蘇州工業(yè)園區(qū)藏著家怪公司。
高管不到20人,銷售員就1個,訂單卻排到兩年后;員工守則厚得像字典,連馬桶刷幾圈都有規(guī)定;食堂頓頓新鮮魚蝦,一年倒貼兩百萬。
更邪門的是,這幫天天干體力活的農(nóng)民工,27年沒一個得癌癥。
同行都說老板瘋了,哈佛教授卻搶著研究它,中國最"傻"企業(yè)德勝洋樓,葫蘆里賣的什么藥?
一、
瘋老板的"傻規(guī)矩":螺絲釘必須擰出十字花
2003年夏天,建筑工老李挨了入職以來最憋屈的罰款。
就因他擰的螺絲釘螺紋呈"X"型,被督察官逮個正著。"知道這房子要住100年嗎?"紅著臉的老李沒想到,這枚小小的螺絲釘,藏著德勝洋樓瘋魔般的執(zhí)念。
創(chuàng)始人聶圣哲在美國留學時,發(fā)現(xiàn)當?shù)啬疚輾v經(jīng)百年風雨仍堅如磐石?;貒鴦?chuàng)業(yè)時他立下死規(guī)矩:所有木材從北美直采,螺絲必須人工校準成端正十字,用他的話說,"歪螺絲就像歪心眼,遲早要出事"。
工人們領到的手冊足足80頁:插座螺絲要一字排齊,洗馬桶分六步,連給客戶家的貓穿生理褲都有流程圖。
更絕的是督察制度。
戴著白手套的檢查員隨時突擊,指甲縫有灰罰50,忘帶筆記本罰100。
曾有領導兒子混日子看球賽,直接被押送回鄉(xiāng),連他廳官老爹的面子都不給。
聶圣哲撂下話:"在我這,天王老子也得守規(guī)矩!"
二、
虧錢食堂的秘密:5塊錢管飽的"防癌餐"
2018年6月,某工地突發(fā)暴雨。項目經(jīng)理老張正要帶人搶工期,卻被總部電話罵得狗血淋頭:"立刻停工!每周休一天半是鐵律!"
在德勝,加班比曠工罰得更狠,這是寫在員工手冊第17條的"保命符"。
走進德勝食堂,活像進了養(yǎng)生會所。
凌晨4點,采購員蹲守碼頭搶頭網(wǎng)魚;蔬菜泡足4小時去農(nóng)殘;禁用鹵菜丸子,連喝的水都指定品牌。
掌勺的王師傅算過賬:工人交5塊錢,公司倒貼15塊,一年凈虧200萬。
但老聶說:"食堂不虧錢,老板要虧心。"
這"傻勁"真管用。
27年來,全公司沒出現(xiàn)一例癌癥。
燒傷工人小劉最懂這份"傻福",當年全身90%燙傷,公司花了400萬從死神手里搶人,現(xiàn)在每月還給他老母親發(fā)"護工工資"。
更絕的是"防出軌條款":農(nóng)民工夫妻團聚,公司報銷半月房租;光棍漢嫖娼被抓,領導悄悄領人看病,轉頭就出臺"家屬探親假"。
三、
傻子們的"貴族夢":教農(nóng)民工當君子
2016年秋,哈佛課堂炸了鍋。
教授播放的紀錄片里,中國農(nóng)民工用英語給老外講卯榫結構,施工現(xiàn)場掛著《論語》摘抄。
這是德勝的"君子養(yǎng)成計劃":掃三個月廁所才能上崗,管理層每月搬一天磚,滿五年送出國考察。
最讓人咋舌的是2009年那場"碰瓷"官司。
員工救車禍女子反被訛,公司硬剛到底:"我們奉陪官司,但絕不低頭!"結果警方查出真相,德勝反倒給訛人者治好了舊傷。
這種"以德報怨"的傻氣,養(yǎng)出了群"怪胎"工人:有人暴雨天冒死幫客戶轉移古董,有瓦工自學成房屋結構專家。
四、
當996成為福報,狼性文化大行其道,這家"傻"企業(yè)卻像面照妖鏡。
它證明最土的農(nóng)民工能變成紳士,虧錢的食堂能喂出零癌神話,死守規(guī)矩反能笑傲江湖。
在聰明人扎堆的商海里,德勝的"傻"恰是最稀缺的聰明。
把員工當人看,將質量當命護,拿良心當尺量。
這種笨功夫,恰恰戳破了所有商業(yè)神話的假面:世間從沒有所謂捷徑,頂級的成功,不過是 basic principles 的堅持。
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