廣東
在2025年“3?15”國際消費者權益日來臨之際，華夏銀行惠州分行圍繞“維護權益”主題，通過創新宣傳、深化合作等方式，開展多層次金融消費者權益保護教育活動。
廳堂宣傳：打造沉浸式教育陣地
以營業網點為核心，華夏銀行惠州分行設立金融知識宣教區，配備電子屏與互動設備，滾動播放防范詐騙、理性投資等主題宣傳短片。廳堂內張貼海報、設置折頁專區，工作人員主動講解金融知識，引導客戶樹立正確消費觀念。
社區活動：精準對接特殊群體需求
深入社區、校園及多家企業，開展定制化宣傳。華夏銀行惠州分行通過設置咨詢臺、互動游戲等形式，向居民普及金融風險防范知識。針對企業員工需求，該行工作人員通過解讀消費信貸、投資理財、個人征信保護等政策，助力提升金融工具運用能力。
此外，華夏銀行惠州分行還將金融知識與傳統文化結合，舉辦蘭花種植主題宣傳活動，在活動現場進行防詐騙、理財知識問答，寓教于樂。參與者反饋積極，認為活動形式新穎且實用。
行長接待日：暢通溝通渠道
開設行長接待日，由華夏銀行惠州分行營業部行長直接解答客戶咨詢與投訴，面對面收集需求與建議。活動增強了客戶信任，為優化服務提供了重要參考。
本次系列宣教活動顯著提升了公眾金融素養與風險防范意識。未來，華夏銀行惠州分行將持續深化“以客戶為中心”理念，拓展宣傳渠道，關注特殊群體需求，以行動守護消費者權益，為構建和諧金融生態貢獻力量。
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