線上應(yīng)用篇

社保卡居民服務(wù)“一件事”正持續(xù)深化應(yīng)用場景，致力于為市民提供更加便捷的生活服務(wù)。在交通出行領(lǐng)域，我市已成功實(shí)現(xiàn)“一卡通”與天府通系統(tǒng)的無縫對接，市民可通過“一卡通”掃碼乘坐地鐵、公交、有軌電車等公共交通工具，真正實(shí)現(xiàn)了“一卡通用、出行無憂”的便民目標(biāo)。接下來帶大家一起解鎖交通出行新技能吧！

?具體詳情

第一步：搜索【成都社保卡】微信小程序或掃描下方二維碼。

第二步：展示“天府通乘車碼”，可在我市公交、地鐵、有軌電車等交通工具掃碼乘車。

?常見問題

Q

成都社保卡微信小程序如何開通乘車碼功能？

A

您好，請?jiān)诔啥忌绫？ㄎ⑿判〕绦蛏线x擇“天府通乘車碼”，點(diǎn)擊“立即開通”，在授權(quán)頁面對手機(jī)號、姓名、身份證號“同意授權(quán)”進(jìn)行賬戶認(rèn)證開通天府通乘車碼。

Q

使用成都社保卡微信小程序天府通乘車碼掃碼乘車享受什么優(yōu)惠？

A

使用成都社保卡微信小程序天府通乘車碼乘坐公交享受票價(jià)9折優(yōu)惠，乘坐地鐵享受單程票票價(jià)9折優(yōu)惠、累計(jì)分段優(yōu)惠以及綠色出行日優(yōu)惠乘車。

Q

成都社保卡微信小程序充值電子天府通卡支持哪幾種支付方式？

A

您好，目前成都社保卡微信小程序電子天府通卡充值僅支持微信支付。

Q

成都社保卡微信小程序乘車碼支持哪幾種支付方式？

A

您好，成都社保卡微信小程序乘車碼功能除電子天府通卡支付外，還可以選擇開通“微信支付”，開通路徑：請點(diǎn)擊“電子天府通卡”選擇 “微信支付”去開通。

溫馨提示：選擇“微信支付”方式乘車不需要提前充值哦~

Q

成都社保卡微信小程序上的電子天府通卡賬戶與天府通APP的電子天府通卡賬戶是否通用？

A

成都社保卡微信小程序和天府通APP分屬兩個(gè)不同的掃碼渠道，屬于不同賬戶，故電子天府通卡余額不能通用。

Q

在成都社保卡微信小程序上我已授權(quán)，為什么不能出碼？

A

請確認(rèn)是否有以下3種情況：

① 如果您未開通微信免密支付請確保您成都社保卡微信小程序上的電子天府通卡賬戶余額高于1.8元，如低于1.8元請及時(shí)對電子天府通卡進(jìn)行充值后再嘗試請碼；

② 在成都社保卡微信小程序乘車碼下方的“行程記錄”檢查您的掃碼行程是否存在“可補(bǔ)票”單邊行程，如有單邊行程，請及時(shí)自助完成補(bǔ)票操作，補(bǔ)票成功后再重新嘗試請碼操作。

③ 在成都社保卡微信小程序乘車碼下方的“行程記錄”檢查您的掃碼記錄是否存在“待支付”行程，如有待支付行程，請?jiān)谛谐淘斍轫撁孢x擇“立即支付”，支付成功后再重新嘗試請碼操作。

Q

成都社保卡微信小程序一個(gè)身份證可以開通幾個(gè)天府通乘車碼？

A

您好，一個(gè)身份證號只能在成都社保卡微信小程序開通一個(gè)天府通乘車碼。

客服熱線

天府通客服熱線：028-962513

本文來源：成都人社局

編輯：徐倩

責(zé)編：李思佳

審核：張學(xué)雷