3月28日

從市人社局獲悉

該局聚焦“退休一件事”

優化職工退休流程

提升辦事群眾的獲得感、幸福感

截至目前

該局提升職工退休工作服務質效

服務群眾200余人次

據了解，該局線上依托湖北政務服務網平臺，有效整合人社、醫保、住建、衛健、公安等部門資源，推進并聯辦理，將退休條件審批、養老待遇核定發放、提取公積金等9個事項打包“一件事”辦理。

辦理時間由133個工作日

縮減至3個工作日

跑動次數由3次縮減至1次

遞交材料由6份縮減至3份

辦理環節由7個縮減至1個

線下方面，把“退休一件事”服務納入市民之家關聯事項集成辦專窗受理，主動為企業和參保人提供業務咨詢、申辦輔導、溝通協調等服務，切實減輕群眾辦事負擔，大幅提升政務服務效率。

同時，該局創新“預審+聯審”機制，制定企保退休待遇檔案預審表，實現一張表格、一次告知、全流程預審，紓解了退休檔案審核堵點。

此外

該局持續踐行23℃人社服務

制作人社微政策系列短視頻

開展直播答疑活動

解讀退休待遇申領、資格認證等

熱點問題

依托社銀合作機制，推進“15分鐘社保便民服務圈”建設，探索檔案預審“智能提醒”等創新場景，推動政務服務向“好辦、智辦、暖心辦”升級。

來源：孝感日報 全媒體記者黃佐君 通訊員宋成

制作：李夢婷

校對：徐文

責編：徐文

終審：朱霞

出品：孝感市融媒體中心