3月27日晚間，海爾智家發(fā)布了2024年報。財報顯示，2024年海爾智家實現(xiàn)營業(yè)收入達2,859.81億元，同比增長4.29%；歸母凈利潤達到187.41億元，同比增長12.92%；按中國會計準則下的扣除非經(jīng)常性損益后的歸母凈利潤達到178.05億元，同比增長12.52%。同時，海爾智家擬每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利9.65元（含稅），現(xiàn)金分紅比例提升至48.01%。從業(yè)績表現(xiàn)看，強化科技創(chuàng)新能力、深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化全球戰(zhàn)略布局的海爾智家，收入與凈利潤創(chuàng)出歷史新高。

卡薩帝繼續(xù)高增Q4增幅超30%，海爾各產(chǎn)業(yè)持續(xù)引領(lǐng)

奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2024年中國家電全品類（不含3C）零售額9071億，同比增長6.4%。海爾智家積極把握以舊換新機會，發(fā)揮高端產(chǎn)品與品牌優(yōu)勢，Q4國內(nèi)收入增長超過10%。

其中，卡薩帝通過強化原創(chuàng)科技、豐富套系陣容以及推進數(shù)字化營銷變革，2024年繼續(xù)高增長，尤其是Q4收入增幅超30%。其中，在豐富套系陣容上，卡薩帝推出了致境套系、星悅套系等產(chǎn)品，并在2025AWE發(fā)布全球首套搭載“AI之眼”的鑒賞家套系，滿足用戶對家居美學(xué)和全屋智慧科技的需求。

海爾品牌通過發(fā)布爆款A(yù)l品類，實現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)。海爾冰箱份額44.1％穩(wěn)居第一，2025AWE發(fā)布AI新品，為用戶升級健康品質(zhì)生活；海爾洗衣機份額穩(wěn)居行業(yè)第一，2025AWE升級AI直驅(qū)和風巡航科技，為用戶提供健康潔凈方案；海爾水產(chǎn)業(yè)份額45.2穩(wěn)居第一，2025年深化用戶研究體系，為用戶提供一站式熱水、凈水、水暖通解決方案；海爾廚電全球市場領(lǐng)先，2025AWE發(fā)布的全嵌致境套系搭載AI之眼科技，可實現(xiàn)托管烹飪。此外，海爾空氣產(chǎn)業(yè)收入增長7.62%，其中智慧樓宇2024年度收入首次突破100億元，家空產(chǎn)業(yè)隨著國內(nèi)深化供應(yīng)鏈一體化布局，壓縮機、電腦板等核心零部件自制比例持續(xù)提升，2025年新產(chǎn)品占比將超50%。

Leader聚焦年輕用戶生活場景，通過產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷升級，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長，2024年市場零售額同比增長26%。在2025AWE上，Leader還發(fā)布了一體三滾筒的洗衣機、一拎即走的冰箱、怎么用都省電的空調(diào)等系列新品。其中，Leader三筒懶人洗衣機僅一周預(yù)約人數(shù)突破8.8w，并在2025AWE上獲“行業(yè)首創(chuàng)一體三滾筒”認證，成為爆款產(chǎn)品。

海外市場實現(xiàn)收入1438.14億元，同比增長5.43%

2024年，家電行業(yè)海外市場整體承壓，在消費需求下滑、主要區(qū)域行業(yè)競爭加劇等不利因素下，海爾智家持續(xù)深化高端創(chuàng)牌戰(zhàn)略，在各個區(qū)域持續(xù)拓展份額，表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)。財報顯示，2024年海爾智家海外市場實現(xiàn)收入1,438.14億元，同比增長5.43%。

具體來看，在美國，在行業(yè)競爭加劇、高利率、高通脹的環(huán)境下，海爾智家實現(xiàn)了優(yōu)于行業(yè)的增長；在歐洲，行業(yè)銷量同比增長1.8%，海爾智家同比增長12.42%；在澳新，澳大利亞行業(yè)市場規(guī)模同比下降10%，新西蘭白電進口量與同期持平，海爾智家同比增長8.14%。在新興市場，海爾智家實現(xiàn)了快速增長：南亞同比增長21.05%，東南亞同比增長14.75%，中東非同比增長38.25%。

海外業(yè)績增長的同時，海爾智家還在全球積極布局。一方面，海爾智家持續(xù)拓展全球供應(yīng)鏈布局，包括海爾埃及生態(tài)園開園、泰國春武里空調(diào)工業(yè)園奠基等；另一方面，海爾智家先后并購了開利商用制冷業(yè)務(wù)和南非熱水器龍頭Kwikot，分別實現(xiàn)拓展商用制冷業(yè)務(wù)、加速水產(chǎn)業(yè)海外市場發(fā)展，這些布局將在2025年得到全面釋放。

新賽道三翼鳥智慧家日活1000萬+，智慧樓宇三項第一

在國內(nèi)家電競爭激烈的背景下，海爾智家還通過布局新賽道，不斷創(chuàng)造新的增量市場。

在C端，家電行業(yè)開啟“AI+”競賽，搶占智能家居新高地。海爾智家全球首創(chuàng)的場景品牌三翼鳥，在AWE上發(fā)布行業(yè)首個聽得懂、看得見、能感知、會思考的智慧家庭場景，并推出廚房新品套系，深化柜電一體化智慧解決方案。目前，三翼鳥智慧家日活1000萬+，匯聚超500家生態(tài)合作伙伴持續(xù)賦能用戶服務(wù)。

在B端，海爾智慧樓宇依托核心技術(shù)持續(xù)投入與突破、產(chǎn)品平臺的不斷迭代，2024年實現(xiàn)三大市場第一份額：磁氣懸浮中央空調(diào)占據(jù)全球市場第一份額，物聯(lián)多聯(lián)機占據(jù)全國市場第一份額，空氣源熱泵占據(jù)行業(yè)第一份額。

AI+企業(yè)數(shù)字化重塑用戶體驗

面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，海爾智家持續(xù)深化全流程、全要素的數(shù)字化變革，構(gòu)建了研、產(chǎn)、供、銷、服等領(lǐng)域端到端的數(shù)字化能力。其中，平臺化智能設(shè)計縮短了研發(fā)周期；智能化制造實現(xiàn)高效能生產(chǎn)；AI+企業(yè)數(shù)字化重塑用戶體驗，能即時感知用戶聲音，精準調(diào)度到企業(yè)各端并快速滿足用戶需求。財報顯示，2024年海爾智家銷售管理費用率再優(yōu)化0.3pct。

2025年是挑戰(zhàn)與機遇交織的一年，AI正推動全球家電產(chǎn)業(yè)進入新的智能化發(fā)展階段。在此趨勢下，海爾智家全面擁抱AI，通過AI科技、AI場景、AI生活，率先從“替人家務(wù)”邁向“無人家務(wù)”，為用戶提供全新的智慧生活體驗。