藏歷新年,高原夜晚的天空依舊干凈澄澈,時不時有煙花的爆炸聲打破寧靜。在拉薩一家云南菜館的后廚里,普玉虎正仔細核對剛到的包裹,他要為藏歷新年后的營業做足準備——來自拼多多的干辣椒、木耳、八角、花生等食材整齊碼放,散發著熟悉的香氣。
這位42歲的云南保山人,已在拉薩創業兩年。從退伍軍人到餐飲老板,從云南到西藏,他跨越的不僅是地理距離,還有創業路上的一道道坎。而拼多多引領電商西進,成了他“高原創業夢”的重要支撐。
▲42歲的云南人普玉虎,退伍后選擇來到拉薩創業
退伍軍人的創業路:從軍營到高原 從合伙到單干
普玉虎的創業故事始于一次對“舒適圈”的逃離。18歲入伍,12年軍旅生涯輾轉四川、云南。在部隊后勤工作的經歷,讓他對食材采購、倉儲管理有了深刻理解。2015年底退伍時,他拒絕了老家云南保山的體制內安置機會,選擇自己創業。普玉虎說自己是一個愛自由的人:“不想朝九晚五,那就試試能折騰出什么。”
此后的幾年,普玉虎跑遍全國多地,但始終未找到扎根的方向。直到2023年,一次自駕西藏的經歷改變了他的軌跡。“拉薩的天特別藍,人直來直去,沒有復雜的應酬。”帶著全部積蓄,他離開云南,在拉薩租下一間鋪面,開始了在拉薩的第一次餐飲創業,與朋友合伙經營云南殺豬菜。
但首店因與合伙人理念不合分家,他帶著積蓄“另起爐灶”,在郊區開起外賣店——“老兵燒烤”,主打燒烤和“林卡”(藏式郊游)零食。新店選址偏僻,客源不穩,加上拉薩人工、租金成本高,月均開支達數萬元。為吸引本地客源,普玉虎將云南燒烤與藏式“林卡”結合。據他介紹,周末,藏族家庭常聚在郊外帳篷,喝酒唱歌,這方面的市場比較大。
選擇餐飲業,既是家族傳承(父親和妹妹均從事餐飲),也是現實考量。“文化水平不高,但部隊后勤經驗讓我對成本管控得心應手。”然而,高原創業的挑戰遠超預期:冬季長達4個月的“空窗期”、本地食材價格高昂、供應鏈不穩定……最讓他頭疼的,則是食材的采購,尤其是云南特色食材。
在拉薩的批發市場,由于高原地區運費昂貴,同樣規格的干辣椒,在拉薩一袋14元左右,在老家可能只要9元。“若按傳統渠道進貨,利潤可能被食材吃掉近10%。”起初,他嘗試從云南發貨,但運費高昂;轉向本地批發市場后,成本壓力依舊無解。
“拼多多包裹進店那一刻,我知道賭對了”
轉機出現在2024年。伴隨電商西進的全面鋪開,西藏快遞量迅速增長,包郵政策吸引更多商家入局。普玉虎的店鋪抓住機遇,借線上采購降低成本,同時以“家鄉味”黏住客群——30%的顧客是云南老鄉,30%為本地藏族人,其余是游客。“千里之外還能吃到家鄉味道,能解鄉愁。”一位常客評價。
“我們餐廳的人均消費在80元左右。”引入了拼多多采購后,人均消費的原材料成本能降低7-8元。“五個人的消費,利潤就能多出35-40元。”他說,這看似微小的差額,在高原創業中至關重要。
他回憶最初在拼多多購買食材,下單時既驚喜又忐忑:“這么遠能送到嗎?質量行嗎?”一周后,包裹準時進店,和自己在市場購買的食材毫無區別,這讓他知道自己“賭”對了。此后,木耳、干辣椒、花椒、八角、花生等食材陸續“遷移”至拼多多的采購清單。同樣規格的辣椒,普玉虎發現拼多多也只賣9元,和老家一樣。
就在幾天前,普玉虎第一次嘗試在拼多多購買土豆,“拼多多上的價格是一斤1.5元,菜市場大概是2元多一點。”如今,他的后廚里,拼多多包裹與本地鮮貨各占一半。耐儲存的干貨、凍品通過“中轉集運包郵”模式,從西安中轉倉統一配送至拉薩,平臺承擔二段運費。這一政策讓商家與消費者都無需額外負擔偏遠地區物流成本,也讓普玉虎的采購成本直降25%-30%。
“最近幾天,我才剛下了4000多元的訂單。”他展示手機里的記錄:花生、八角、花椒、干豆腐……二十余種食材從各地發往高原。對于物流速度,普玉虎也十分滿意。“基本上幾天就能到,偶爾晚個一兩天也正常,尤其109國道上來的物流車,遇到大雪封山多個一天兩天很正常,但總能到。”
“跟老家同等的價格,拼多多平臺能給我同等的貨,我們以后的用量肯定會越來越大。”
▲電商西藏包郵后,極大解決了食材購買難題
電商西進:重構高原商業毛細血管
聊起未來,普玉虎的規劃很務實:先穩住門店,再逐步擴張。如今,他更看重創業的“過程價值”,不再糾結客源波動,而是專注菜品質量。比如:從拼多多采購的花椒與云南老家的貨品對比測試,網購的土豆和當地有無區別……這些成了他每晚的“必修課”。
他的故事,是拼多多引領電商西進的微觀注腳。2022年以來,拼多多通過“中轉集運包郵”“免二段運費”等政策,鼓勵平臺商家將西藏、青海等西部偏遠地區納入“包郵區”。在拉薩,普玉虎這些依托電商降本的小微創業者,正以“云采購+本地服務”的模式重構高原商業生態。
“不是沒有需求,是過去他們的需求沒有被看見。”奮戰在一線的快遞從業者如是說。但如今,在海拔4500米的羌塘草原,牧民能在拼多多購買冰柜。西藏人民也能吃上平價的新鮮椰子,再也不用花80元一斤的高價去市場上購買。“再也不用買10塊錢的東西,卻要付28元的運費。”在普玉虎的店里,類似的故事每天都在發生——云南的菌干、四川的花椒、東北的木耳,通過包裹擴大著高原的味覺地圖。
“這里的人直接、純粹,就像云南老家。”普玉虎自己也逐漸融入了拉薩的生活,飲食習慣上也能略見一二:“藏面、甜茶、酥油茶、糌粑、油餅等藏餐早點我都吃,云南的米線、面條我也吃。”他笑稱,自己學會了藏語問候,能聽懂“吃飯”“睡覺”等簡單詞匯。每逢節日,他會帶著從拼多多購買的普洱茶拜訪藏族朋友,而對方回贈牦牛肉干。拼多多不僅是普玉虎的“生意伙伴”,也成了他日常生活的一部分。
▲“藏漂”一起分享熱氣騰騰的家鄉味
傍晚,普玉虎站在店門口,看著快遞員將新到的拼多多包裹搬進后廚。青藏高原的夕陽將他的影子拉得很長,仿佛串聯起云南保山的梯田與西藏拉薩的雪山。手機響起,是兒子打來的電話:“爸爸,你什么時候回來?”
異地創業,對家人的思念成了比雪山更不可逾越的存在,普玉虎一年只能回家兩三次,每次待幾天就要匆匆返回西藏。因為在外創業,聚少離多,普玉虎坦言對9歲的兒子充滿思念與愧疚:“想肯定會想,我們在云南保山的時候也是這樣,一個月見不了幾次,我們回家的時候他睡了,他上學的時候我們還沒起。最虧欠孩子的就是沒有時間陪他。”
家人也常常勸他回云南,但普玉虎有自己的堅持:“給我5年時間,既然當時30歲選擇跳出舒適圈,最起碼證明一下自己的人生價值,我不想我這輩子碌碌無為,我不要讓自己留太多遺憾。至于成功與否,在自己努力之后,結果其實已經不是很重要了。”
遠處,布達拉宮的輪廓漸漸隱入暮色,而高原上的包裹仍在路上——它們載著食材、衣物、家電,也載著普通人對美好生活的期待。在這條橫跨2000公里的創業路上,普玉虎的餐廳,正用熱氣騰騰的家鄉味,見證著時代紅利的悄然抵達。
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