上海
3月31日，有網友發布視頻稱，在北京西單大悅城的BUTTERFUL & CREAMOROUS黃油與面包（以下簡稱“B&C”），購買的一款招牌紅豆黃油堿水貝果，在結賬時被多收了錢。網友表示，價格牌上寫的該款面包是15元，而結賬的小票上卻顯示為19元。網友詢問店家后，店家給退了款。事情發酵后，北京西單大悅城B&C的店員回應稱，前幾天招牌紅豆黃油堿水貝果升級降價為15元，但電腦未及時把之前的19元刪除。導致結賬時，收銀員可能誤觸了。針對這種情況，該店員表示，發現后可以拿著小票前來退款。小編我覺得，這就有點扯淡了。你們商家的錯誤為什么要消費者承擔 ？還要消費者主動到店里才能退款，這真是聞所未聞，簡直不把消費者的利益放在心上。各位網友，你們覺得呢？
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