對(duì)于點(diǎn)擊上面↑“電動(dòng)知家”關(guān)注，記得加☆“星標(biāo)”！

電動(dòng)知家消息，3月29日，有網(wǎng)友發(fā)文稱用戶試駕小米SU7（參數(shù)丨圖片）Ultra遇到問(wèn)題，在群里面吐槽，沒(méi)想到雷總親自道歉，并表示馬上安排改進(jìn)。聊天截圖顯示，有人吐槽，“剛才去小米亦莊超級(jí)工廠店試駕ultra，遇到一個(gè)挺生氣的事情。前面服務(wù)其實(shí)都還挺好，停車(chē)場(chǎng)到展廳有300米，需要擺渡電瓶車(chē)?yán)Ｔ囻{結(jié)束了出來(lái)，本來(lái)準(zhǔn)備坐電瓶車(chē)回停車(chē)場(chǎng)，才剛剛下午兩點(diǎn)鐘，結(jié)果過(guò)來(lái)的電瓶車(chē)說(shuō)今天沒(méi)有擺渡車(chē)了”，并稱“這種服務(wù)細(xì)節(jié)很傷人。”

昵稱為雷軍的人馬上回復(fù)，“非常抱歉，這是我們沒(méi)有安排好。”“我馬上安排改進(jìn)。”吐槽的人表示，“沒(méi)想到雷總回復(fù)這么快，感謝感謝，可能也是一些小細(xì)節(jié)，確實(shí)剛才有點(diǎn)生氣，但是也確實(shí)希望小米持續(xù)改進(jìn)。”可以看到，群里很多人對(duì)雷軍的回復(fù)點(diǎn)贊。

值得一提的是，有網(wǎng)友搜索發(fā)現(xiàn)，吐槽的用戶昵稱為“杜宏字節(jié)跳動(dòng)”，疑似是抖音集團(tuán)人力資 源副總裁杜宏。作為總裁級(jí)別的超級(jí)“網(wǎng)紅”，雷軍的一舉一動(dòng)備受關(guān)注。 深藍(lán)汽車(chē)CEO鄧承浩近日在演講中表示，“我們上個(gè)熱搜就像過(guò)次年一樣，結(jié)果小米的雷軍是天天都在過(guò)年，有些時(shí)候還是一天過(guò)幾次年，對(duì)我們的挑戰(zhàn)還是蠻大的。”