大家都知道，二手車市場各種陷阱比較多，需要格外小心。

沒想到的是，現在去4S店買車也要多長個心眼兒了，他們竟然也玩兒起了套路。

坐標浙江省杭州市，周女士從事大健康產業，生意做得風生水起，衣食住行等配套裝備自然也要跟上自己的身價。

于是，前陣子她到上城區下沙大道上的浙江之信4S店買了一輛奔馳AMG-GT50橙色跑車，總價80多萬。

“當時他們跟我講這個車是新車，到店才沒幾天。最主要是這個車子的顏色好看，他說是‘心想事成（橙）’的，很適合我開的。反正銷售員說了一大堆，然后我就想想看置換這輛嘛。”周女士如是說。

她還表示，自己算是這家店的老顧客了，此前也曾在店里花60萬買過一輛奔馳轎跑。當時購買體驗還不錯，因此這次自然而然對這家店增加了信任度，沒有太在意細節。

讓她沒想到的是，就是因為一時的疏忽大意，她這次就“踩坑”了。

原來，等一切購車手續辦完，她開著去車管所上牌的時候，才發現這輛車的生產日期是2022年8月，居然已經是三年的老庫存車了。

周女士表示，自己買車的時候特地強調過，自己要買的是新車，而且銷售員應該也知道她的消費習慣。

“我每次買奔馳車，我都是跟他強調的，我一定是要新車的，他跟我說這就是新車。”

發現問題后，周女士趕緊來到店里討說法。不料，銷售員只是輕描淡寫的一句話就把她打發了：是你當時不看仔細的，這不是很簡單的事兒嗎？

另外，銷售員為了讓周女士放心，說只要是從他們店里出去的車子，售后問題都是有保障的。不過，對方始終沒有承認這輛跑車是庫存車。

話雖如此，但花80多萬卻買到一輛三年前的庫存車，周女士始終覺得心里別扭。

再想理論，店里直接拿出了雙方簽訂的購車合同。只見上面明明白白地寫著：客戶知曉此車為2022年8月生產。

周女士當時就懵了，簽合同的時候自己是逐字逐句認真看了的，沒有這項說明啊？這句話是什么時候冒出來的？

再仔細回想，周女士突然想起來，合同被更換過……

原來，當時銷售先是給她出示了一份購車合同。周女士仔細閱讀之后，其它沒有什么毛病，只有一個小問題。有個包含玻璃貼膜、腳墊、車衣、工具包等價值19800元的增值服務，店里承諾可以贈送，但合同上寫的是“客戶自費”。

周女士指出這一條后，銷售表示去改一下，把這條刪掉，但增值服務還是會照常送。之后，銷售又重新打印了一份新合同讓周女士簽字。

“我認為他反正已經送了嘛，那我就沒仔細看了。”

還好周女士有隨手拍照的習慣，當時那份舊合同她也拍過一張照片。兩份合同拿出來一對比，果然發現了貓膩。

新合同當中，“客戶自費19800元增值服務”的那一條款確實刪掉了，不過銷售在下一段后面偷偷加了一句：“客戶知曉此車為2022年8月份生產。”

看到這里，周女士不免感慨，防不勝防啊！沒想到自己一個優質老客戶，還被店里這樣套路。

新車和庫存車的價格肯定是不能相提并論的，現在，周女士認為店里應該把差價補給自己，這是最基本的態度。

那對于此事，店里又作何解釋呢？

電話采訪中，一位周經理這樣回復：“經核實，車輛訂購合同和交車確認單上都有標注車輛生產日期的，客戶也都有簽字認可。”

“她（周女士）的意思是說，合同修改的部分，銷售沒有告知過顧客啊。”

周經理：“這個肯定是客戶簽字認可的，肯定是客戶有確認過才簽字的。我們公司來說，肯定是以她最終簽訂的合同為準的。”

目前，4S店就抓住了合同是本人簽字的理不放。周女士表示，她會通過其他方式維權。

沒想到啊，身為正規大店，居然搞這樣的小動作，也學會用“陰陽合同”了。若再講什么“工作失誤”之類的理由，肯定是難以自圓其說的。這分明是有意而為之，刻意隱瞞商品真實情況，純純的消費欺詐。

如今再看4S店門口張貼的服務公約，不免覺得有些諷刺。

依據《消費者權益保護法》第五十五條的規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍

如果較真兒的話，周女士是可以要求退一賠三的。屆時80萬購車款要退回來，商家還要賠償240萬。現在周女士只要求補差價，已經是仁至義盡了。

不過話說回來，法院判案最講究的是證據。新合同上確實有周女士的簽字確認，這么有力的證據擺在面前，這對她很不利。不知道如果真走法律程序的話，法院會怎么判？

有意思的是，此事在網上曝光以后，多數網友卻沒有像以往的欺詐消費案例一樣力挺周女士。筆者以為，雖然大家對所謂的“大健康產業”印象不太好，但就事論事，在買車這件事上，周女士確實是毫無爭議的受害者。

回頭想想這套路不免讓人脊背發涼，倘若周女士沒有給那份舊合同拍照，那她滿身是嘴恐怕也說不清楚，也許就只能啞巴吃黃連——有苦說不出了。

這也給我們提了個醒，買東西或購買服務涉及到簽合同的，一定要自己查看合同條款，避免被商家套路。

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