自2015年天貓超級品牌私享會(TopTalk)首次提出“創造·新營銷”主題以來,這一年度盛會一直是中國電商行業的風向標。十年來,其主題從早期聚焦營銷創新,逐步轉向技術驅動、用戶價值深耕與生態共建,2025年,天貓提出“穿越·新周期”,以十年為起點再次出發。
3月26-27日,天貓超級品牌私享會2025 TopTalk在上海召開,吸引了全球超1000家品牌齊聚,覆蓋快消、服飾、運動戶外、數碼3C、家電家居、奢品、寵物等行業。
本次大會,天貓不僅發布了2025年經營策略——全力扶持優質品牌、原創品牌,激勵政策全面放開,做大品牌增長,更是首次系統展示了淘天集團AI技術體系的全面升級,以及快消行業“四大增長飛輪”的戰略布局。
01
以空前力度打響優質品牌的“增長戰役”
會上,天貓總裁家洛對“優質品牌”進行了進一步闡釋,“優質品牌不單單是GMV頭部品牌,更是有原創性有創造力,能引領消費需求創造出好產品獲得新用戶,產生粘性用戶,可長期持續經營發展的品牌。”
站在淘寶天貓擁有的10億級活躍買家的基礎上,2025年,天貓提出了前所未有的激勵政策。
家洛強調,品牌每造一個超級新品都是一次搶占新客搶占市場的絕佳機會,今年天貓將從商家激勵、新品扶持、品牌會員、品質直播、用戶增長等方面投入力度空前的戰略級資源,以領先的AI技術,打響優質品牌2025年的增長戰役。
值得一提的是,今年開春,天貓已經在快消、服飾、運動戶外等行業進行了試點,并推出優質品牌限時返傭政策,截至3月底,90%品牌達成雙位數高增長目標,獲得現金激勵。接下來,傭金激勵將從「春季限定」提高到「全年多次」,并且會逐步拓展到全行業推廣。
具體政策上,在新品激勵方面,投入資源翻倍。為了鼓勵商家在天貓首發超級新品,平臺在淘寶首頁、搜索等資源基礎上,新增淘寶開屏、二樓等重磅資源,并將品牌新品孵化支持周期從30天拉長至90天。
在品牌會員方面,天貓全方位升級公私域產品,新增我淘、關注等品牌會員入口,品牌會員權益新增淘寶搜索、推薦、購物車等公域,為品牌提供更多運營場域,提升品牌會員粘性。
在直播業務方面,淘寶直播還將堅持做“品質直播”,家洛表示,去年淘寶直播年度活躍買家同比增長38%,2025年,天貓還將投入30億紅包補貼,激勵品牌新客增長;投入20億商品補貼,打造直播爆款;給達標的優質商家100%返傭。
繼去年與微信支付、京東物流等達成互通合作,目前,淘寶已與微博、微信、支付寶、小紅書、知乎、B站等超200家互聯網平臺建立合作,為商家全網引流。
02
全面升級AIGX技術體系
為商家經營多維提效
在人工智能技術迅猛發展的今天,AI與商業場景的深度融合已成為不可逆轉的趨勢,然而,如何將AI轉化為商業增長的核心引擎,仍是橫亙在行業面前的關鍵命題。
2025年,天貓將全面引用先進AI技術,給商家經營提效。目前,阿里媽媽大模型LMA-V2全新升級精準人貨匹配,AIGB-R1新增自動出價能力、AIGC新增圖生短視頻能力。
會上,淘天集團技術副總裁、算法技術負責人,阿里媽媽CTO鄭波首次完整展示淘天集團大模型家族,并詳細介紹了與淘寶天貓商業場景緊密結合的AIGX技術體系。
據了解,淘天集團AIGX技術體系具備基礎研究、應用開發和產業化的完整鏈條,覆蓋了AIGI(索引)、AIGR(推薦)、AIGB(出價)、AIGA(拍賣)、AIGC(創意)、AIGD(數據)等電商商業經營所需的全部場景。
具體來看,基于生成式推薦(AIGR)算法,淘寶已于近期升級手淘“猜你喜歡”產品,通過更強大的推理和預測能力來發現消費者的潛在需求,而不再只是“看后推”“搜后推”。
例如,結合一位北京消費者過去多年每到春天就會買抗過敏藥的歷史行為、常常戶外運動的習慣偏好、以及北京三四月滿城飄圓柏花粉的世界知識,“猜你喜歡”可做出預測并主動向消費者推薦花粉防護口罩、防癢眼藥水、防曬霜、室內跳繩等不同類目商品。
此外,幫助商家提升轉化率,也是目前AI在淘寶天貓的重要應用價值之一。淘寶天貓去年推出的廣告工具“全站推廣”,用AI賦能商家提升營銷投放ROI,其背后核心技術正是淘天集團自研的廣告大模型LMA2以及生成式出價模型AIGB。
“AI已經成為淘天算法的基因。”鄭波表示。目前,淘天集團已經搭建起包括多模態大模型、搜推廣大模型、視頻生成大模型等在內的大模型家族,多模態大模型通用能力達到國內第一梯隊水平,并在電商領域進行垂直增強。
03
快消撒錢200億
打造美妝爆品的機會來了
與以往不同的是,今年天貓TopTalk大會釋放出的「全面扶優,做大增長」信號更為強烈。
自開年來,淘寶天貓通過系列激勵舉措,欲與品牌商家共建增長。快消行業是率先打響增長戰役的重要試點行業,數據顯示,激勵政策已讓更多優質品牌商家獲得了實實在在的好處。
作為品牌經營第一陣地,2024年,天貓平臺成交破億品牌超過4100個,在如此大的成交體量上,仍然實現同比18%的雙位數增長。新品成為了品牌增長的核心引擎,2024年天貓首發的4500款超級新品累計成交達1000億;成交破千萬的超級單品達34000款。
這一狂熱增長信號,在美妝行業也體現得淋漓盡致。“基于天貓給予的新品激勵,今年38期間,我們的新品綠寶石幀顏淡紋霜2.0,單是在小黑盒獲得的流量,就同比增長了近200%。”百雀羚相關負責人表示,今年38大促期間,百雀羚新品成交金額同比增長超70%。
無獨有偶,另一個國貨品牌夸迪同樣表現亮眼,旗下新品懸油次拋2.0在天貓小黑盒開新首發,全店目標不僅超額完成,而且同比暴漲超150%。
淘寶天貓快消&運動&奢品&汽車行業總經理激云透露,第一階段成績證明了商家激勵政策的有效,淘寶天貓快消行業將再投入超200億,全力扶優,推動“四大增長飛輪”,分別從營銷、貨品、人群、流量四大領域和品牌商家一起做大增長。
營銷側,平臺將在大促基礎上,資源All in,全面加碼投資日銷。以店播為例,天貓將對品牌店播做公域流量的全量加碼,其中,快消行業投資加碼超5億,用于店播免傭(最高100%)、貨品補貼、用戶紅包激勵。同時深耕禮遇場景,通過禮品卡、定制送禮等創新營銷能力,激發用戶送禮需求。
人群側,做大新客增長、提升會員復購將是重中之重。以美妝行業為例,核心品牌會員成交占了50%。過去一年,毛戈平成交會員規模同比增長33%,會員GMV同比增長75%,會員復購率達41%。
貨品側,推出“333”計劃,即全年與品牌一起,打造3個核心品類,3個億級超級單品,打爆3個超級新品,聚焦品牌產品競爭力布局。以3月上新季的數據看,此前天貓快消的新品激勵政策已吸引品牌上架了同比10倍以上的新品。
流量側,天貓快消將加強站內外生態共融,為品牌商家擴充流量池。以站外為例,天貓快消將更大力度鼓勵商家在內容平臺進行種草,包括對商家與平臺合作的內容進行高額反哺,至高可達1:1反哺等。
針對天貓美妝行業推出的一系列商家激勵政策,華熙生物董事長趙燕對媒體表示,“華熙生物有充分的意愿、充足的資源與天貓在全平臺共塑品牌,通過天貓成為新一代中國品牌增長的樣板。”
據悉,為了和天貓更緊密地合作,華熙生物將組建一支年輕化團隊,專門對接天貓,雙方將深挖生命科學、美妝等領域,加大在內容端、新品端的共創,發揮雙方優勢,打造屬于中國品牌的大IP。
回顧天貓超級品牌日十年歷程,無不昭示著中國消費市場從“功能需求”到“情感價值”,從“流量紅利”到“技術賦能”的深層轉型。過去,天貓扶持數十萬品牌站上更高的舞臺,未來,天貓將憑借更加明確和專業的市場策略,全力主推更多新品牌成長為行業新黑馬,為商家找到確定性的增長路徑。
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