讓人氣到不行的消息，一個山西男子買了1.5萬的機票，退票時居然只退了850元！這不是明擺著搶錢嗎？

我趕緊看了詳細情況，這才知道事情沒那么簡單。

這事兒是這樣的，山西一個男子在2月27日用某訂票軟件買了4張往返機票，從北京飛東京，準備8月3日去，8月11日回來，花了15113元。為啥買這么早呢？原來是他孩子在日本留學，好久沒見了，想帶全家人一起去看看，順便旅個游，給家里人開開眼界。

結果你猜怎么著？沒過多久家里計劃變了，大家時間對不上了，只好改簽日期。

男子本來心想著："提前這么久退票，應該沒啥大問題吧？"誰知道他按照軟件上寫的"先退票后改簽"操作，直接被扣了14263元！這下可把他氣壞了，這距離飛行時間還有整整4個月呢，居然只退了850塊錢，這不是明擺著的"搶錢"嗎？

【平臺這操作，誰頂得住？】

男子當場就不干了，立馬聯系客服要說法。結果平臺啥反應？直接甩鍋說是他"誤操作"，得自己負責！

更氣人的是，平臺還把責任推給航空公司，說是按人家規定辦的。男子一氣之下去問航空公司，人家航空公司說壓根沒收到任何訂票和退票信息，意思就是：我啥也不知道，別找我！

這不是推皮球嗎？搞得男子是真上火。誰能接受提前4個月退票只退850塊錢的道理？

要知道正常情況下，提前30天退票都能退80%呢，更別說提前4個月了！

這哥們可不是軟柿子，從27號那天開始，他每天給平臺打10個客服電話，從早催到晚。你別說，還真管用！平臺可能是被他煩得不行了，后來退了他4000塊錢。加上之前的850，總共退了將近5000元。

可是剩下那1萬塊錢呢？到現在平臺還是不給退，說是已經把能退的都退了。

【網友們的評論一針見血】

一看到這消息，網上的評論區立馬炸了鍋：

"提前半年退票還扣1.4萬？這意思是機票本身就值1000塊嘍？這不是明搶是啥？"

"我之前也遇到過類似情況，明明是航班取消，還得我自己倒貼手續費，講道理誰也講不通！"

"'先退票后改簽'這提示本身就很容易誤導人啊，誰會想到點一下就會變成這樣？"

看這些評論就知道，被平臺坑的人還真不少。說實話，我自己也買過機票，還真沒注意過這些"陷阱"，下次可得長點心了！

實際上，這事兒涉及到幾個關鍵問題：

首先，正常來說提前30天退票最多扣20%費用，這男子提前4個月居然扣了94%，這不合理；

其次，那個"先退票后改簽"的提示確實容易讓人誤操作；

最后，平臺和航空公司互相推諉的做法更是不該。

【訂票平臺的套路，你中過招嗎？】

這事讓我想起前段時間朋友跟我吐槽的經歷。他用某平臺訂票，在支付頁面幾乎看不到退改簽的說明，等他要退票時才發現手續費比票價還貴！

這些平臺打著低價的旗號吸引顧客，實際上早就在退票環節設好了"收割"陷阱。

訂票平臺這么做，其實是在賭大多數人不會退票。一旦你要退，就各種理由克扣費用。平臺能賺得盆滿缽滿，消費者卻只能自認倒霉。

更可氣的是，很多平臺都學會了"拖"字訣，就是等你煩了、累了，自然就放棄維權了。

這山西哥們兒的事兒到現在還沒完全解決。平臺客服說已經上報總部，讓等回復。

這種"先安撫再拖延"的套路誰不知道啊？指望他們良心發現主動退錢，怕是比登天還難。

看完這事，我就想說兩句：

第一，我們消費者真得睜大眼睛看清楚各種條款，別等掉坑里才喊疼；

第二，這些平臺也應該誠信經營，別總想著挖坑賺黑心錢。畢竟用戶的信任一旦失去，可就真回不來了！

你遇到過類似的情況嗎？歡迎在評論區分享你的經歷和看法！

新聞來源：網絡熱點事件整理