當(dāng)前，以DeepSeek為代表的人工智能工具呈迅猛發(fā)展之勢，數(shù)字化浪潮正深刻改變著基層治理模式。蓬江區(qū)司法局作為江門市司法行政系統(tǒng)推進(jìn)運(yùn)用人工智能工具服務(wù)基層社會治理工作的首批試點(diǎn)單位，積極探索人工智能工具在基層司法行政工作中的實(shí)踐應(yīng)用，重點(diǎn)引入智能法律咨詢系統(tǒng)、矛盾糾紛調(diào)解知識庫等數(shù)字化助手，探索形成法律咨詢AI應(yīng)答、矛盾糾紛AI析案、普法宣傳AI定制的“三聯(lián)動”模式，讓前沿智能技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際效能。

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“智”答法律千問，紓憂解惑于指尖

蓬江區(qū)司法局勇立數(shù)字化潮頭，于2025年2月底率先部署基于DeepSeek大模型的智能法律咨詢系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動法》等多部高頻法律法規(guī)及政策文件，實(shí)現(xiàn)智能檢索、類案推送、人機(jī)對話三大核心功能。在系統(tǒng)中輸入“工傷認(rèn)定條件”“離婚財產(chǎn)分割”等具體法律問題后，系統(tǒng)30秒內(nèi)即可自動生成包含法律依據(jù)、政策解讀、實(shí)務(wù)指引、文書模板等的全流程解決方案，一步到位解答群眾常見法律問題，真正實(shí)現(xiàn)“指尖問法”的智能司法新模式。

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“智”析糾紛萬象，定分止?fàn)幵谄燎?/strong>

“江門調(diào)解”ima知識庫由江門市人民調(diào)解協(xié)會創(chuàng)建，該庫涵蓋了法律法規(guī)、典型調(diào)解案例、調(diào)解技巧等板塊。蓬江區(qū)司法局接入“江門調(diào)解”ima知識庫后，人民調(diào)解工作實(shí)現(xiàn)智能化輔助。在調(diào)解過程中，調(diào)解員將糾紛類型、案件詳情、當(dāng)事人訴求等關(guān)鍵信息錄入知識庫后，經(jīng)知識庫智能解析，即時推送涉案相關(guān)法律法規(guī)及參考案例，自動標(biāo)注爭議焦點(diǎn)，同步生成包含“背靠背調(diào)解”“利益平衡法”等技巧的2-3種調(diào)解方案。

在當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解意向后，知識庫可基于收錄的調(diào)解協(xié)議模板，結(jié)合案件要素自動生成調(diào)解協(xié)議初稿，并支持在線修訂，真正實(shí)現(xiàn)從矛盾分析到協(xié)議簽署的全流程智能化輔助。

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“智”制普法良方，潤物無聲入巷間

為深度激活地方文化法治價值，打造具有僑鄉(xiāng)辨識度的普法品牌，蓬江區(qū)司法局白沙司法所創(chuàng)新建立“白沙司法”ima知識庫，系統(tǒng)歸集近年規(guī)范化建設(shè)、普法宣傳、公共法律服務(wù)等5大類司法行政業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對近千條工作記錄進(jìn)行處理。依托該自建知識庫，白沙司法所對近年開展的352場普法活動進(jìn)行全量數(shù)據(jù)分析。

從受眾年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)群體特征、法律需求指數(shù)、特色法治文化等維度切入，知識庫自動生成具有本土特色的普法策略，如在陳白沙紀(jì)念館開展“法治心學(xué)”研學(xué)活動、在啟明里歷史文化街區(qū)創(chuàng)設(shè)“法治僑鄉(xiāng)”實(shí)景課堂、在轄區(qū)各學(xué)校開展“模擬法庭劇本殺”活動等，進(jìn)一步提高普法活動的精準(zhǔn)性、科學(xué)性。

通過“三聯(lián)動”的深度實(shí)踐，蓬江區(qū)司法局構(gòu)建起“智能咨詢即時響應(yīng)、矛盾調(diào)解精準(zhǔn)施策、普法宣傳文化賦能”的基層法治新模式。蓬江區(qū)司法局將持續(xù)探討人工智能與社會基層治理的融合創(chuàng)新，讓科技之“智”與法治之“治”同頻共振，為蓬江高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)法治力量！

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 蓬江區(qū)司法局（撰稿人：李心怡、吳祎寧）