當你剛剛升職，或者是空降到了某一單位或部門，最難的不是工作本身，而是如何處理新的人際關系，或是如何讓下屬配合自己這個新領導的工作。

無論是前一任領導因退休還是離職，又或是晉升調離等等原因，自己填補了這個位置以后，面對前領導培養出來的下屬，一般會有兩種情況，一是前領導的親信，另一是對前領導的敵系。

若是親信，大多會對新領導有抵觸情緒，不怎么配合工作，或是已經習慣了前領導的處事方法，對新領導的風格不適合，從而生出刁難、不配合、或冷眼等看笑話的心態。

若是敵系，大多會對新領導的上位抱有一種期待的心態，想從以前不受待見的現狀中爬出來，成為新領導的親信，受到重用，再升職加薪，做事風格會比以往要高調許多，期望被看見。

還有一種，在單位里算是比較稀少的，就是從來不站隊，也不關心什么人事變動，只默默地做自己的事，但這類人，一般都屬于小透明，不太合群，自然升職也很難落到他們頭上，但他們似乎也不太關心這事，主動一個上班混日子，爺高興就行，愛誰誰，大不了就是此地不留爺，自有留爺處。

可對于大多數人來說 ，上班的目的，一定是升職加薪，因為要生存，還要生活得更好。

可當自己好不容易升了職，或者當了領導以后，管他是小領導還是大領導，都會面臨管理下屬的問題。

下屬們配合，什么都好辦了，關鍵是，不配合的那些下屬，就像是一顆老鼠屎毀了鍋粥一樣，會讓自己勞心勞力，成了壞事之主。

那么，該如何管理調教這些不配合的下屬呢？

我們不妨從《紅樓夢》里探春暫代管家的這個情節，學學治人之道吧。

王熙鳳小產之后，因心氣極高，平日里料理家事操心的又多，身體虧虛，得了下紅之癥。

管家的事，王夫人就暫時交給了探春和李紈，薛寶釵配合料理，等鳳姐身體好了，再出來執事，這一回代管，就接近一年的時間。

探春是妾室趙姨娘所生的女兒，性情和順，言語安靜，在底下老婆子們眼里，只是一個未出閣的小姑娘，很好拿捏。

李紈是榮國府的長孫媳婦，父親李執中做過國子監祭酒，算是出生于書香門第，丈夫賈珠去世時才20歲，才剛剛有了兒子賈蘭。

李紈的性格，按書里說是“厚道多恩無罰”，這種“老好人”形象，在那些不識好歹的人眼里，就是一個很好搪塞的人，在她底下做事，自然懈怠糊弄。

兩個都是看上去溫和性格的人來主事，自然比王熙鳳這個潑辣的人，要讓下面的人覺得松了一口氣，不用再那么神經緊繃了。

所以，那些剛開始就想著隔岸觀火，想旁觀她倆如何出丑，或是故意刁難看笑的人，在不了解真相的情況下，自然會撞到槍口上，成為探春殺雞敬猴的手段。

探春面對這么一群“人精”，她一個小姑娘要立威信，是怎么做的呢？

畢竟前領導是王熙鳳這樣有著霹靂手段，又不留情面的主，上上下下都敬畏她，又該如何讓底下人信服并配合她的工作呢？

探春做了下面幾件事：

1、多看多聽少言

剛剛上任，在不了解整個部門辦事流程的情況下，先默默地熟悉環境和大家的性格，腿腳勤勞一下。

因為巡查得更加頻繁，下面的人就算做做樣子，也會更加謹慎一些，不敢明目張膽地偷懶。

所以，下面的人暗中抱怨說：“剛剛倒了一個巡海夜叉，又添了三個鎮山太歲”。

2、先立威信

探春上位辦的第一件事，就是自己娘舅的喪事，趙姨娘的兄弟趙國基去世了。

第一件事就這么難辦，算是自己的親人，可又是外府的人，該給多少禮金，眾人都看著呢。

給得少了，自己的親媽會來找她鬧，下面的人又說她刻薄，毫無親情；給得多了，下面的人又會說她偏心徇私。

探春沒有退路，她知道，自己必須把這事辦漂亮了，辦得妥妥當當，才能給自己樹立威信，下面的人才會對她生出畏懼之心，往后才不敢輕看她。

但若第一件事就辦砸了，下面的人自然會輕視她，背地里傳出她許多小話來取笑她。

所以說，新官上任三把火，一定得燒得旺旺的。

前來報訊的人是銀庫房總領吳新登的媳婦，她只向探春說明了趙國基去世的人，然后就站在一旁無話，靜觀探春的動態。

如果她是去給王熙鳳報訊的話，一定會在說完事件以后，再說出許多舊例來讓鳳姐參觀拿主意，但她這回就是想試探探春和李紈這兩個新主是否有主見，辦事風格是怎樣的。

難怪下面的老媽媽們，在府里見多識廣，跟著太太們都混成了人精，小主子們或是弱了一點，就會被這些婆子們帶著走偏了，還要被她們拿捏。

李紈想起襲人的娘去逝后，府里給了40兩，就說也按這個例照辦，也人趙國基家40兩。

探春沉默了一會兒，發話了，讓吳新登媳婦把以往府上姨奶奶家里的舊例說一下。

可她卻想搪塞過去，不愿細說，就說自己記不得了，要回去查一下。

探春直接不留情面地訓話了：

“你辦事辦老了的還不記得，倒來難我們？你素日回你二奶奶也現查去？若有這道理，鳳姐姐還不算厲害，也就算是寬厚了。還不快找了來我瞧！再遲一日，不說你們粗心，倒像我們沒主意了?！?/p>

頓時，周圍的人，包括吳新登媳婦臉上都掛不住了，站在一旁多少有些畏懼之心。

探春這是在給自己立一個不好說話的人設，看上去不多言語，以為好欺負，但若真遇事了，底下的人想反手看笑的，那就錯了，抓住一個立馬給點顏色看看。

若是像李紈那樣，襲人的娘的例子兩下就打發走了報信的人，多少像是沒主見的，還成了好說話的主，下面的人一轉身出去，就把你看輕了。

此時，探春非得讓吳新登媳婦去拿了賬簿來匯報，分家里的和家外的兩類，參考完之后，決定給趙國基家20兩，比襲人的娘還要少了20兩。

本是自家舅舅，倒還不如外人了，趙姨娘當然要上來鬧一場。

趙國基是府里的仆人，是趙姨娘的兒子賈環的陪讀。

雖是趙姨娘的兄弟，但也是府里的仆人，探春和賈環才是主子，尊卑有序。

探春見母親這么不懂事，拿親情來要脅她徇私，下面的人都看著呢，探春只好也拿親情說事，低把趙姨娘的親情綁架給駁得體無完膚。

探春不承認趙國基是自己的舅舅，說王夫人的哥哥王子騰才是自己的舅舅呢，剛剛升了九省檢點。

因為探春太了解趙姨娘的性格，自己又是妾室所生之女，本就低了一些身份，再加上趙姨娘又拿這事來提醒拿捏她，探春干脆就來個“翻臉無情”。

平兒正好過來，得知情況后，又知道這層關系，說讓探春在舊例20兩的基礎上也可以適當添些。

可探春一口拒絕，越是親情，在眾人緊盯著之下，越不能徇私，這是必須要做給下面的人看的，這樣，以后大家才會有所忌憚，覺得探春連親情都不幫，更何況會偏心底下這些人呢，個個聽后更無話。

探春的威信總算立起來了。

3、整治改革

都說屁股決定腦袋，坐在了高位，就得拿出自己的實力來為團隊得些實惠，這才是籠絡人心的長遠之道。

有利可圖，自然就會巴結你，敬畏你。

探春想到了把大觀園里的片區，按類別承包給府上有能耐的婆子們。

大家既能從中得利，又能把園子收拾得更加整潔；既讓下面的人都能從中得利，還主動樂意承擔了園里的日常所需。

大觀園里有稻地、花圃、竹林、魚塘等，光這些就可以供大家的糧食、竹筍、花茶、香料、魚蝦了。

承包這些項目的婆子們，每年拿出一些錢來，分給園子里的所有仆人，大家都從中得利了，便能盡心盡力地照看好園子，住在大觀園里的姑娘才有了一個更加宜居的環境。

大家各取所需，都能從中獲利，可謂是一舉多得。

能帶著大家一路向好的領導，誰又能不對她敬畏有加呢？

4、擺架子

人既然坐在了那個位置上去，就一定要做出符合那種身份的行為來。

人的言談舉止，都是社會屬性鍛煉出來的，融合在了自己的社會身份里。

你是領導，就得有領導的擔當與主見；

你是下屬，就得有下屬的勤快與吃苦力。

領導可以有親和力，但不可以沒架子，這個架子，不是擺譜，故意拿大，而是要做出符合身份的事來，否則下面的人也會不拿你當回事，就會得寸進尺。

一個人不好說話，顯得過于傲慢；一個人太好說話，就沒人拿你當回事。

探春作為新任代領導，已經有了自己的權威形象，大家也都敬她三分了。

但也有那些仗勢之人，認為自己是大主子身邊的人，故意來挑釁，一來顯得自己有些能耐，二來沒親自過過招，只是聽說了一些故事，自己倒要來試探一下這個庶出的，多少有些輕看了。

王夫人在大觀園的山石上發現了哪個人遺失的香艷香袋，讓王熙鳳借著查賭去清查一下是誰的，每個姑娘家里的丫鬟都挨著翻查。

王熙鳳帶著王善保家的，還有幾個媽媽們一起挨家查看。

王善保是邢夫人的陪房加心腹，邢夫人是賈赦續娶的正室。

查到探春這里時，探春就沒那么好說話了，不是像別人一樣讓她們去搜查丫頭們，而是以主子的身份替丫頭們攔在前面。這顯出了她作為領導的擔當，維護自己的員工。

探春讓他們只搜她一人，說丫頭們的東西都在她這里，要搜就先將她搜清楚，只有這次，沒有下次。

王熙鳳和幾個媽媽們見探春的態度強硬，就開始打圓場，準備撤退，但只有王善保家的，狗仗人勢，不知深淺，想來挑釁探春，故意上前掀了一下探春的衣襟，被探春反手就是一巴掌打來，直接開罵：“你是什么東西，敢來拉扯我的衣裳！我不過看著太太的面上，你又有年紀，叫你一聲媽媽，你就狗仗人勢，天天作耗，專管生事。如今越性不得了?！?/p>

一下子弄得王善保家的下不來臺，沒了臉面，還是王熙鳳出面解圍。

探春不配合搜查的原因，是她看得很透，知道內部出問題，遠比外部攻擊來得更加糟糕。

她說：“可知這樣大族人家，若從外頭殺來，一時是殺不死的，這是古人曾說的‘百足之蟲，死而不僵’，必須先從家里自殺自滅起來，才能一敗涂地！”

探春把話說得又狠又絕，平時性格溫婉的人，只要碰到了她的底線，便絕不輕易饒人，必須把對方治服，沒有下一次。

探春這一次是以主子的身份來對下人，故意擺了主人的架子，面對像王善保這類沒有眼力見又有歪心的人，只有用身份先將她唬住，因為跟她說理，根本就說不通，還失了自己的體面。

所以，見什么人使什么招，要看對方是誰，君子可以用君子之禮相待，但若小人，便只能以牙還牙，另出奇招。

探春這一次，可謂是在婆子圈里，一戰成名，更無人敢輕易試探她了，誰都畏懼她幾分。

探春的新官上任，算是徹底坐穩了，底下沒有不配合的。

那么，從探春的上位到坐穩的路徑和手段，你學到什么了嗎？

所謂管理，管的是事，做的是人，理的是關系。

做領導 ，就一定要深諳人性，人性是相通的，來來往往的人不同，性情不同，只有人性，古往今來，亙古未變。