歪歪扭扭寫著:“劉天福,血壓160/100,不肯吃藥?!倍到y顯示,這位“倔老頭”如今服藥依從性達90%。“多虧縣醫院專家每月來村講座,老人現在比我還懂‘低鹽飲食’。”


在安丘市人民醫院醫共體庵上分院,記者觀察到就診的大多為老年患者。喬芮攝

春日的陽光灑在安丘鄉間小路上,李梅梅的電瓶車繼續駛向下一戶人家。石桂分家的窗臺上擺著藥盒,手機里存著健康課堂的錄音。村民劉廷儉正跟著小程序跳降壓操:“縣醫院專家編的,比廣場舞管用!”

在安丘,17個臨床科室、3家鄉鎮分中心和46家村衛生室編織的健康網,托起了18.8萬慢病患者的安心晚年。

“過去管慢病靠‘嘴皮子+筆記本’,現在一部手機 連起縣鄉村?!崩钫裨洪L望著大屏上跳動的數據感慨。這個曾經被老齡化困擾的縣級市,如今成了全國慢病管理標桿——當醫療資源真正下沉到田間地頭,“看病難”便不再是解不開的死結。

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