北京
近日，汽車質量投訴-中國網官方平臺收到一位小鵬MONA M03車主的投訴，車主稱：小鵬MONA M03新車反復出現語音識別故障，多次維修不好。
圖片來源：中國網汽車投訴平臺
車主表示，小鵬MONA M03取消了很多實體按鍵，語音無法操控導航、空調等功能時，需要手動調節，會分散駕駛員注意力，將直接影響行車安全。
圖片來源：中國網汽車投訴平臺
圖片來源：中國網汽車投訴平臺
針對此問題，中國網汽車投訴平臺工作人員聯系了小鵬客服。客服表示：會盡快聯系車主處理。
近日，汽車質量投訴-中國網官方平臺工作人員聯系了小鵬車主，車主表示，目前已和廠家就車輛問題達成一致，于近期提交了結案。
圖片來源：中國網汽車投訴平臺
此外，消費者如遇汽車質量問題也可登錄網站 https://315.auto.china.com.cn/，反映缺陷線索。
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