在過去幾年的時間里,我做了非常多關于棋牌室的調研,棋牌室市場競爭其實很激烈,市場上從來都不缺棋牌室,缺的是有實力的經營者,調研選址能力、線上線下運營能力、社交能力、管理能力,因為棋牌室的入行門檻并不算高,小規模(6-8個包廂)基本上10-20w左右就能開下來了,所以"馬內"反而不是關鍵。
想要開棋牌室,前期任何事情都要親力親為并且控制好成本,方法和技巧都掌握了以后,翻身的時機或許就到了,后期通過"復制粘貼",不斷擴大,期間多去培養人才,后期當甩手掌柜,如果什么事情都自己干,注定是無法翻身,注定是當牛做馬,而且發展很有局限性。
目前主流的棋牌室模式:半自助模式
人工值守普遍為下午3點到晚上12點(期間店長兼顧門店衛生的同時,提供按鈴響應的服務)
自助普遍為夜間12點到下午3點(期間只有兼職保潔按時段或者按場次進行打掃)
優勢一:降低成本,原先棋牌室需要兩個班
次,一早一晚各12小時,而半自助模式只需要一個班次,而且不需要熬夜。
優勢二:提高粘性,門店有了線上用戶端以后,顧客可以隨時通過手機訂房(可以查看門店有哪些空余包廂、套餐、活動等等)
優勢三:提高復購率,用戶端可以隨時發送門店的限時優惠、券、紅、包、用戶體驗、金等等,有了這些功能以后可以隨時激發顧客的復購。
優勢四:提高充值率,棋牌室是四個人,而且因為結賬方式獨特,所以基本上沒有人愿意充值,但是可以通過消費積、分激發顧客的充值(積、分用于兌換禮品或者時長)
優勢五:降低離職率,因為半自助模式減輕了很多工作量,轉而承擔更多腦力工作,員工不再是牛馬,員工未來可以成為我們的合伙人。
如果大家想詳細了解半自助棋牌室,可以來交流!
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