為提高居民金融風險防范意識，助力構(gòu)建和諧社區(qū)，近日，興業(yè)銀行惠州金山湖支行走進悅湖會社區(qū)，開展“反詐知識進萬家"反欺詐公益宣傳活動，通過派發(fā)傳單、情景模擬、互動答疑等形式，為社區(qū)居民普及防詐技巧，切實守護群眾財產(chǎn)安全。

聚焦高頻騙局 案例講解入人心

活動現(xiàn)場，金山湖支行由支行行長帶頭，柜員及理財經(jīng)理組成反欺詐宣傳小組，結(jié)合近期高發(fā)的“冒充客服退款”“虛假投資理財”“刷單返利”等典型案例，用通俗易懂的語言解析詐騙手法。通過播放真實詐騙錄音、展示聊天記錄截圖，生動還原詐騙分子的話術(shù)陷阱，宣傳小組人員提醒居民牢記“不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不透露”原則。“原來騙子會用這么多心理戰(zhàn)術(shù)，以后接到陌生電話可得多個心眼！”參與活動的李女士感慨道。

情景模擬互動 提升應急能力

為增強宣傳實效，該支行工作人員特別設(shè)計“反詐情景劇場”，邀請居民扮演遭遇詐騙的不同角色。社區(qū)居民王大爺在模擬“保健品詐騙”環(huán)節(jié)后表示：“這種沉浸式體驗讓我真正體會到，老年人面對緊急情況容易慌亂，必須提前學習應對方法。”現(xiàn)場還設(shè)置了有獎問答環(huán)節(jié)，通過趣味互動幫助居民鞏固防詐知識點。

居民定制服務(wù) 筑牢安全防護

針對老年人、個體工商戶等易受騙群體，金山湖支行開設(shè)“一對一咨詢臺”，協(xié)助居民下載國家反詐中心APP，并指導商戶識別偽造轉(zhuǎn)賬憑證騙局等新型詐騙手段。活動現(xiàn)場發(fā)放反詐手冊300余份，覆蓋金融安全、個人信息保護等內(nèi)容。

該支行零售業(yè)務(wù)部負責人表示：“作為百姓身邊的金融機構(gòu)，我們有責任幫助客戶守住錢袋子。未來將持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，把反詐知識送到更多社區(qū)和企業(yè)。”

此次活動獲得社區(qū)居民一致好評。下一步，興業(yè)銀行惠州金山湖支行將聯(lián)合公安機關(guān)、社區(qū)街道建立常態(tài)化宣傳機制，通過線上線下多渠道筑牢反詐防線，為構(gòu)建平安社會貢獻金融力量。該支行將始終秉持“真誠服務(wù)，相伴成長”理念，通過開展“金融知識萬里行”“普惠金融課堂”等系列活動，讓更多的公眾提高反詐意識，守好錢袋子。