4月1日

阜陽市市場監(jiān)管局發(fā)布

關(guān)于規(guī)范供水供電供氣行業(yè) 收費(fèi)行為的提醒告誡函

各相關(guān)水電氣行業(yè)經(jīng)營單位：

供水、供電、供氣等公用事業(yè)是城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會發(fā)展的重要保障，直接關(guān)系社會公共利益和人民群眾生活質(zhì)量。為規(guī)范供水、供電、供氣行業(yè)收費(fèi)行為，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《中華人民共和國電力法》等有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，依據(jù)市場監(jiān)管部門工作職能，特向相關(guān)經(jīng)營單位告誡如下：

一、各單位要嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，在收費(fèi)場所顯著位置向社會公示收費(fèi)項目、范圍、對象、標(biāo)準(zhǔn)、期限、依據(jù)、減免規(guī)定、監(jiān)督電話等內(nèi)容，不得在標(biāo)價之外加價收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

二、嚴(yán)格執(zhí)行政府定價價格，不得推遲執(zhí)行政府定價、高于政府定價制定價格；不得混淆用戶性質(zhì)，變相提高價格標(biāo)準(zhǔn)；不得自立項目、自定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用；對特殊機(jī)構(gòu)、特殊群體應(yīng)將價格優(yōu)惠政策或收費(fèi)減免措施落實(shí)到位。

三、各單位不得利用市場優(yōu)勢地位捆綁收費(fèi)、強(qiáng)制或變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)；不得通過分解收費(fèi)項目變相將自身經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給用戶，主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，加強(qiáng)價格自律。

四、關(guān)于規(guī)范其他不合理收費(fèi)。任何單位代收供水供電供氣費(fèi)時，嚴(yán)禁向用戶加收額外費(fèi)用。對供水供電供氣企業(yè)暫未直抄到戶的終端用戶，嚴(yán)禁任何單位或者個人在收取水電氣費(fèi)用中加收其他費(fèi)用。物業(yè)公共部分、共用設(shè)施和配套設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用等，應(yīng)通過物業(yè)費(fèi)、租金或公共收益解決，嚴(yán)禁以水電氣費(fèi)用為基數(shù)加收服務(wù)類費(fèi)用。

各單位應(yīng)對照政策文件認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)主體責(zé)任，對自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費(fèi)要立即停止收費(fèi)并主動清退相關(guān)費(fèi)用。對提醒告誡后仍不整改的，市場監(jiān)管部門將依法進(jìn)行嚴(yán)查，并適時公開曝光情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的典型案件。

歡迎廣大消費(fèi)者和社會各界對相關(guān)經(jīng)營單位的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)違法線索，請及時撥打12315電話進(jìn)行投訴舉報。

阜陽市市場監(jiān)督管理局

2025年4月1日

來源：阜陽市市場監(jiān)督管理局

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