日前美團(tuán)會(huì)員體系迎來全面升級(jí)，并獲得美團(tuán)App全方位的流量支持。

公開信息顯示，此前在2023年8月，美團(tuán)外賣方面整合“會(huì)員”和“神券”兩項(xiàng)營(yíng)銷體系為“神會(huì)員”。彼時(shí)美團(tuán)外賣“神會(huì)員”主要分為“免費(fèi)神券”和“神會(huì)員省錢包”兩個(gè)板塊，前者為免費(fèi)發(fā)放，后者則是付費(fèi)券包。隨后在2024年7月，美團(tuán)外賣“神會(huì)員”迎來升級(jí)，覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至美食團(tuán)購(gòu)、酒店住宿、休閑玩樂、家庭服務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景。

在日前的這次升級(jí)中，“神會(huì)員”重新回歸為“神券”和“神券包”，并成為全新美團(tuán)會(huì)員的全局性權(quán)益。據(jù)了解，全新美團(tuán)會(huì)員同步聯(lián)動(dòng)美團(tuán)各業(yè)務(wù)，覆蓋吃、住、行、游、娛、購(gòu)、醫(yī)等全生活場(chǎng)景，同時(shí)也是美團(tuán)方面首次將多端業(yè)務(wù)整合進(jìn)一套會(huì)員體系中。

除了“神券”權(quán)益外，新版美團(tuán)會(huì)員服務(wù)首批權(quán)益還包括酒店權(quán)益（免費(fèi)升房、免費(fèi)早餐、折扣預(yù)訂）、出行權(quán)益（機(jī)場(chǎng)貴賓廳、機(jī)票退改禮包、火車搶票卡）、生活權(quán)益（免費(fèi)充電寶、影音VIP）等。后續(xù)美團(tuán)會(huì)員服務(wù)將陸續(xù)上線到餐團(tuán)購(gòu)、休閑娛樂、醫(yī)療健康、貓眼演出等多類新權(quán)益，持續(xù)擴(kuò)大權(quán)益覆蓋品類，并與各領(lǐng)域的品牌商家共同打造獨(dú)特權(quán)益。

根據(jù)官方公布的信息顯示，凡自2024年1月1日起曾在美團(tuán)平臺(tái)使用支付功能、完成任意金額大于零的有效訂單（不包括話費(fèi)充值、貓眼、火車票等虛擬或特殊業(yè)務(wù)），均可成為美團(tuán)會(huì)員。

據(jù)悉，新版美團(tuán)會(huì)員服務(wù)分為普通、白銀、黃金、鉑金、黑金和黑鉆六個(gè)等級(jí)，同時(shí)每個(gè)等級(jí)均設(shè)有細(xì)致的小星級(jí)劃分。用戶可以通過消費(fèi)和做任務(wù)獲得成長(zhǎng)值。成長(zhǎng)值越高，用戶會(huì)員等級(jí)和星級(jí)越高，享有的權(quán)益越豐富。其中，黑鉆會(huì)員可享19.9元購(gòu)買“神券”年卡、無限次酒店免費(fèi)升房及免費(fèi)早餐、專屬客服等一系列權(quán)益。

對(duì)此美團(tuán)會(huì)員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“全新會(huì)員體系區(qū)別于原有的‘神會(huì)員’等會(huì)員體系，旨在為用戶提供更豐富的權(quán)益和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。大家用得越多，等級(jí)越高，權(quán)益越棒，省得也越多”。

值得一提的是，美團(tuán)會(huì)員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還透露，新版美團(tuán)會(huì)員服務(wù)將采取“白盒化”的人群運(yùn)營(yíng)策略，使得商家可以精準(zhǔn)定位和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)用戶，獲得更高價(jià)值用戶，以及通過與自身會(huì)員體系做聯(lián)合會(huì)員等玩法、提升訂單量級(jí)和用戶粘性。

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