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3月30日,抖音總裁韓尚佑在2025中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體論壇上宣布,“抖音安全與信任中心”網(wǎng)站上線(xiàn)。
網(wǎng)站截圖
網(wǎng)站首次公開(kāi)抖音推薦算法原理, 介紹其推薦算法如何預(yù)估用戶(hù)行為概率 , 并通過(guò)多目標(biāo)建模等方式實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì) 、 豐富的內(nèi)容推薦 。 而算法需由平臺(tái)治理體系對(duì)其進(jìn)行約束和規(guī)范 。
在網(wǎng)站最新更新的《網(wǎng)紅是平臺(tái)“強(qiáng)推”出來(lái)的嗎》中提到創(chuàng)作者走紅最主要原因是用戶(hù)的選擇,首先,算法決定了現(xiàn)象級(jí)的“網(wǎng)紅”都是廣大用戶(hù)“海選”出來(lái)的。推薦算法只能預(yù)估用戶(hù)的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等行為,而內(nèi)容是讓用戶(hù)產(chǎn)生這些行為的關(guān)鍵。其次,抖音非常重視用戶(hù)體驗(yàn),這也決定了平臺(tái)不會(huì)“硬推”“強(qiáng)推”內(nèi)容給用戶(hù)。
確實(shí)有一些作者在短時(shí)間內(nèi)獲得粉絲暴漲,他們往往是社會(huì)熱點(diǎn)事件的當(dāng)事人,也有創(chuàng)作者因單條作品與社會(huì)情緒共鳴、獲得媒體報(bào)道而吸引了大量關(guān)注。但是,要想接住這偶然的潑天流量,持續(xù)走紅,并不容易。因此,平臺(tái)鼓勵(lì)創(chuàng)作者持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)合規(guī)內(nèi)容。
近年來(lái) , 網(wǎng)絡(luò)暴力 、 謠言等平臺(tái)生態(tài)治理問(wèn)題備受關(guān)注 。
韓尚佑在會(huì)上表示 , 抖音投入了非常多額外資源 , 建設(shè)了一套完整的內(nèi)容治理體系 。 通過(guò)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行機(jī)器和人工識(shí)別 , 在不同階段過(guò)濾掉不好的內(nèi)容 , 來(lái)解決因?yàn)橄到y(tǒng)對(duì)內(nèi)容理解缺失帶來(lái)的安全問(wèn)題 。 抖音也會(huì)在用戶(hù)最終看到這些內(nèi)容之前 , 通過(guò)一些聚類(lèi)打散和重組的方式 , 避免內(nèi)容過(guò)度密集和同質(zhì)化 。
“ 抖音安全與信任中心 ” 網(wǎng)站也首次公開(kāi)平臺(tái)治理體系,詳解治理體系如何對(duì)算法進(jìn)行約束、規(guī)范,保障內(nèi)容安全。 網(wǎng)站介紹了平臺(tái)治理標(biāo)準(zhǔn)制定 、 治理流程 、 專(zhuān)項(xiàng)治理概況 。 其中詳細(xì)解釋了抖音機(jī)器審核與人工審核的協(xié)同機(jī)制 , 初審 、 復(fù)審 、 三審的審核流程 , 及每一層審核環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的把關(guān)要點(diǎn) 。 經(jīng)由此鏈路 , 所有在平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容均會(huì)經(jīng)過(guò)評(píng)估 。 流量越高的內(nèi)容經(jīng)過(guò)評(píng)估的次數(shù)越多 , 標(biāo)準(zhǔn)也越嚴(yán)格 。
“ 抖音安全與信任中心 ” 顯示 , 除了普遍性風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容的治理 ,針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)心的、呈現(xiàn)聚集特征的焦點(diǎn)問(wèn)題,抖音也成立了專(zhuān)項(xiàng)治理團(tuán)隊(duì)。 如抵制網(wǎng)絡(luò)暴力 、 未成年人保護(hù) 、 AI生成違規(guī)內(nèi)容治理 、 謠言治理等典型問(wèn)題 , 平臺(tái)均設(shè)置了相應(yīng)的治理標(biāo)準(zhǔn) 、 識(shí)別策略 、 處置手段和風(fēng)險(xiǎn)巡查能力 。
今年1月 , 抖音宣布擬推出10項(xiàng)措施 , 推動(dòng)平臺(tái)工作透明化 。 抖音方面曾表示 , 將以安全與信任中心為依托 , 介紹社會(huì)關(guān)切議題 , 借此讓公眾對(duì)平臺(tái)工作更加親身可感 , 回應(yīng)公眾關(guān)切 , 接受公眾監(jiān)督 。 此次網(wǎng)站上線(xiàn) , 意味著相關(guān)措施正逐一落地。
來(lái)源 | 科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)、潮新聞
編輯 | 肖澤峻
審校 | 楊柳青
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