3月31日,阿里巴巴集團(tuán)正式回應(yīng),擬收購(gòu)釘釘創(chuàng)始人陳航(花名“無(wú)招”)創(chuàng)立的“兩氫一氧(杭州)數(shù)字科技有限公司”(簡(jiǎn)稱HHO)投資人股份。
而雙方交易完成后,陳航將重返阿里集團(tuán),出任釘釘CEO,而現(xiàn)任釘釘CEO葉軍(花名“不窮”)將回歸集團(tuán)另有任用。這一“收購(gòu)+人事”組合拳被視為阿里加速企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)作,尤其在AI與全球化布局中釋放重要信號(hào)。
兩氫一氧由陳航于2021年創(chuàng)立,聚焦跨境電商領(lǐng)域,通過(guò)數(shù)字化手段連接中國(guó)供應(yīng)鏈與全球市場(chǎng),業(yè)務(wù)涵蓋智能硬件(如光控耳機(jī)GPods)、寵物品牌(HHO LOVE)、日本中產(chǎn)購(gòu)物平臺(tái)7sGood等。其團(tuán)隊(duì)多為原釘釘核心骨干,技術(shù)沉淀深厚。
阿里收購(gòu)HHO,旨在整合其跨境供應(yīng)鏈管理能力和多區(qū)域數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn),為釘釘拓展國(guó)際市場(chǎng)鋪路,并推動(dòng)其從辦公工具向“企業(yè)全鏈路數(shù)字化平臺(tái)”進(jìn)化。接近阿里的人士指出,HHO與釘釘?shù)膮f(xié)同效應(yīng)將體現(xiàn)在“資源+場(chǎng)景”的深度融合。
且陳航是阿里To B業(yè)務(wù)的標(biāo)志性人物。2015年,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從社交產(chǎn)品“來(lái)往”的失敗中孵化出釘釘,憑借免費(fèi)模式和極致服務(wù),將其發(fā)展為用戶超7億、日均AI調(diào)用量超千萬(wàn)次的“超級(jí)應(yīng)用”。2021年,因與集團(tuán)“云釘一體”戰(zhàn)略(轉(zhuǎn)向服務(wù)大企業(yè))理念不合,陳航離職創(chuàng)業(yè)。
此次回歸,正值阿里將AI作為核心戰(zhàn)略,釘釘需在外部競(jìng)爭(zhēng)(企業(yè)微信、飛書(shū))和內(nèi)部AI落地壓力下尋求突破。甚至,吳泳銘在財(cái)報(bào)會(huì)上明確要求釘釘成為“To B領(lǐng)域的AI拳頭產(chǎn)品”。而陳航對(duì)釘釘產(chǎn)品邏輯的深刻理解、用戶體驗(yàn)重塑能力,以及HHO團(tuán)隊(duì)的技術(shù)積累,成為阿里破局的關(guān)鍵。
而現(xiàn)任CEO葉軍任期內(nèi),釘釘用戶從5億增至7億,組織數(shù)達(dá)2500萬(wàn),并實(shí)現(xiàn)ARR(年度經(jīng)常性收入)超2億美元。2023年,釘釘被列為阿里戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù),獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后加速AI融合,已有80多個(gè)場(chǎng)景接入大模型。然而,商業(yè)化與普惠性平衡仍是難題。
陳航的回歸或推動(dòng)釘釘回歸“服務(wù)中小企業(yè)”初心,同時(shí)探索大客戶市場(chǎng)。未來(lái),釘釘或?qū)⒔Y(jié)合HHO的跨境經(jīng)驗(yàn),復(fù)用柔性供應(yīng)鏈等模式,為阿里國(guó)際業(yè)務(wù)打開(kāi)增長(zhǎng)極。
阿里此舉亦折射出行業(yè)趨勢(shì)。字節(jié)跳動(dòng)、螞蟻集團(tuán)等近年通過(guò)收購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司吸納人才,強(qiáng)化AI布局。
釘釘若成功整合HHO,不僅可補(bǔ)足數(shù)據(jù)與場(chǎng)景短板,還可能以“職場(chǎng)信用分”等體系打通阿里金融、本地生活服務(wù),構(gòu)建“工作-生活”閉環(huán)。隨著陳航重掌釘釘,阿里在To B戰(zhàn)場(chǎng)的進(jìn)攻性戰(zhàn)略已清晰浮現(xiàn)。
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