胖東來又來“整頓市場”了!
于東來談到超市零售行業困境,矛頭直指產品質量和員工福利,稱員工到手工資不到四千都是“擾亂市場”,山姆超市也被點名!
什么時候胖東來模式才能全國普及?超市零售行業的前路會是什么樣?
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3月28日,于東來與龐小偉談到超市行業現狀,兩人從產品質量聊到員工待遇,無形間幾乎把國內零售行業點了個遍。
在這一過程中,于東來也談起超市行業目前面臨的困境,其中著重強調的就是薪資問題。
要說于東來評價超市行業,那可以稱得上是相當有資格了。
全國沒有哪個超市比胖東來更成功,無數網友希望把店開到自家門口、開新店引爆全網熱搜,催生專門做胖東來代購的電商行業...這一切大家都有目共睹,于東來在國內超市行業也因此成了絕對的帶頭典范。
談到員工福利待遇和薪資問題時于東來說,如果超市行業不能讓員工到手4000以上收入,那這家店就可以關了,不要出來擾亂市場。
此外他還進行了額外補充——這個“到手4000”指的是去除社保后的結果。
雖然人人都知道胖東來超市福利待遇好,但這種想法也僅限于“胖東來”,至于“超市”本身,目前在人們眼中依然是“服務行業”、“門檻低”、“收入低”的印象。
不可否認在當前的普遍認知里,超市保潔、收銀員、導購等都是“誰來都能干”的職業,是求職中的最后選擇。
就不用說什么“交完社保還剩4000”了,能遇到一個給好好交社保的超市就算是燒高香了,但就是這種大家都已經默認的“社會規則”,于東來卻直接表示是在“擾亂市場”。
這次于東來專門點名了山姆超市。
山姆在國內非常火爆,這家店并沒有開遍全國,但很多人即使生活在沒有開設過山姆超市的城市中也對它有所耳聞。
一直以來山姆都主打“高端市場”,在一般超市都是想進就進想買就買的時候,山姆已經推出了會員門票——只是拿到入場購物的資格就需要每年兩百多會員費。
理論上這樣一家超市,員工的待遇應該相當不錯,既然它自詡為高端,自家員工的薪資福利也該相應的有個高端的樣子吧?
但事實卻是山姆的高端僅僅面向消費者。
在招聘軟件查詢山姆超市的員工薪資,一般為三千到四千之間,在大城市或許會相應的更高,但排除五險等福利,拿到手里的也只是符合人對“超市員工”想象的薪水。
山姆的售價、會員費等或許換成了更好的商品,但沒有為員工換來更好的待遇。
1月8日,于東來就在社交平臺“公開”過“企業財報”,向廣大網友匯報了去年一整年胖東來的業績。
2024年銷售額總計達到170億,其中有六個億繳了稅,還有八個億的純利。
在這份報告中于東來還公開了去年的員工待遇——平均月收入可以達到近一萬。
雖然員工之間也存在普通員工和部門主管等區別,但這一數字也遠高于超市行業,甚至可以說是遠高于同地區的絕大多數行業。
早在這之前于東來就給自己定了個“小目標”,給員工的工作時長、收入、年假等都做了詳盡的展望,他希望之后胖東來在員工福利上越做越好。
比如每周工作時長在36小時以內,周六固定閉店休假,假設員工一周工作六天,那么平均每天工作時長就在六小時以內。
再比如每年四五十天的休假,設置企業工資紅線,讓員工去除社保也能有稅后八千的到手工資,等等。
優秀的福利給胖東來帶來了極高的員工粘性,今年二月胖東來集團的離職率僅為0.12%,具體到個人就是近萬名員工中僅有十人離崗。
如果橫向對比其他超市,盒馬的統計數據是這一數字的百倍。
畢竟對于一般人來說,超市員工都算不上什么好工作,除非能做到高管那一層,否則“在超市工作”幾乎就和“找不到好工作”劃上等號。
但這點在胖東來絕不存在,在許昌和新鄉,許多人把能在胖東來謀個崗位認為是值得稱道的事,將來大概率省會鄭州也會變成這樣。
這一切都成了胖東來對其他超市乃至整個超市零售行業進行“評價”的底氣。
如果硬要說胖東來超市唯一的“缺點”可能就是像不少網友開玩笑所說的那樣:為什么不在我家樓下開一家。
自從胖東來火起來,無數超市都想復刻胖東來的經營模式,獲得與胖東來同樣的聲譽和口碑,這一現象甚至延伸到了零售行業之外,不少餐飲、電商等商家也在“向胖東來看齊”。
但時至今日胖東來依舊是唯一的胖東來,沒有任何一家其他超市或者企業可以重現這樣的成就。
它們往往要么是服務質量得不到保障,要么是員工權益得不到保障,兩全其美還能打出名聲的僅胖東來一家。
其實這事想要解決,說著也并不困難,無非是多花錢多投入,產品質量不好就緊抓供應鏈,員工福利不好就提高薪資縮減工時。
簡單來說就是一句老板少賺點下面好過點。
圖片加載中…
可說著容易做著難,當真正拿到錢的時候又有幾個人甘愿自己少掙點呢?
所謂“復刻胖東來”模式也不該只是說說而已,而是要真正落到實處,當“復刻胖東來”成了企業的新興宣傳語但本身質量不做提高,又怎么能真正打動客戶呢?
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