在數字化浪潮洶涌澎湃的當下，人工智能已成為推動各行各業創新發展的核心驅動力。在南寧軌道交通投資集團的指導下，南寧軌道地產集團始終與時代發展緊密相連，積極探索AI在地產領域應用的可能?；趧撔聽I銷直播獲客痛點，南寧軌道地產集團引入「AI 智播實體機器人」進行人工智能場景部署應用。

3月25日，南寧軌道地產集團正式推出首個AI數字員工——伍智遠，TA將以24H金牌主播身份上崗實踐，帶來全新的創新營銷變革。

當今數字化時代，使用直播進行創新獲客已成為企業不可或缺的營銷打法。然而，當前直播模式面臨著諸多挑戰如：主播人力成本高、直播時間受限難以覆蓋網絡用戶活躍時間段、用戶互動等痛點，這些問題制約了營銷獲客效率，那有沒有一種人工智能場景可以實現全天24小時的“日不落”直播呢？

為此，南寧軌道地產集團引入了「AI智播實體機器人」，即南寧軌道地產集團首個AI數字員工“伍智遠”實現24H不打烊直播獲客，這一創新應用不僅解決了直播的痛點，且極大的提升營銷獲客效率及效能，重塑數字化營銷新增長。

AI數字員工伍智遠首先在軌道云著進行直播培訓及上崗實踐。短短1天，伍智遠已經學會了品牌價值、項目價值賣點、項目客戶動線、樣板間價值，并熟練掌握直播腳本、互動話術。

在直播場景中，伍智遠通過了主播崗前培訓，正式持證上崗。TA不僅可以模擬真人音色，邊走邊播，全方位展示項目場景，還能兼顧運營，與觀眾問答互動，儼然有金牌主播的氣勢。

△ 伍智遠日常工作vlog

「AI數字員工伍智遠」具備多項先進技能▼

01全天候直播：實體機器人可以24小時不間斷直播，覆蓋用戶的高頻活躍時段，大幅提升營銷效果。

02智能互動：實體機器人不僅能夠自動講解項目內容，還能實時檢測公屏，與觀眾互動，回答問題，同時搭載AI銷售員、視頻營銷風控、視頻營銷助手三大后臺工具，全方位對客戶進行觸達，做到“主播+運營”二合一。

03模擬真人音色：通過最新的AI技術，機器人能夠模擬真人的聲音和語氣，拉近與觀眾的距離，提升客戶停留時間。

04多場景展示：通過自動巡航功能，機器人能夠在項目現場自由行走，展示多個場景，提升直播的曝光率和沉浸感。

除了「AI數字員工伍智遠」應用外，南寧軌道地產集團一直積極探索其在房地產領域的應用可能，在營銷層面的創新并非局限于單一場景，而是基于營銷全流程進行通盤考慮，開啟了AI賦能營銷的時代。

此前，南寧軌道地產集團基于營銷全流程通盤考慮進行人工智能創新布局，案場營銷系統已部署應用AI銷售員、AI智能工牌、AI創意工場、視頻營銷風控、視頻營銷助手等5大功能模塊，從視頻營銷、廣告投放、自渠拓客、媒體宣發等獲客角度及轉化管理等方面引領行業創新趨勢，開啟AI賦能數智化營銷新時代。

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在獲客場景中，南寧軌道地產集團借助AI創意工場強大的內容生成能力，打通PGC、UGC、AIGC等內容共融，通過AI銷售員驅動，讓客戶溝通更加高效智能。

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在轉化場景里，AI智能工牌等應用精準捕捉客戶需求、高效管理用戶、進行精細化運營，增進客戶復訪實現全閉環高效轉化 。

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在管理場景中，借助大數據分析和機器學習算法，對海量的客戶數據、市場數據以及銷售數據進行深度挖掘與分析。

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在客戶場景中，南寧軌道地產集團依托“軌道好房”“軌道聚友趣”等線上平臺，實現有溫度運營，能夠根據客戶的生命周期、消費習慣以及興趣偏好，為客戶提供個性化的關懷服務。

“軌道好房”作為南寧軌道地產集團官方直營線上平臺，充分利用南寧軌道地產集團在數字化領域的創新成果，深度融入AI技術，依托AI創意工場，能夠為購房者提供個性化的房源推薦，精準匹配符合其需求和偏好的房子；AI銷售員隨時在線，高效智能地解答購房者的各種疑問。

在這里，整合了從全面看房到放心購房的一系列服務環節，全程提供高質量的購房陪伴服務，打造專屬的一站式購房新體驗。

案場營銷系統接入并實現AI大模型場景化應用，是南寧軌道地產集團探索人工智能、大數據等新質生產力賦能企業數字化轉型的有力舉措。

未來，南寧軌道地產集團將繼續深入研究AI、機器人、大數據等先進技術在房地產企業的應用場景，利用AI結合機器人、數字人助力直播銷售、客戶服務、品牌宣傳等業務，為推動首府南寧經濟高質量發展貢獻力量。

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4、活動以各項目案場實際為準，活動解釋權在法律允許范圍內歸南寧軌道地產集團所有。

來源：南寧軌道地產集團

文字：吳慧田、朱麗萍

圖片/視頻：吳慧田

編輯：高承裕、唐開凱

校對：戴明軒、唐開凱

初審：梁柱明、王雪文

終審：毛龍

集團黨委宣傳部（融媒體中心）出品

◆南寧軌道交通網站：http://www.nngdjt.com/

◆地鐵運營服務熱線：0771-2201000；公交運營服務熱線：0771-5300220