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劉潤:AI是不是好員工,取決于你是不是好老板

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你有沒有過這種經歷?

深夜加班,屏幕前的你眼睛酸澀,打開ChatGPT,輸入:“幫我寫一份人工智能行業分析報告”,內心默默憧憬著一秒鐘變身麥肯錫咨詢的奇跡。

然后...當結果呈現在眼前,你的表情從期待變成困惑,最后凝固為失望——充斥著陳詞濫調的“報告”像是高中生應付作業的水文,沒有一絲洞見,更別提能用的數據與觀點。

“AI,不過如此。”你關掉窗口,咬牙繼續熬夜。

但等等,這場景是不是有點似曾相識?讓我跟你分享個故事。

張總對新來的助理小王說:“幫我做份客戶分析。”小王滿口答應,熱情洋溢地工作一整天,最后交出一份...完全不是張總想要的東西。

張總心里一定會想:現在的年輕人怎么這么不靠譜?

但你想過嗎?真正的問題其實是:張總,你為什么對一個剛入職的員工只用一句話交代任務,卻期待他能讀懂你的心?

前幾天我突然冒出一個想法,這個想法可能會改變你看待AI的方式:你不是AI的用戶,你是AI的老板。這句話聽起來平淡無奇,但仔細想想,是不是如同醍醐灌頂的驚雷?

不是“用AI”,而是“雇了一個叫AI的員工”。想象一下,這個員工智商130,記憶力驚人,學習速度飛快,但有時還像個剛入職的新人,需要你的指導。它的優點非常突出,缺點也同樣明顯。

當你把AI視為工具時,你會對它的局限性感到失望;但當你把它視為團隊成員時,你會開始思考如何更好地引導和利用它。

相信我,理解這一點,你的AI使用效率將提升10倍。讓我來給你分享三個實用的“管理AI”招數。


因材施用:別埋怨千里馬跑不快,要懂得給它松正確的韁繩


“這個AI總是生成偏見內容,那個AI畫的手指永遠有問題,還有一個語法錯誤百出...簡直是半成品,AI革命還早著呢!”——是不是常聽到身邊的人這樣抱怨?

李總(我一個朋友)嘗試用AI制作培訓課程,試了五六個工具后徹底放棄,重新找真人錄制。當我問他為何不繼續嘗試時,他不耐煩地回答:“太多缺陷,不可用。”

有趣的是,李總公司里14名員工中,沒有一個是完美的。

他的金牌銷售每周遲到三次但成單率全公司最高;設計師性格孤僻卻創意無人能及;技術總監代碼能力一流但溝通困難...

李總從不因員工的短板解雇他們,卻因AI的不完美就全盤否定。看到這種雙標了嗎?

用AI就像用人,沒有完美的工具,只有合適的管理。

AI不是萬能的工具,而是有特長的員工。關鍵不在于找到完美的AI,而在于學會用它的長處。

說實話,我已不再把自己看作AI的用戶,而是將AI視為我的“數字員工團隊”,每個成員各有所長:

DeepResearch像個研究癖的“老學究”。給它一個命題,它能鉆研出兩萬字的報告,每個數據都有出處。它的好奇心和探究精神讓我甘愿每月支付200美元“工資”。

(說出這個數字時我都有點肉疼,但誰讓它真的值這個價呢?)

而Google的Gemini就像那種全才“應屆生”,理解力超強,上下文窗口大得驚人。前幾天我把一份長達三小時的訪談記錄整個扔給它,只說:“提煉關鍵見解,做成演講框架。”幾秒鐘后,一個層次分明的綱要出現在我面前。這種整合能力,簡直讓人嘆為觀止。

有個有趣的現象:如果讓DeepResearch處理訪談記錄,它會深入到最細微的細節無法自拔;讓Gemini去做市場調研,又因無法查詢實時數據而顯得膚淺。

每個AI都有自己的“特長檔案”,了解它們就像了解你的團隊成員。

這讓我想起小時候聽過的寓言:大象無法爬樹,猴子不能游泳,判斷一個動物的能力,要看它在合適的環境中能做什么。

工具是被動的,管理是主動的。工具有固定功能限制,而管理則關注如何在現有條件下最大化效果。

優秀的管理者不會讓魚兒爬樹,也不會讓猴子潛水。他們懂得將每個人放在最適合的位置。

用AI也是一樣:了解它的特長,給它合適的任務,才能獲得最佳結果。

不是AI不夠好,而是你沒有把它放在正確的位置。


有效指令:別指望它讀心術,沒有哪個員工天生會猜你心思


讓我給你講個我親眼所見的故事:一位部門經理王總對剛畢業的實習生說:“下周要給客戶做匯報,你幫忙準備個材料。”

周末,實習生熬夜趕工,周一自信滿滿地交付。

王總一看,臉色立刻變了:“這完全不是我要的!我需要的是行業數據,不是產品介紹!”

實習生委屈地說:“但您只說'準備材料'啊...”

這劇情是不是很熟悉?場景切換。

你對ChatGPT說:“給我寫個美團的商業分析。”

然后對結果同樣失望透頂。

問題出在哪里?不是實習生能力不行,也不是AI不夠智能,而是溝通方式有問題。

想一想,當你只說“準備材料”或“寫個分析”時,你是否忘了說明:

  • 這個分析的目的是什么?

  • 目標受眾是誰?

  • 需要什么格式和長度?

  • 重點關注哪些方面?

  • 有哪些參考資料可用?

當我們對人類員工需要詳細溝通時,為什么對AI只用一句話就期待完美結果呢?

清晰的指令勝過模糊的期待,這對人類和AI都一樣。

好的老板不是期待員工讀心,而是學會清晰表達。跟AI溝通也是如此。

上周我需要一份關于數字人行業的分析。這次我沒有簡單地說“給我分析數字人行業”,而是這樣“交代任務”:

“請幫我分析數字人行業的發展現狀和趨勢,包含:1)中國與海外技術路線對比;2)客服、教育、營銷等主要應用場景分析;3)近兩年在生成質量、實時性和交互能力上的技術突破;4)主要玩家及融資情況;5)用戶接受度變化。如有可能,請結合案例并給出未來1-3年預測。”

結果呢?我得到了一份有深度、有結構的分析,90%內容可直接使用,只需核實少量數據。

它還主動提出了我沒想到的視角,如數字人倫理問題和隱私保護趨勢。就像一個優秀員工不僅完成任務,還提供額外價值。

你的提問決定了AI的上限,而AI的能力決定了回答的下限。這句話道出了使用AI的精髓。

清晰的指令是優質輸出的前提,這一點對人類和AI都適用。

你可能會說:“問題是我自己也不太清楚要什么啊!”

這恰恰點出了核心:無論是管理人還是使用AI,如果連你自己都不清楚想要什么,又怎能期待對方準確交付?

不過別擔心,解決方法很簡單:當你不確定需求時,可以進行對話式梳理。比如:“我需要關于數字貨幣的分析,但不確定應該包含哪些方面。你能提建議幫我明確需求嗎?”

通過這種方式,AI就像一個經驗豐富的團隊成員,幫你一步步厘清思路,最終得到滿意結果。

與其抱怨AI不懂你,不如學會表達得更清晰。模糊的需求只會帶來模糊的結果。

不要期待AI能讀懂你的心,而要學會表達你的需求。


人才迭代:AI部門也要末位淘汰,今天的明星可能是明天的咸魚


想象一下:某公司用了五年同一套銷售話術,從未更新;研發團隊對行業新技術視而不見;市場部門的推廣方式停留在2015年...

你能猜到這家公司的結局嗎?

在管理中,我們都明白“優勝劣汰”的重要性。那么,我們使用AI的方式,是否也該與時俱進?

先坦白一下,我自己的AI“用工史”就是一部“不斷優化團隊”的記錄:

2023年5月,我被GPT-4震撼到了,二話不說“雇傭”了它(月薪20美元)。就像發現了一個天才應屆生,迫不及待想要錄用。

然后Claude出現了,它的文字組織能力簡直驚為天人,寫出的內容如行云流水。經過幾輪“面試”后,我把GPT-4“調崗”,將主要寫作任務交給了Claude。

后來我又“招聘”了全能型助手Monica,它像個多面手,什么都能做一點。雖然不精通任何領域,但在處理日常瑣事時特別方便。

再之后,DeepResearch的深度研究能力讓我驚艷不已。想象一下,一位研究員可以在幾分鐘內生成包含上百個數據點、全部有源可查的詳盡報告!盡管“薪資”不菲(月薪200美元),但考慮到它能替代至少10小時的人工研究,這個“投資” 非常值得。

(老實說,每次付款時我都在心里嘀咕:這AI“員工”工資不菲,它最好給我創造超額價值...)

最近,Google的Gemini 2.5測試版再次讓我感受到了技術進步的魅力,智商測試達到130,超越絕大多數人類。目前它還是“實習期”(免費),但潛力無限。

AI工具的升級速度遠超人類,你的最愛可能三個月后就過時了。這個現實很殘酷,但也正是機會所在。

這就像不斷優化你的團隊:新人加入,老將調整,始終保持最佳陣容。

通過這種“管理思維”而非“工具思維”的轉變,我甚至給AI們分配了不同“職位”:GPT-4是創意總監,Claude是文案主管,Gemini是研究分析師,DeepResearch是首席研究官,Monica是全能助理,Perplexity是資料專員。

這樣,每次遇到任務,我不再是茫然地選擇一款AI,而是思考:“這項工作該交給哪位數字員工完成最合適?”

AI不是單一工具,而是一個需要精心組建的數字化團隊。把這句話記在心里,你會發現AI使用的新境界。

AI工具的迭代速度比人類職場發展快十倍。如果你不保持嘗試新工具的習慣,很快就會被那些懂得“組建最強AI團隊”的人遠遠甩在后面。

不要只用一款AI,而要組建自己的“AI員工團隊”,讓它們彼此競爭,優勝劣汰。

特別是在2025年這個AI爆發的時代,幾乎每周都有新模型問世,每次更新都可能帶來顯著提升。

給你打個比方:假如你在2007年買了一部iPhone,但之后的十幾年都沒有更換,現在你還會覺得它好用嗎?

AI工具也是如此,三個月前的“最強AI”可能已經落后于今天的新秀。

在AI的世界里,忠誠可能是種負擔,而持續嘗鮮才是王道。我們對工具沒有感情債,只有效率與價值。

永遠保持開放心態,讓最優秀的AI為你所用。


寫在最后:千里馬已經到來,但你準備好當伯樂了嗎?


我們常說“千里馬常有,而伯樂不常有”。

在這個AI爆發的時代,我們需要的不只是更好的AI,還需要成為數字時代的“伯樂”——那些能夠發現、培養和引導AI潛能的人。

AI不是工具,而是智能的協作者。你不是它的用戶,你是它的管理者。

當你開始把AI當作員工而非工具時,你的思路會從“這個AI能做什么”轉變為“我如何才能讓這個AI為我所用”。你會更注重溝通、更清楚地表達需求、更善于發揮其長處、更有耐心地指導其成長。

真正的AI革命不是技術的突破,而是人類思維方式的轉變。

因材施用。有效指令。人才迭代。這就是管理AI的三大法寶。

想想看,幾千年前,人類馴服馬匹的過程。一開始,馬是難以控制的野獸;后來,人們學會了了解馬的特性,與馬建立溝通,最終馬成為人類最重要的伙伴,甚至改變了文明進程。

今天的AI,就是數字時代的“千里馬”。

下次當你對著AI感到失望時,問問自己:是AI不夠好,還是我沒能成為一個好的“AI伯樂”?

因為在這個充滿變數的AI時代,唯一確定的是:好的老板,永遠比好的工具更重要。

把AI當成工具,它就只是工具;把AI當成員工,它就有機會成為伙伴。而這個選擇,完全在你手中。

哦對了,最后打個小廣告。最近,我正在招聘AI助理,具體的崗位要求,可以看今天的次條文章。

如果你也熱愛AI、相信AI終能改變世界,歡迎加入我們,一起進化。

P.S.

人工智能的領域里,每天都在發生著大量的變化。

這種劇烈的變化,也讓很多人感受到了迷茫和焦慮。

這么多的工具,我到底該用哪個? 我是不是應該找個地方,專門去學一學? 都說要擁抱人工智能,但到底要怎么擁抱? 浪潮之下,企業又該如何適應、調整,甚至轉型? ……

很多人相信,人工智能是未來。卻不知道,該如何擁抱這個未來。

很多人認為,人工智能是機會。卻不知道,如何才能不錯過機會。

所以今年,我和我的團隊,也正式推出了,2025“進化的力量·劉潤年中大課”。


6月7日,在上海影城,我會用一天的時間,和你好好聊聊你所關心的,有關人工智能的問題,為你呈上一部“人工智能浪潮下的商業大片”,幫助你理解正在發生的劇變,找到未來的潛在機會。

不做現場直播。也不做事后回放。就讓我與你,獨家分享。

現在,請允許我誠摯地邀請你,共赴這部商業大片。

點擊下方購票鏈接,就可以了解到更加詳細的票務信息。現在搶先購買,或是組團前來,還可以享受到更低的“早鳥價”。

我相信,真實的商業世界,就像電影一樣精彩。 不。 真實的商業世界,比電影更加精彩。

6月7日,就讓我們,現場見!

*個人觀點,僅供參考。作者/ 劉潤/ 二蔓版面/ 黃靜

這是劉潤公眾號的第2555原創文章

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