近日

“鄂爾多斯市東勝區以黨建為引領

市場化為手段 推動社區物業

由‘治理難’向‘妥善管’轉變”

被自治區黨委改革辦評為

2024年度全區改革優秀案例

為深入貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，按照自治區黨委和孫紹騁書記關于“依靠市場化手段提升社會治理水平”的工作要求，東勝區將發展社區集體經濟作為黨建制度改革的自選動作，采取市場化手段補齊基層治理短板，探索出“共享式”便民服務、“信托制”物業服務、“幫扶式”就業服務、“嵌入式”照護服務、“場景式”文體服務五種發展模式。其中，“信托制”物業服務模式在解決老舊小區、單片樓小區、矛盾集中小區物業難題方面成效顯著。

成立社區集體經濟領辦的

“信托制”物業公司

由全體業主作為委托人，物業服務公司作為受托人，簽訂《物業管理信托合同》，將物業費、小區公共收益等納入歸全體業主所有的信托賬戶，在保障小區物業有效運轉的基礎上，實現運營收益反哺社區發展。

組建“三方共治”的

社區物業服務隊伍

發揮社區黨組織引領作用，開發“智慧物管”App，建立24小時便民熱線，探索建立由社區“兩委”成員任小區業委會成員、物業服務人員兼職社區網格員、小區業委會主任兼任網格質量監督員的“三方交叉”任職機制，實現相互融入、相互監督。

建立居民參與的

“以工代賑”激勵機制

實施小區積分兌換管理辦法，居民可通過參與小區公共事務獲得積分，用于抵扣物業費和家政服務費，激勵居民主動投身于小區的建設當中，推動小區治理“社區事”向“自家事”轉變。

自“信托制”物業服務開展以來，東勝區已在28個老舊小區、單片樓小區、矛盾集中小區實踐運用，惠及居民6259戶、15424人，提升了居民滿意度、物業收費率、物業服務質效，降低了居民投訴率，有效提高了基層黨組織的公信力和凝聚力。

（通訊員：千青柏）

來源：東勝區委組織部

編輯：白慧敏 審核：韓改琴 朱少立

校對：魯敏

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