自從劉強(qiáng)東重回一線后，京東正在發(fā)生著天翻地覆的變化！

01

大批高管晉升加薪，東哥殺瘋了！

據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士曝料，在過(guò)去的一年時(shí)間里，劉強(qiáng)東是親力親為，一心撲在工作上。特別是外賣(mài)，業(yè)務(wù)線的匯報(bào)都是第一時(shí)間秒回。

春節(jié)前夕，劉強(qiáng)東更是現(xiàn)身京東亦莊總部，親自慰問(wèn)過(guò)去一年奮戰(zhàn)在物流一線的兄弟們。

東哥殺回來(lái)帶來(lái)了怎樣的變化，最直接的體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，京東2024年收入1.16萬(wàn)億元，凈利潤(rùn)同比激增92%；第四季度收入增速重回雙位數(shù)達(dá)13.4%。

盡管楊笠事件給京東的品牌形象帶來(lái)了不小的負(fù)面影響，但京東集團(tuán)的2024年，完全可以用完美收官來(lái)形容。

財(cái)報(bào)亮眼、業(yè)績(jī)回春說(shuō)明，京東始終沒(méi)有脫離正軌，劉強(qiáng)東正在下一盤(pán)大棋。

劉強(qiáng)東深知，他的回歸是提升京東內(nèi)部士氣最好的方式。也許對(duì)他而言，并非不拿員工當(dāng)兄弟。而是只有員工愿意和他共同拼搏，京東才有資本拿員工當(dāng)兄弟。

攘外必須先安內(nèi)，最近京東在內(nèi)部激勵(lì)方面又放了一個(gè)大殺招。根據(jù)多方媒體的曝料，東哥給多位高管升職漲工資了。

從內(nèi)部郵件披露的信息看，這次涉及的高管覆蓋物流、科技、零售等核心業(yè)務(wù)板塊，包括京東集團(tuán)CEO許冉、京東物流CEO胡偉在內(nèi)的多名高管都獲得了晉升：

許冉，京東集團(tuán)CEO兼執(zhí)行董事，從M4-3晉升為M4-4；
胡偉，京東集團(tuán)副總裁、京東物產(chǎn)總裁、京東物流CEO，從M4-2晉升為M4-3；
徐豐，京東集團(tuán)副總裁、京東科技總裁，從M4-1晉升為M4-2;
王雁豐，京東集團(tuán)副總裁、京東物流快遞快運(yùn)產(chǎn)品群負(fù)責(zé)人，從M4-1晉升為M4-2；
陳巖磊，京東集團(tuán)副總裁、京東物流供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部負(fù)責(zé)人，從M4-1晉升為M4-2；
李波，京東集團(tuán)副總裁、京東科技金融科技事業(yè)部總裁，從M4-1晉升為M4-2；

從這個(gè)晉升表里可以看出，所有晉升的高管都提了一級(jí)，職務(wù)的晉升更是代表著年薪的增長(zhǎng)。

京東的職級(jí)體系曾以“M（管理崗）、P（項(xiàng)目崗）、T（技術(shù)崗）、S（基層崗）”劃分，但2024年改革后，僅保留集團(tuán)副總裁以上的M4職級(jí)。此次晉升的7位高管均為M4序列。

從這一調(diào)整可以看出，劉強(qiáng)東回歸已先后正在努力強(qiáng)化核心管理層的穩(wěn)定性，同時(shí)為年輕管理者騰出空間。

先從高管晉升抓起的意圖也很明確：既要維持高層決策效率，又要激發(fā)中層活力。

當(dāng)然了，如此大的內(nèi)部調(diào)整，網(wǎng)友的聲音也分成了三派。

有網(wǎng)友吐槽道：“業(yè)績(jī)不行，靠什么升職？難道現(xiàn)在大廠晉升不看KPI，只看PPT？”

還有網(wǎng)友表示：“看來(lái)東哥回歸后，嫡系高管集體開(kāi)始回春了！”

更是有網(wǎng)友從普通員工的角度出發(fā)表示：“高管們晉升加薪，一線的普通員工怎么辦？建議增加‘工齡滿5年自動(dòng)晉升’制度?！?/strong>

網(wǎng)友這么說(shuō)，其實(shí)多少還是有些誤會(huì)東哥了。首先，京東在吸納年輕新鮮血液這件事上，還是很積極的，而且普通崗位的工資并不低。

3月初，“京東黑板報(bào)”能發(fā)布信息：京東集團(tuán)宣布，2025年京東JD YOUNG實(shí)習(xí)生計(jì)劃（簡(jiǎn)稱(chēng)JDY）正式啟動(dòng)，將于今年開(kāi)放10000+可留用的實(shí)習(xí)offer，2025年3月到5月將集中開(kāi)放5000余個(gè)實(shí)習(xí)生崗位。

據(jù)介紹，今年的JDY項(xiàng)目正在大模型、搜廣推、運(yùn)籌優(yōu)化、大數(shù)據(jù)、具身智能等領(lǐng)域開(kāi)放崗位，JDY產(chǎn)研實(shí)習(xí)生月收入過(guò)萬(wàn)元。

而大批高管晉升這一人事布局的背后，本質(zhì)上是京東對(duì)“人效”的極致追求。

劉強(qiáng)東曾多次強(qiáng)調(diào)：“任何失敗都是人的失敗”，如今，京東一邊通過(guò)大規(guī)模實(shí)習(xí)生計(jì)劃儲(chǔ)備年輕血液，一邊晉升實(shí)干派高管，顯然是為了應(yīng)對(duì)更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ，尤其是外賣(mài)領(lǐng)域和即時(shí)零售等新戰(zhàn)場(chǎng)。

02

40天日訂單破百萬(wàn)，京東捅破了行業(yè)天花板？

如果說(shuō)高管晉升是京東的“內(nèi)功修煉”，那外賣(mài)業(yè)務(wù)則是劉強(qiáng)東今年最出乎意料也是最猛的“外功殺招”。

2月初，京東外賣(mài)低調(diào)上線。劉強(qiáng)東用行動(dòng)向大家展示了自己的戰(zhàn)略眼光和野心。在傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩、直播電商業(yè)務(wù)不盡人意的情況下，京東并沒(méi)有坐以待斃。

而物流配送正是京東立足于電商領(lǐng)域的根本和殺手锏，這時(shí)候發(fā)力外賣(mài)業(yè)務(wù)，劉強(qiáng)東顯然是醉翁之意不在酒，意在借助外賣(mài)這個(gè)跳板，對(duì)整個(gè)即時(shí)零售產(chǎn)業(yè)展開(kāi)全面布局。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)的年增速高達(dá)40%，而傳統(tǒng)電商的增速已經(jīng)放緩至個(gè)位數(shù)。劉強(qiáng)東和京東也許早就看到了即時(shí)零售的潛力。

而相比外賣(mài)行業(yè)，即時(shí)零售在服務(wù)場(chǎng)景、商品類(lèi)別、用戶(hù)需求都更加豐富和多元化，配送時(shí)效則更寬松，供應(yīng)鏈更加復(fù)雜。

用戶(hù)基礎(chǔ)和需求京東本來(lái)就有，配送也京東的看家強(qiáng)項(xiàng)，自營(yíng)領(lǐng)域京東更是沉淀多年。也就是說(shuō)，天時(shí)、地利和人和京東都占了，為何不去嘗試做大做強(qiáng)。

因此，外賣(mài)業(yè)務(wù)只是京東布局即時(shí)零售的一個(gè)切入點(diǎn)，是撬開(kāi)整個(gè)即時(shí)零售業(yè)務(wù)大門(mén)的關(guān)鍵。

當(dāng)然，想撬開(kāi)這扇門(mén)并不容易。不過(guò)京東上來(lái)就是三板斧，打得美團(tuán)、餓了么一個(gè)措手不及。

2月19日，京東宣布自2025年3月1日起，將逐步為京東外賣(mài)全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，同時(shí)，還為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。

這個(gè)事情一宣布，業(yè)內(nèi)便炸了鍋。美團(tuán)、餓了么更是相繼發(fā)布聲明，表示自家平臺(tái)將會(huì)更加重視外賣(mài)騎手的福利待遇問(wèn)題。

在商家這端，京東也沒(méi)閑著。先是推出“品質(zhì)外賣(mài)”，宣布5月1日前入駐京東外賣(mài)的商家，將全年免傭金。

針對(duì)服務(wù)商，京東又放出第三個(gè)殺招。自3月1日起，京東將面向服務(wù)商推出拉新服務(wù)，服務(wù)商每拉新一個(gè)商家，能獲得200元的獎(jiǎng)勵(lì)，而且上不封頂！

率先實(shí)現(xiàn)“五險(xiǎn)一金全覆蓋”，保障一線外賣(mài)騎手的待遇，把他們當(dāng)兄弟；減少商家負(fù)擔(dān)增強(qiáng)平臺(tái)吸引力；用返現(xiàn)鼓勵(lì)服務(wù)商拉新，快速搶占市場(chǎng)?？磥?lái)在外賣(mài)和即時(shí)零售業(yè)務(wù)上，劉強(qiáng)東是勢(shì)在必得。

而這三板斧到底有沒(méi)有效，數(shù)據(jù)是最好的佐證。

3月24日，“京東黑板報(bào)”再度發(fā)文，文中提到京東外賣(mài)上線40天，日訂單量破百萬(wàn)，覆蓋142城，超45萬(wàn)商家入駐。

長(zhǎng)期以來(lái)，美團(tuán)和餓了么共同占據(jù)了外賣(mài)領(lǐng)域98%的市場(chǎng)，然而卻長(zhǎng)期被詬病“壓榨騎手“和“高傭金吸血商家”。

京東外賣(mài)以“商家0傭金+外賣(mài)騎手全保障” 切入，直接捅中了行業(yè)的痛點(diǎn)。盡管目前市占率有限，但這種聚焦高端餐飲和品質(zhì)服務(wù)已讓巨頭感到威脅。

3月21日，劉強(qiáng)東曾在朋友圈發(fā)文，呼吁全行業(yè)為騎手繳納五險(xiǎn)一金，他直言：“我們的利潤(rùn)、市值和財(cái)富，不該建立在底層百姓無(wú)保障的生活之上！”

他和京東的承諾到底能兌現(xiàn)多少，還需要時(shí)間證明。不過(guò)劉強(qiáng)東的“瘋狂”，卻展現(xiàn)了商業(yè)文明的另一種可能。

對(duì)騎手：從“裸奔接單”到“五險(xiǎn)一金”，讓底層勞動(dòng)者有尊嚴(yán)；

對(duì)商家：從“傭金吸血”到“0傭金讓利”，重構(gòu)利潤(rùn)分配；

對(duì)用戶(hù)：從“算法算計(jì)”到“必得補(bǔ)貼”，回歸消費(fèi)本質(zhì)。

這條路注定艱難，但至少證明，賺錢(qián)、競(jìng)爭(zhēng)和有溫度并不沖突。