湖南
株洲新聞網3月28日訊（通訊員 余晴）近日，客戶李先生（化名）急匆匆走進湖南銀行株洲供銷支行營業大廳，要求恢復其被鎖定的賬戶功能。在辦理業務過程中，李先生表現得十分焦慮，不斷重復賬戶被鎖定影響了他的資金周轉，語氣中滿是催促之意。
經銀行工作人員查詢，李先生的賬戶近一個月內發生多筆大額資金往來，存在可疑異常交易，故被銀行風控系統自動鎖定。當銀行工作人員按規定詢問賬戶資金用途時，李先生明顯有些不耐煩，表示就是正常的生意往來，具體信息記不太清了。鑒于該情況，銀行工作人員耐心告知李先生其賬戶的異常交易行為，同時提示李先生，在不清楚交易對手信息的情況下，不僅資金安全無法得到有效保障，還有可能涉及相關法律風險。最終在工作人員的耐心勸阻和專業宣導下，李先生主動放棄了賬戶解控申請。
湖南銀行株洲供銷支行將繼續踐行“金融為民”理念，既筑牢風險防控的“防火墻”，也當好客戶服務的“貼心人”，不斷提升服務質效，切實維護金融消費者的合法權益。同時，湖南銀行株洲供銷支行也溫馨提醒廣大市民，切勿將銀行卡出租、出借、出售給他人使用，切勿向陌生人轉賬匯款，妥善保護好個人金融信息，共同營造健康和諧的金融環境。
一審：文櫻
二審：李苗
三審：何芳
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