山東
齊魯網·閃電新聞3月28日訊 為認真貫徹落實國家和山東省關于“高效辦成一件事”工作要求，連日來，滕州市退役軍人事務局通過整合線上線下資源，優化辦理流程，全力推動退役軍人服務“高效辦成一件事”辦理工作。
據了解，退役軍人可通過“山東省政務服務平臺”或“愛山東”App中的“一件事專區——退役軍人服務”模塊，自主選擇辦理退役報到、自主就業一次性經濟補助金的給付、自主就業職業技能培訓和就業創業指導、戶口登記（退役軍人恢復戶口）、居民身份證申領、社會保險登記、軍地養老保險關系轉移接續、社會保障卡（含電子社保卡）申領、基本醫療保險參保和變更登記、基本醫療保險關系轉移接續和預備役登記等11個事項。
在滕州市退役軍人服務中心，門口電子屏滾動播放“熱烈歡迎老兵退役返鄉”等標語，工作人員逐一發放《滕州市退役軍人服務“一件事”辦事指南》，服務中心內大屏循環播放操作流程。退役軍人進入服務大廳后，從材料準備、表單填寫到材料提交，每一個環節都有工作人員引導指導，“一張清單”明確所需材料、辦理時限及注意事項，問題都能得到及時解答。這種全程的服務，讓退役軍人“只進一扇門，辦成所有事”。
滕州市退役軍人事務局充實一線人員力量，注重加強人員培訓，確保工作人員熟練掌握系統操作，能夠快速、準確地為退役軍人提供服務。同時，加強與聯辦部門的溝通協調，積極聯系公安、人社、醫保、武裝、銀行等多個部門建立聯動機制，線上線下相結合集中辦公，確保數據及時推送、實時共享，實現業務無縫銜接。截至目前，滕州市已為2025年春季返鄉報到的115名返鄉退役軍人高效辦理報到事宜。退役軍人們紛紛表示，整個報到過程非常順暢快捷，讓他們在返鄉的第一時間就感受到了家鄉的關懷和尊重，這種高效的服務模式有效提升了退役軍人的幸福感、獲得感和榮譽感。
閃電新聞記者 李環宇 報道
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