遼寧
為迎接第34個消費者權益保護日，進一步加強公眾服務，宣傳普及金融知識。中國建設銀行鐵嶺昌圖經緯支行開展了3.15消費者權益保護日普及及金融知識宣傳活動。
在本次活動中，建行工作人員結合消費群體的行為特點及心理，主動開展金融知識講解，重點介紹消費者權益保護相關內容，主動發放宣傳資料，結合真實網絡案例。向群眾傳授防電信網絡詐騙的方法，強調賬戶安全管理及反洗錢意識的重要性。并且特別提醒客戶要注意識別可疑鏈接，謹慎處理個人驗證碼信息，不要隨意告知他人驗證碼，以確保財產安全。同時結合反假業務知識，向客戶詳細說明假幣識別技巧，并指導如何正確處理收到的疑似假幣。
在網點內利用電子顯示屏循環播放專題短片，內容涵蓋金融消費者權益保護，防騙指南和個人信息安全等主題。多渠道宣傳，使更多的消費者了解銀行的產品和服務的具體內容，權益保護的措施以及遇到問題的解決途徑。
通過此次金融知識的普及宣傳，進一步提升了消費者的自我保護意識和風險意識，得到了群眾的一致好評。未來，建行鐵嶺昌圖經緯支行將進一步落實金融知識宣傳長效機制，秉持著服務至上、客戶至上的宗旨，著力打造安全健康的消費環境，為營造和諧誠信的金融環境貢獻力量。
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