一、事件經過**
2025年3月26日,南部縣大坪鎮發生一起針對老年人的凈水器推銷活動。推銷人員以下鄉送禮品為名,通過"車接車送+陪同取款"方式,誘導老年人高價購買所謂"現代牌智能過濾器"。活動采用"免費送禮品-逐步誘導-高壓銷售"模式:
1. 先贈送口罩、洗衣液等小禮品吸引參與;
2. 通過限量贈品刺激老年人從眾心理;
3. 宣稱贈品價值數千元,轉而推銷498元/個的濾芯(需購6個);
4. 對無現金老人全程陪同至銀行取款。
**二、問題分析**
1. **營銷套路**:利用老年人信息閉塞、貪小便宜心理,通過情感攻勢和從眾效應施壓。
2. **產品疑點**:京東店鋪(2023年8月注冊)售價虛高且無真實交易記錄,涉嫌虛構價格背書。
3. **維權難點**:雖成功退貨但仍被扣"安裝費",且此類"會銷"行為法律定性困難。
**三、核心建議**
1. **加強防騙宣傳**
- 制作《農村常見騙局手冊》,用"免費=最貴""天上不掉餡餅"等口語化標語;
- 在村鎮集市開展情景劇演示,還原"贈品誘導-高價推銷"全流程。
2. **完善監管機制**
- 建立"會銷活動備案制",要求提前報備產品資質、銷售方案;
- 對"車接車送""銀行陪同"等異常行為實施重點監控。
3. **強化維權支持**
- 設立農村消費維權綠色通道,配備方言接線員;
- 推行"子女遠程授權制度",允許代為處理老年人消費糾紛。
**四、現狀跟進**
已向南部縣市場監管局投訴(3月25日17:19),目前待回復。掌握安裝師傅、老板娘聯系方式,可配合調查。
來源:問政四川
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