近日，向來口碑過硬的小米汽車不料攤上大事，3月29日，安徽銅陵發(fā)生一起嚴(yán)重車禍，三位女生從湖北自駕到安徽，不料途中發(fā)生車禍，據(jù)報道稱，發(fā)生事故的路段位于德上高速樅陽到祁門路段，而引發(fā)事故的車輛是時下暢銷的車型小米SU7。

從官方信息來看，事發(fā)之際，這輛車直接沖撞到分帶新澤西護(hù)欄，隨后引發(fā)自燃，曝光的現(xiàn)場圖，事故車的車身幾乎被燒成灰燼，現(xiàn)場造成3人死亡。

其家屬發(fā)聲得知，當(dāng)時車子燃爆后，車門是鎖死打不開的，導(dǎo)致三人被活活燒死，最后只剩下骨頭了。

事后，小米公司官方發(fā)文，先是對事故中不幸離世的逝者予以哀悼，此外，還一并公開了這起事故的更多細(xì)節(jié) 。

可以得知，事故發(fā)生前，這輛小米SU7處于智駕模式，行駛速度為每小時116公里，事發(fā)路段因為施工修繕已經(jīng)用路障封閉自車道，轉(zhuǎn)而改道至逆向車道。

事發(fā)之際，車輛已經(jīng)檢測到前方障礙物并且發(fā)出提醒，此時駕駛?cè)藛T開始自行駕駛，在持續(xù)減速之后調(diào)整方向盤準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向，結(jié)果車輛卻與水泥樁發(fā)生碰撞。

在發(fā)生碰撞后，小米汽車的后臺部門也監(jiān)測到情況，第一時間與車主聯(lián)系，最終得知車輛并非車主本人駕駛，然后火速為車乘人員報警并且呼叫120。

針對此事，小米公司也成立了專項小組，于事發(fā)當(dāng)天便趕往事發(fā)地銅陵，小米也做出承諾，后續(xù)過程中會全力配合警方調(diào)查，并且確保事件處理公開透明，除此之外，小米專項組也已經(jīng)與逝者家屬取得聯(lián)系，全力協(xié)助善后事宜，并且提供必要的援助。

雖然小米公司的回應(yīng)還算負(fù)責(zé)誠懇，但還是有不少網(wǎng)友對車輛本身的性能保險性提出質(zhì)疑大家最關(guān)注的問題是為何事故發(fā)生之際，車輛的門卻打不開，直接扼殺了駕乘人員的逃生機(jī)會。

針對車門被鎖這個問題，有記者特意向小米售后客服詢問，客服人員表示倘若遇到車輛斷電的突發(fā)情況，車門無法解鎖可以嘗試在車輛下方找到應(yīng)急解鎖，此外，車輛還配備了機(jī)械把手，只是事故發(fā)生突然，駕乘者根本來不及反應(yīng)，更別提去找所謂的應(yīng)急解鎖功能。

事故發(fā)生之后，其家人還告知，逝者是大四學(xué)生，車上還有兩個大學(xué)同學(xué)，一起去安徽銅陵考試，提前一晚到，結(jié)果不幸發(fā)生車禍，車窗和車門都被鎖死，人出不來，被活活燒死了。

其男友也接受了采訪，透露跟女友相識多年，兩人只差一個婚禮，而當(dāng)時購買這輛車的目的是方便女友出行，車主表示，小米公司暫時沒跟家屬聯(lián)系。

可以預(yù)見的是，此事會讓小米汽車信任度滑跌，目前，這起事故的發(fā)生原因還在進(jìn)一步調(diào)查中，屆時警方也第一時間公布調(diào)查結(jié)果。