河北
燕趙人民代表網訊（通訊員李嗣瑤）為深入貫徹落實國家金融監管政策，提升社會公眾對存款保險制度的認知度，切實保障金融消費者權益，張家口銀行石家莊塔通路支行近期開展了一系列存款保險宣傳活動，通過線上線下聯動、精準觸達各類群體，有效發揮了金融機構在維護金融穩定中的社會責任。
立足網點陣地，打造宣傳主窗口。支行充分發揮營業網點宣傳主陣地作用，通過大堂電腦滾動播放“存款保險，保護您的存款安全”宣傳視頻，在廳堂顯著位置擺放宣傳折頁、海報，并設置專人講解臺，向辦理業務的客戶普及存款保險知識。大堂經理結合客戶實際需求，用通俗易懂的語言講解存款保險的保障范圍、償付限額等核心內容，幫助客戶消除疑慮，增強對銀行體系的信心。
創新宣傳形式，擴大覆蓋半徑。針對不同客群特點，塔通路支行采取差異化宣傳策略：一方面深入社區、商圈開展“金融知識進萬家”活動，通過案例講解、互動問答等形式向老年群體普及存款保險政策；另一方面利用微信公眾號、短視頻平臺制作圖文并茂的科普內容，向年輕客群精準推送。活動期間累計發放宣傳資料500余份，有效提升了政策知曉率。
強化內部培訓，提升服務質效。塔通路支行將存款保險知識納入全員培訓體系，通過專題學習、情景演練等方式強化員工對政策的理解與應用能力，確保一線人員能夠準確解答客戶咨詢。同時，建立常態化宣傳機制，將金融知識宣教與日常客戶服務深度融合，持續鞏固宣傳成果。
責編：白俊寶
監制：殷光寧
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