315晚會剛剛結(jié)束,但是民眾覺得很不過癮。真的好希望“天天都是315”,或者說“一天管一年”。2025年的晚會,對于民眾的信息保護、金融消費者的權(quán)益保護、低劣商品關(guān)注越來愈多,其實都是對于民眾的權(quán)利侵害。
民法典實施好幾年了,其中1034條也明確也說明:個人信息受法律保護,任何組織或個人在處理個人信息時,必須遵循法律規(guī)定,不得侵犯個人信息權(quán)益。為了配合保護,我國的刑法第253條對應(yīng)設(shè)置了“侵犯公民個人信息罪”。法律都很健全了,但是最近幾年,為何收到的騷擾電話、營銷短信不見減少呢?
其實民眾也有著明確的清晰感受,我們的個人隱私信息已經(jīng)被很多機構(gòu)和公司偷取,否則每天是收不到那么多騷擾電話和營銷短信的。但是民眾無可奈何,只能選擇與這些騷擾共存,來了電話不接,來了信息不看。仔細想想,這些公司為什么如此肆無忌憚的偷取個人隱私信息,并且進行販賣和使用呢?
那么看看315晚會上曝光的幾個案例,就會發(fā)現(xiàn)他們對于法律是沒有敬畏之心的,也將侵犯個人信息當(dāng)作了牟利的有效手段。只不過要么是包裝在現(xiàn)代科技之下,打上一層數(shù)據(jù)合法的外衣,要么就是偷偷摸摸內(nèi)部使用,之后趕快收回。
一.那么宣傳可“精準獲客”的商業(yè)工具,其實就是使用各種爬蟲軟件,竊取或者偷取金主想要接觸的潛在客戶,他們包裝成“精準的獲取到目標(biāo)人群”。在得到隱私信息,包括手機號碼之后,商家直接聯(lián)系用戶,推銷產(chǎn)品或者服務(wù)。
一個偷取數(shù)據(jù)的爬蟲軟件就能實現(xiàn)這些目標(biāo),其實在2021年公安部門針對網(wǎng)貸行業(yè)的爬蟲軟件公司就進行了一次集中性的抓捕。但是3年過去了,沉渣再起,他們還有著一些耳聞能詳?shù)拇笥脩?,例如一些莆田系醫(yī)美,他們就是使用這些軟件精準的找到潛在用戶,并且持續(xù)的發(fā)短信和打電話進行誘騙。
一.直接開展業(yè)務(wù)合作,將合法獲得的個人信息,非法利益轉(zhuǎn)移給其他公司或者個人。典型案例就是記者臥底保險公司,成為派駐到銀行網(wǎng)點的代理人。銀行就會每10天給保險人員一批名單,讓他們穿著類似的銀行服裝,假冒銀行工作人員,供他們給銀行客戶打電話,進行哄騙式營銷。
那么為何這種侵害個人隱私的行為,不見有效減少呢?總結(jié)下,就是3個原因;
一、刑法第253條:【侵犯公民個人信息罪】違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節(jié)嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
不過在實踐中,刑法中已經(jīng)對個人隱私侵犯行為入刑了,但是現(xiàn)在執(zhí)行的可能還不是很嚴厲。像這類爬蟲偷取信息的公司,如果按照3年前大家網(wǎng)貸爬蟲公司的做法,從老板到責(zé)任人都頂格刑事處理,頂格罰金,他們還敢頂風(fēng)作案嗎?其實不但可以追究這個罪名,有可能還引發(fā)的詐騙罪等等都要連帶追究。
二、購買和使用侵犯個人隱私信息的公司,是不是也要追究他們的刑事責(zé)任呢?一口氣就買幾十萬條,幾百萬條信息,不但侵害個人隱私,而且還可以涉詐等等多項罪名。依法追究頂格處理,也一樣能受到法律的震懾作用。就以莆田系醫(yī)美公司收到那么多舉報投訴也查證那么多違法,為什么他們?nèi)匀荒軌蛟谌珖教庨_花呢?
三、幫助他們實現(xiàn)觸達客戶的現(xiàn)代通訊媒介,是不是要重新思考管理問題呢!對,說的就是那些虛擬號碼。當(dāng)年出現(xiàn)虛擬號碼這么一個號段呢,是為了一些集團公司做客戶服務(wù)的。現(xiàn)在最終的用戶都是什么?催收團伙、虛假營銷團伙,針對如此嚴重問題的虛擬號碼,我們是不是應(yīng)該有進一步的管制呢等?是不是應(yīng)該整體取消呢?
其實分析下來,解決問題也不難,難的是否下決心?他們是否愿意這樣干?
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