株洲市商務局 株洲市市場監督管理局關于參與消費品以舊換新活動提醒告誡書

自我市開展消費品以舊換新活動以來，市場反響熱烈，消費潛力有效激發，實現了消費者“得實惠、商家增效益”的雙贏局面。為進一步規范我市消費品以舊換新活動市場秩序，營造誠實信用和公平公正的市場行為，防范各類騙補套補等違法行為，根據相關法律法規，提醒告誡如下：

一、強化誠信意識

消費品以舊換新活動參與企業（以下簡稱活動參與企業）和廣大消費者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國發票管理辦法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等各項法律法規，遵循公平公正和誠實守信原則，樹立依法誠信經營和公平合法交易意識，自覺維護良好的市場秩序。

二、禁止價格欺詐

活動參與企業應在經營場所的醒目位置標明價格，參與以舊換新補貼商品的銷售價格，不高于前 1個月內同款產品的平均成交價格。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用，不得謊稱商品價格為政府定價或者政府指導價。汽車、家電、家裝、數碼、電動自行車等同一區域內的經營主體不得相互串通，統一調整價格。汽車經銷商在店內顯著位置展示以舊換新政策和價格標準，明確舊車評估價格體系以及新車優惠幅度，確保消費者清晰了解置換全過程的費用構成；家裝經營者不得在材料價格上虛報高價，或在工程量計算上故意夸大；電動自行車經營者應公示舊車回收標準和新車售價，確保各項價格清晰標示；家電、數碼經營者應公示各類產品型號及價格。

三、加強行業自律

活動參與企業要做好政策宣傳，做到政策圖解、價格公示、監督電話、承諾書“四上墻”。在落實補貼、優惠措施等過程中，不得增設不合理收費項目、不得將稅金轉嫁消費者，變相提高消費成本；不得以次充好，如將低等級能效產品偽造成高等級能效產品銷售，騙取補貼。

四、嚴守活動規則

活動參與企業要建立健全銷售臺賬，價簽信息應與收銀系統實時同步，確保銷售單、支付單、送貨單、發票、財務報表等信息一致，并如實填寫參與活動商品有關信息；參與企業與消費者要嚴格遵守活動規則，不得偽造圖片或提供虛假信息套取補貼資金，不得串通虛開發票提高申請補貼標準；活動參與企業要及時配合解決活動過程中的相關問題，確保補貼資金及時直達消費者、充分保障消費者合法權益。

五、嚴查違法違規行為

活動參與企業要接受政府部門或第三方審計機構對其交易真實性的審計。各級商務、市場監管等部門將加大消費品以舊換新活動的監督檢查力度，上述違法違規行為一經發現，將取消經營主體和相關消費者參與活動資格并予以公開通報，列入不良行為記錄黑名單，黑名單在列主體3年內不得參與消費品以舊換新活動。相關違法違規信息也將同步推送至發改、稅務、公安等部門進行處理。

六、特別提醒

1.根據《中華人民共和國價格法》等法律法規規定，經營者違反明碼標價規定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款。實施價格欺詐行為的，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，或者吊銷營業執照。

2.根據相關法律規定，申報國家補貼資金的企業和個人不符合國家專項資金政策的基本條件，在申報過程中以非法占有為目的，通過嚴重弄虛作假，虛構并不存在的企業或項目，偽造關鍵性申報材料等手段，騙取國家補貼資金，且數額較大的，該行為可能符合詐騙罪的構成要件，相關司法機關可能以詐騙罪定罪處罰。根據《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規定：詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產，本法另有規定的，依照規定。（湖南省詐騙公私財物“數額較大”的起點為五千元，“數額巨大”的起點為五萬元，“數額特別巨大”的起點為五十萬元。）

鼓勵廣大消費者和社會各界予以監督，如發現經營者和個人存在上述違法行為，可撥打28686316（家裝廚衛、汽車專線）、28681950（家電、電動自行車、數碼專線）投訴電話舉報，或撥打12345（政務服務便民熱線）、12366（稅務違法舉報專線）等專線舉報。

株洲市商務局 株洲市市場監督管理局

2025年4月1日

來源丨株洲市商務局

編輯丨李亞 審核丨 劉 躍輝