貨車司機(jī)朋友：

貨車司機(jī)是物流行業(yè)重要的就業(yè)群體，貨車司機(jī)權(quán)益保障受到政府部門和社會各界重視。為充分發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶作用，關(guān)愛服務(wù)貨車司機(jī)群體，改善貨車司機(jī)從業(yè)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)好貨車司機(jī)合法權(quán)益，我會聯(lián)合有關(guān)單位組織本次問卷調(diào)查。

您的回答將為改善貨車司機(jī)從業(yè)環(huán)境、制定相關(guān)政策提供重要依據(jù)。感謝您的支持與配合！

中物聯(lián)公路貨運(yùn)分會

聯(lián)系方式：010-83775692

基本信息

1.您今年多大年齡？

A.25歲及以下

B.26-35歲

C.36-45歲

D.46-55歲

E.56歲及以上

2.您的性別是？

A.男 B.女

3.您開貨車多少年了？

A.2年以內(nèi)

B.3-5年

C.6-10年

D.11-15年

E.16-20年

F.21年以上

4.您的駕照類型是？

A.A1 B.A2 C.B2 D.C1 E.其他

5.您駕駛的貨車類型是？

A.微型貨車或微面 B.藍(lán)牌輕型貨車 C.黃牌中重型貨車

6.您駕駛的車輛使用了幾年：

A.3年以下 B.3-5年 C.5-8年 D.8年以上

7.您駕駛的車輛使用哪種能源？

A.燃油 B.天然氣 C.電動 D.氫能 E.甲醇

燃油車跳轉(zhuǎn)

（1）是否考慮新能源替換

A.是，計(jì)劃近期替換

B.否，暫不考慮替換

C.由公司決定車輛替換

運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)狀況

8.您主要從事的是？

A.城市配送 B.省內(nèi)運(yùn)輸 C.長途運(yùn)輸

長途運(yùn)輸跳轉(zhuǎn)

（1）您主要走哪類公路？

A.高速公路 B.國省道 C.其他道路

9.您主要運(yùn)輸?shù)呢浳镱愋褪牵浚ǘ噙x，最多選2項(xiàng)）

A.普通貨物 B.危險(xiǎn)貨物 C.冷鏈貨物 D.快遞快運(yùn) E.集卡貨物

10.您目前從業(yè)屬于是

A.個(gè)體經(jīng)營

B.受雇駕駛

C.其他（請注明）

個(gè)體經(jīng)營跳轉(zhuǎn)

（1）您的車輛是否有貸款A(yù).是 B.否

（2）您的車輛是否掛靠車輛A.是 B.否

（3）您是否有穩(wěn)定貨源？

A.有單邊貨源 B.有雙邊貨源 C.沒有

（4）您的貨源獲取渠道（可多選，最多選3項(xiàng)）：

A.固定的貨主企業(yè)或貨運(yùn)公司 B.到配貨站或貨運(yùn)中介找貨

C.互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺找貨D.朋友或微信圈介紹 E.其他（請注明）

11.您每月平均出車的天數(shù)是多少？

A.10天以下 B.11-20天 C.21-25天 D.26天及以上

12.您每天等待貨源的時(shí)間大概多少

A.小于1小時(shí) B.1-3小時(shí) C.3-5小時(shí) D.5小時(shí)以上

13.您每天工作的平均時(shí)長：

A.4小時(shí)以下B.4-6小時(shí)C.6-8小時(shí)D.8-10小時(shí)E.10-12小時(shí)F.12小時(shí)以上

14.您每個(gè)月行駛里程大概多少？

A.4千公里以下B.4千-6千公里C.6千-8千公里D.8千-1萬公里E.1萬-1.2萬公里F.1.2萬-1.4萬公里G.1.4萬-1.6萬公里H.1.6萬-1.8萬公里I.1.8萬-2萬公里J.2萬公里以上

15.月均收入水平（個(gè)體經(jīng)營要扣除路橋費(fèi)、燃料費(fèi)、維修、輪胎等主要成本）

A.3千以下 B.3千-5千 C.5千-8千 D.8千-1萬

E.1萬-1.5萬 F.1.5萬-2萬 G.2萬-2.5萬 H.2.5萬以上

16.您2024年的收入情況與2023年相比？

A.增加 B.差不多 C.減少

17.您對您2024年的收入是否滿意？

A.滿意 B.一般 C.不滿意

18.您認(rèn)為2025年相對2024年的收入會？

A.增加 B.持平 C.減少 D.不確定

19.您認(rèn)為目前的運(yùn)費(fèi)水平？

A.較高 B.合理 C.偏低 D.不清楚

20.您是否遇到過貨運(yùn)糾紛？

A.沒有 B.遇到過-跳轉(zhuǎn)至【貨運(yùn)糾紛專題】

貨運(yùn)糾紛專題

20（1）您遇到過的貨運(yùn)糾紛主要是哪些？（可多選，最多選8項(xiàng)）

A.貨損貨差 B.交貨遲延 C.拖欠運(yùn)費(fèi) D.定金糾紛E.押車糾紛F.放空糾紛G.裝卸車等待超時(shí)H.交通事故責(zé)任劃分I.時(shí)效要求過高J.發(fā)貨人要求超載超限K.禁區(qū)行駛L.保險(xiǎn)理賠糾紛M.發(fā)貨人不正確包裝貨物N.發(fā)貨人不如實(shí)告知貨物情況O.其他

（2）遇到糾紛問題往往通過哪個(gè)渠道解決？（可多選，最多選3項(xiàng)）

A.直接找發(fā)貨人或收貨人 B.找平臺協(xié)商 C.找朋友幫忙 D.上網(wǎng)咨詢 E.找工會組織 F.找律師和法院 G.找行業(yè)協(xié)會 H.找行業(yè)主管部門

（3）糾紛問題是否得到解決？A.是B.否C.部分解決

（4）您是否遇到過拖欠運(yùn)費(fèi)：A.是 B.否

是跳轉(zhuǎn)（4）-1您遇到過的拖欠運(yùn)費(fèi)的原因有哪些？（可多選，最多選4項(xiàng)）

A.貨主因經(jīng)營困難無法按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)

B.貨主以貨物破損、時(shí)效等理由故意拖欠

C.貨主為了占用資金無理由故意拖欠

D.貨物送達(dá)后拒不支付運(yùn)費(fèi)，惡意拖欠

E.與貨主之間沒有正式的合同，口頭約定不承認(rèn)

F.與貨主簽訂合同，但是條款不明確或存在歧義

G.因超載、事故等被罰款后轉(zhuǎn)嫁給司機(jī)

H.承接分包貨物，結(jié)算周期過長延遲發(fā)放

I.其他情形

（4）-2拖欠運(yùn)費(fèi)是否得到解決？A.是B.否C.部分解決

（4）-3拖欠運(yùn)費(fèi)是否得到全額支付？A.是B.否

（5）您能夠接受的運(yùn)費(fèi)支付周期是多少天？

A.7個(gè)工作日以內(nèi)

B.7-10個(gè)工作日

C.11-15個(gè)工作日

D.15-20個(gè)工作日

E.20-30個(gè)工作日

F.30個(gè)工作日以上

（6）您能夠接受的免費(fèi)等待裝卸車時(shí)間是多少小時(shí)？

A.2個(gè)小時(shí)以內(nèi) B.2-4個(gè)小時(shí) C.4-6小時(shí) D.6-8小時(shí) E.8小時(shí)以上

（7）您認(rèn)為哪些情況司機(jī)可以不承擔(dān)貨損和交貨遲延

A.惡劣天氣 B.交通擁堵C.自然災(zāi)害 D.交通管控E.其他

（8）您是否購買車險(xiǎn)A.是B.否

（9）您是否購買貨運(yùn)險(xiǎn)A.是B.否

（10）您是否支付貨運(yùn)押金A.是B.否

是跳轉(zhuǎn)，如果通過購買貨運(yùn)險(xiǎn)來替代押金是否合理A.是B.否 C.不清楚

（11）您是否購買運(yùn)費(fèi)損失險(xiǎn)A.是B.否

（12）您認(rèn)為遇到糾紛就扣貨是否合理

A.不合理B.可以接受 C.不清楚

21.您是否使用過互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺

A.使用過 B.未使用跳轉(zhuǎn)到【互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺專題】

數(shù)字貨運(yùn)平臺專題

21（1）您使用互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺找貨的頻率是？

A.基本每天用 B.每周有幾次 C.每月有幾次 D.每季度有幾次 E.每年有幾次

（2）您通過互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺找貨占您總貨源的比重？

A.基本沒有 B.不到1/4 C.一半左右 D.不到3/4 E.基本全部

（3）您2024年通過互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺找貨占比跟2023年相比？

A.比重有所增加 B.基本持平 C.比重有所減少

（4）除了找貨，您還使用過互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺哪些服務(wù)（可多選，最多選4項(xiàng)）

A.救援服務(wù) B.加油服務(wù) C.維修服務(wù) D.開票服務(wù) E.運(yùn)費(fèi)結(jié)算服務(wù)

F.保險(xiǎn)服務(wù) G.運(yùn)費(fèi)融資服務(wù) H.電商服務(wù) I.安全管理服務(wù)J.其他（請注明）

（5）您覺得互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺主要優(yōu)勢是什么？（可多選，最多選4項(xiàng)）

A.找貨更便捷

B.入行更輕松

C.貨源更充足

D.交易有保障

E.工作有幫手（如加油、維修等）

F.收入有增長

G.交易費(fèi)用低

H.幫扶有措施（黨建、工會、公益基金會）

（6）您覺得互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺主要存在問題是什么？（可多選，最多選5項(xiàng)）

A.貨主出價(jià)偏低

B.車輛較多，司機(jī)搶單難

C.中介黃牛抽取的押金提成高

D.貨源信息重復(fù)或與實(shí)際不符

E.平臺收費(fèi)不合理

F.糾紛處理不及時(shí)

G.托運(yùn)人隨意取消訂單

H.托運(yùn)人以各種理由拖欠運(yùn)費(fèi)

I.運(yùn)輸安全監(jiān)管難

J.交易糾紛協(xié)調(diào)規(guī)則不夠完善

K.其他（請注明）

（7）您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺應(yīng)該加強(qiáng)哪些保障服務(wù)（可多選，最多選5項(xiàng)）

A.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障 B.全程線上交易 C.真實(shí)業(yè)務(wù)保障 D.誠信貨主推薦 E.司機(jī)級別顯示 F.完善合同條款 G.貨物查驗(yàn)上傳 H.賠償先付機(jī)制 I.治理違規(guī)貨主 J.制定合規(guī)規(guī)則 K.協(xié)助打擊詐騙 L.解決交易糾紛M.提供黨建工會頻道N.其他（請注明）

（8）您認(rèn)為監(jiān)管部門和協(xié)會對互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺應(yīng)該加強(qiáng)哪些保障支持措施（多選題，最多選5項(xiàng)）

A.價(jià)格引導(dǎo)防內(nèi)卷 B.規(guī)范交易制度 C.全程動態(tài)監(jiān)控 D.發(fā)布“黑名單” E.暢通投訴渠道 F.打擊超載超限 G.打擊運(yùn)費(fèi)詐騙 H.優(yōu)化調(diào)解制度I.加強(qiáng)行業(yè)自律 J.打擊不正當(dāng)競爭 K.明確安全責(zé)任 L.建立信用體系 M.其他（請注明）

政策環(huán)境專題

22.您認(rèn)為目前公路貨運(yùn)市場對于司機(jī)權(quán)益保障如何？

A.非常好 B.還好 C.一般 D.不太好 E.非常差

23.您認(rèn)為目前損害司機(jī)合法權(quán)益的政策問題是？

（1）在公路執(zhí)法和規(guī)范治理方面（可多選，最多選5項(xiàng)）

A.公路“亂收費(fèi)、亂罰款”

B.貨車超長超寬超高“三超”運(yùn)輸

C.大件臨牌車輛進(jìn)入普貨市場

D.重型貨車“百噸王”

E.輕型貨車“大噸小標(biāo)”

F.疲勞駕駛監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

G.新能源貨車進(jìn)城受限

H.其他（請注明）

（2）在公路設(shè)施配套方面（可多選，最多選3項(xiàng)）

A.公路服務(wù)區(qū)停車難、休息難

B.高速公路收費(fèi)偏高

C.貨車進(jìn)城限行時(shí)間長、限行區(qū)域大

D.貨車城市內(nèi)停車難、裝卸難

E.普通公路限高限寬

F.其他（請注明）

（3）在司機(jī)權(quán)益保障方面（可多選，最多選2項(xiàng)）

A.貨車保險(xiǎn)購買難

B.運(yùn)費(fèi)、油費(fèi)發(fā)票獲取難

C.貨車“0”首付

D.虛假宣傳貨源或招募司機(jī)賣車

E.其他（請注明）

24.您希望未來出臺哪些權(quán)益保障政策？（多選題，最多選10項(xiàng)）

A.明確公路罰款清單事項(xiàng)，輕微違法行為不予處罰

B.貨運(yùn)車輛超長超寬超高禁止上高速

C.設(shè)計(jì)符合市場需求的超大型車輛

D.規(guī)范臨牌發(fā)放，禁止進(jìn)入普貨市場

E.深化源頭治理，壓實(shí)“百噸王”貨主責(zé)任

F.規(guī)范藍(lán)牌車高速公路通行總重量

G.允許中型貨車城市道路通行

H.全面放開新能源貨車進(jìn)城通行

I.布局高速公路及國省道貨車停車位、貨車臨時(shí)停車區(qū)

J.明確城市道路貨車停車位比例，允許短時(shí)間占道裝卸

K.便利司機(jī)開具運(yùn)費(fèi)、油費(fèi)發(fā)票，明確抵扣規(guī)則

L.規(guī)范貨運(yùn)車輛購買保險(xiǎn)政策

M.降低高速公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、延長收費(fèi)年限

N.禁止“0”首付、虛假宣傳貨源或招募司機(jī)套路賣車

O.優(yōu)化貨車司機(jī)疲勞駕駛制度

P.其他（請注明）

社會保障與職業(yè)環(huán)境

25.您目前的社會保障覆蓋情況（可多選，最多選3項(xiàng)）

A.城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)

B.新農(nóng)合養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)

C.靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)（自己購買）

D.自己購買商業(yè)保險(xiǎn)

E.參加平臺試點(diǎn)的職業(yè)傷害保險(xiǎn)

F.單獨(dú)購買工傷保險(xiǎn)

G.未投保（與前面所有的項(xiàng)目互斥）

26.您是否因?yàn)殚_車患有職業(yè)病。

A.是【跳轉(zhuǎn)至職業(yè)病】B.否

26-1.選是的填，您的職業(yè)病是：（可多選，最多選4項(xiàng)）

A.胃病 B.頸椎病、腰椎病 C.高血壓 D.心臟病 E.膀胱炎 F.噪聲性耳聾 G.其他（請注明）

27您是否有定期進(jìn)行身體檢查的習(xí)慣？

A.有，每年定期檢查【跳轉(zhuǎn)至體檢渠道】

B.有，但不是每年都很規(guī)律【跳轉(zhuǎn)至體檢渠道】

C.沒有

27-1.您通過哪些渠道參加體檢？

A.參加所在單位組織的員工體檢

B.工會、平臺、園區(qū)組織的體檢

C.個(gè)人自發(fā)體檢

D.其他（請注明）

28.您是否參加過安全技能培訓(xùn)？

A.是 B.否

28-1.參加的填，您參加的安全技能培訓(xùn)組織部門（多選題，最多選2項(xiàng)）

A.政府部門 B.所屬公司 C.園區(qū)組織

D.平臺組織 E.協(xié)會組織F.沒有參加

G.自行學(xué)習(xí)H.其他

29.您覺得現(xiàn)有安全技能培訓(xùn)是否有用

A.很有用 B.有點(diǎn)用 C.一般 D.有點(diǎn)沒用 E.沒啥用

30.您是否加入了工會？

A.是 B.否，想加入 C.否，無意愿

31.您是否是黨員A.是 B.否

是跳轉(zhuǎn)，您是否愿意參與黨建？

A.參加了B.否，想?yún)⑴c C.否，不太愿意

32.您是否使用過司機(jī)之家？

A.使用過-跳轉(zhuǎn)32-（1）

B.未使用過-順序答題

32-（1）您是在哪里使用的司機(jī)之家？（可多選，最多選3項(xiàng)）

A.高速公路服務(wù)區(qū) B.加油站 C.物流園區(qū) D.邊境口岸 E.其他

32-（2）您最常使用司機(jī)之家的哪些服務(wù)？（可多選，最多選4項(xiàng)）

A.車輛停放

B.短時(shí)休息

C.熱水服務(wù)

D.淋浴服務(wù)

E.洗衣服務(wù)

F.WIFI服務(wù)

G.其他（請注明）

32-（3）您希望司機(jī)之家還可以提供哪些服務(wù)？（可多選，最多選4項(xiàng)）

A.車貨保險(xiǎn)

B.維保檢修

C.醫(yī)療救助

D.應(yīng)急救援

E.文化黨建

F.休閑娛樂

G.其他

32-（4）您能接受對司機(jī)之家的哪些服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)?（可多選，最多選4項(xiàng)）

A.車輛停放

B.住宿服務(wù)

C.熱水服務(wù)

D.淋浴服務(wù)

E.洗衣服務(wù)

F.餐飲服務(wù)

G.車貨保險(xiǎn)

H.維保檢修

I.醫(yī)療救助

32-（4）選D跳轉(zhuǎn)32-（4）-1您認(rèn)為司機(jī)之家對貨車司機(jī)的洗浴服務(wù)可以如何收費(fèi)?

A.限時(shí)免費(fèi)，超時(shí)收費(fèi) B.按次收費(fèi) C.無所謂 D.其他(請注明)

32-（4）選E跳轉(zhuǎn)32-(4)-2您認(rèn)為司機(jī)之家對貨車司機(jī)的洗衣服務(wù)可以如何收費(fèi)?

A.限時(shí)免費(fèi)，超時(shí)收費(fèi) B.按次收費(fèi) C.無所謂 D.其他(請注明)

33.目前最困擾您的社會保障問題是？（多選題，最多選4項(xiàng)）

A.工作時(shí)間長、休息少 B.傷病多，醫(yī)療保障問題

C.用工糾紛多，法律維權(quán)難 D.職業(yè)培訓(xùn)不健全，自身提升難

E.不受尊重、社會地位低 F.職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，社會保障難

F.保險(xiǎn)不足，事故救濟(jì)不夠 G.孩子教育問題

H.在城市落戶，融入城市生活難 I.其他（請注明）

34.您需要哪些公共性的社會服務(wù)？（多選題，最多選4項(xiàng)）

A.法律援助 B.應(yīng)急救援 C.糾紛協(xié)調(diào) D.公益體檢

E.價(jià)格指導(dǎo) F.安全教育 G.就業(yè)培訓(xùn) H.事故救濟(jì)

I.子女就學(xué) J.困難幫扶 K.其他（請注明）

35.您計(jì)劃2025年是否繼續(xù)開車？

A.繼續(xù)開車 B.邊開邊看，想轉(zhuǎn)行 C.計(jì)劃轉(zhuǎn)行【跳轉(zhuǎn)至35-1】

35-1如果計(jì)劃轉(zhuǎn)行，您覺得有沒有收入相當(dāng)?shù)木蜆I(yè)機(jī)會？

A.有 B.沒有C.不知道