3月27日，在第十二屆中國網絡視聽大會“AIGC與大模型產業應用論壇”上，國家廣播電視總局網絡視聽節目管理司司長馮勝勇發表題為《“提出一個問題往往比解決一個問題更重要”的時代已經來臨，網絡視聽準備好了嗎？》的致辭。

講話通篇以提問為引，以價值觀、創新性和安全性等現實思考解題，闡釋了在人工智能時代，網絡視聽應該堅持什么？應該摒棄什么？可以說，講話在大會眾多關于內容、模式創新等話題探討中獨樹一幟，以更為深刻的思考，引導人們更加積極地關注網絡視聽發展的縱深話題，充分起到了拋磚引玉之功效。

“提出一個問題往往比解決一個問題更重要”的時代已經來臨，網絡視聽準備好了嗎？

馮勝勇

尊敬的各位領導、各位嘉賓，同志們、朋友們：

大家好！很高興在這春和景明、萬象更新的時節，與各位相聚美麗蓉城，共話網絡視聽與AIGC的未來。首先，我謹代表國家廣電總局網絡視聽司，向各位來賓表示熱烈的歡迎。

下面，關于AIGC，跟大家聊一些我個人的體會和想法。講得不一定全對，僅供參考。主要是兩個問題：

第一個問題：為什么說“提出一個問題往往比解決一個問題更重要”的時代已經來臨？

當前，我們正處于一個科技飛速發展的時代。人工智能技術日新月異，在數據、算法、算力“三駕馬車”的強勁驅動下不斷突破，深刻改變著人們的生產生活乃至思維方式。從ChatGPT開創大語言模型、人機自然對話的新紀元；到Sora實現文生視頻多模態、AI模仿物理世界的里程碑式突破；再到DeepSeek橫空出世，為全球AI發展提供了“高效能、低成本”的中國方案，開啟了人工智能技術普惠發展的新篇章。AIGC正以前所未有的速度加快進化，推動各行各業深刻變革。在網絡視聽領域，AIGC已廣泛應用融入到節目策劃、內容制作、個性推薦、運營推廣等各種業務場景，使創作效率極大提升，產業生態更加豐富，給行業創新化、智能化發展，帶來更為強勁的動能和更加廣闊的空間。

在這“萬物皆可生成”的時代，我們更加需要清醒地思考，當AI能瞬間解決千萬問題，人類最不可替代的價值是什么？如何確保AIGC成為網絡視聽行業的助推器，而非替代者？愛因斯坦有句名言，“提出問題往往比解決問題更重要。”這句話在當下尤為振聾發聵。提問是認知和思維的起點，人類文明與科技的每次躍升，都始于某個叩擊認知邊界的關鍵提問。牛頓追問“蘋果為什么會從樹上掉下來？”，由此發現了具有劃時代意義的萬有引力定律；哥倫布探究“大海的另一邊是什么？”，最終橫渡大西洋發現新大陸；瓦特疑惑“蒸汽為什么能頂開水壺蓋”，隨即揭開人類進入蒸汽時代的序幕?？梢哉f，一部科學發展史，就是人類在好奇心驅使下不斷提問、向前探索的歷史。所有問題的答案，在大自然中已然存在，就看我們能不能發現問題。網絡視聽作為“藝術+技術”澆灌綻放的時代之花，根系深植于文化創意的土壤，枝葉舒展于高新技術的蒼穹，其創新發展在某種程度上也得益于一次次提問。YouTube提出“如何激勵創作者持續生產優質內容？”，隨后推出廣告分成計劃，為創作者提供了穩定的收入來源；Netflix追問“怎樣才能讓用戶喜歡追??？”，繼而推出“一鍵播放下一集”功能，極大提升了用戶粘性。

從科學發展和行業發展的歷史來看，我認為，隨著人工智能應用規模的不斷擴大和大模型能力的愈發成熟，問題提得好顯得尤為重要。提問不僅是當下我們與AI人機交互的主要方式，更是我們引領發展、掌控未來的關鍵技能，是能力更是智慧。提問是開啟寶藏的“金鑰匙”。沒有提問，就沒有答案，沒有好的提問，就沒有好的答案。AI時代，誰提出的問題越高明，生成的答案就越優秀，誰提出的問題越有創意，生成的答案就越巧妙。一個好的問題可以引導AI生成更精確、更有價值的結果，從而幫助我們更好地解決問題。只有會提問的人，才能更好地運用AI，發揮出更大的作用，讓技術真正服務于人。提問是奔赴未來的“指南針”。提問即開辟，問題即方向，問題的價值遠遠大于答案。AI能生成內容，但無法生成真正的創意。AI能知道你提的問題是什么，但是卻“知其然而不知其所以然”。只有不斷提出問題，我們才能不斷探索創新，去發現更多可能；只有不斷提出好問題，我們才能獲得更優更好的答案，蹄疾步穩地奔向未來。

第二個問題：身處“提問為先、問題為要”的時代，網絡視聽行業應該怎么辦？

面對“提出一個問題往往比解決一個問題更重要”的時代，擁抱人工智能、駕馭人工智能將是我們的現實選擇。網絡視聽行業是否已經準備好以“提問者”的姿態，定義規則、引領變革、開拓未來？我們究竟何去何從，應該怎么辦？我有幾點思考，與大家共勉。

一是以價值為錨，做有方向的提問者。提問標志著前進方向，代表著價值選擇。技術的車輪滾滾向前，但方向盤必須牢牢掌控在人的手中。只有把準方向，發展才不會迷失在技術的迷霧中。人要與人工智能并行，而且必須由人做主導。網絡視聽不僅是視聽內容的傳播載體，更是弘揚社會主義核心價值觀、傳遞社會正能量的主陣地，是億萬人民群眾共同的精神家園，價值導向是網絡視聽的生命線。我們應當堅持用提問校準方向，勤于思考“AIGC生成的內容是否傳遞了正能量？”“AIGC技術應用是否有利于服務人民？”，明確“為誰服務、為何創作”的主旨命題，始終把向上向善作為根本追求，不斷定位行業價值坐標，深入貫徹落實習近平文化思想和習近平總書記關于網絡強國的重要思想，牢牢把握正確的政治方向、輿論導向、價值取向，用主流價值導向駕馭AIGC應用發展，讓AIGC賦能主流價值傳播、推動先進文化發展，傳播正能量、弘揚真善美，使技術創新成果真正惠及大眾，努力構建以人為本、智能向善的美好未來，絕不做技術和算法的奴隸。

二是以創意為核，做有水平的提問者。提問是創意的源泉，而創意是文藝的靈魂。《哪吒》系列的成功告訴我們，打動人心的永遠是充滿精彩想象的創意內核。AIGC可以幫助我們提高效率、豐富表達，但無法取代人類形成獨特創意。網絡視聽因技術而興，因創意而強。我們應當以堅持用提問激發創意，不斷求索“如何運用AIGC實現藝術表達的創新升級？”“怎樣才能借AIGC打破內容同質化的窠臼？”，用問題的燧石點燃創意的火花，把創意作為行業的核心競爭力，充分發揮網絡視聽“藝術+技術”的獨特優勢，積極推動AIGC在網絡視聽領域深層次融合應用，運用新技術、打破舊常規，有效激發創意靈感、豐富文化內涵、表達思想情感，將科技創新轉化為藝術豐盈，使網絡視聽文藝創作兼具技術的精度、思考的深度和文化的溫度，更好地滿足人民群眾多元化的視聽需求；同時形成“問題發現—協同攻關—迭代優化”的閉環，推動行業發展從被動適應轉向主動引領，大力提升生產創作效率、實現精準傳播分發、打造新型服務業態、豐富用戶沉浸體驗，加快發展新質生產力，促進產業結構優化升級。

三是以安全為盾，做有底線的提問者。提問不僅關乎發展，更關乎底線。AIGC的浪潮席卷而來，我們既感受到澎湃噴涌的創新動力，也直面著前所未有的風險挑戰。互聯網上利用AIGC“換臉”“變聲”假冒名人、編造謠言的情況時有發生，嚴重侵害公民個人信息安全，擾亂網絡空間生態秩序。不久前，國家網信辦、工信部、公安部、廣電總局聯合發布《人工智能生成合成內容標識辦法》，明確了相關服務主體的標識責任義務，為AIGC技術應用劃定了紅線，也為有效溯源和遏制虛假信息傳播提供了抓手。我們應當堅持用提問促進安全，緊緊追問“如何防止AIGC生成虛假信息內容？”“怎樣保護AIGC技術應用的用戶隱私？”，持續強化問題意識和問題導向，主動發現、精準識別發展中的風險隱患，使網絡視聽領域AIGC規范治理由“被動應對”轉為“主動設防”，壓緊壓實平臺主體責任和屬地監管責任，穩妥實施新技術新業務安全評估，抓緊完善內容安全、數據安全、版權保護等配套制度，有效防范應對各種新風險、新挑戰，對AIGC既放開手腳又扎緊籬笆，讓技術發展應用不越軌、不失序，共同營造公平有序發展環境，維護社會公共利益。

同志們、朋友們，未來已來，唯變不變。身處這個“提問能力”決定行業高度的新時代，讓我們攜手以更開放的姿態迎接變革，推動AIGC與網絡視聽深度融合，在提問中尋找答案，在探索中擁抱未來，以問題為炬，照亮前行之路，勇立時代潮頭，把握發展先機，共同書寫網絡視聽高質量發展的新華章，為建設文化強國作出新的更大貢獻。