北京
近日，汽車質量投訴-中國網官方平臺收到一位Model Y車主的投訴，車主稱：Model Y提車第一天自適應大燈和倒車影像壞掉，要拆車換硬件。
車主稱：上午提車，當天下午自適應大燈和倒車影像就間斷性失效，按銷售說的下車手動清潔攝像頭和重啟也不能解決。
據悉，特斯拉曾通過 OTA 升級，來解決后視攝像頭功能異常、可能造成倒車影像無法顯示的問題，如果車輛無法通過軟件升級解決該問題，特斯拉服務中心將免費為客戶更換行車電腦。
針對此問題，中國網投訴平臺工作人員聯系了特斯拉客服。客服表示：會盡快聯系車主處理。
汽車質量投訴-中國網官方平臺將持續關注此事。此外，消費者如遇汽車質量問題也可登錄網站https://315.auto.china.com.cn/，反映缺陷線索。
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