“工作時間實在來不了,這‘預約+延時’服務真的太方便了,為你們的服務點贊!”剛辦理完營業執照變更業務的趙女士激動地說道。
高新區行政審批服務部始終秉持著“不為不辦找理由,只為辦好想辦法”的服務理念,積極探索靈活多樣的服務模式,主動開展錯時、延時幫辦代辦服務。通過不斷創新工作方式、拓寬服務渠道,以實實在在的舉措為辦事群眾提供高效暖心的審批服務。窗口工作人員積極響應“群眾不走我不走”的政務服務精神,切實做到讓群眾少跑腿、好辦事。通過積極的探索與實踐,不斷提升政務服務大廳的標準化、規范化、便利化水平。
自“預約+延時”服務推出以來,高新區行政審批服務部通過公眾號、新聞媒體等多種渠道進行廣泛宣傳,讓企業群眾及時知曉該項便民改革措施。同時,嚴格落實大廳延時服務相關要求,通過“預約服務、延時服務、全時服務”,讓群眾切實感受到高新區政務服務的溫度。
高新區行政審批服務部堅持把解決群眾急難愁盼問題放在首位,不斷優化、創新服務,并將“延時服務”列為長效便民機制,心貼心、零距離的服務于民,以實際行動踐行“我為群眾辦實事”的承諾和全心全意為人民服務的宗旨。
(來源:聊城市行政審批服務局)
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