目前，活體寵物市場(chǎng)存在“星期寵”泛濫的亂象。

有網(wǎng)友爆料：某博主售賣(mài)“星期狗”，消費(fèi)者付定金后，該博主陸續(xù)以代購(gòu)費(fèi)、狗籠費(fèi)、托運(yùn)費(fèi)等理由層層加價(jià)，拒絕任何退款。除了踩了價(jià)格的坑，消費(fèi)者買(mǎi)到的比熊幼犬還出現(xiàn)拉稀、嘔吐等癥狀，幾天后去了汪星。

寵物死亡后，網(wǎng)友聯(lián)系其維權(quán)，怎料該博主拉黑消費(fèi)者抖音賬號(hào)，使其無(wú)法評(píng)價(jià)，切斷了售后維權(quán)渠道。消費(fèi)者不僅要承受經(jīng)濟(jì)損失，更要經(jīng)歷寵物離世帶來(lái)的情感創(chuàng)傷。

寵物活體市場(chǎng)亂象久已。此前，央視就曾報(bào)道過(guò)寵物市場(chǎng)直播代購(gòu)黑幕，商家和代購(gòu)聯(lián)手“演戲”，不僅對(duì)寵物的體檢造假，還欺騙消費(fèi)者，謊報(bào)疫苗情況。

不僅如此，為了節(jié)省成本，大多數(shù)不正規(guī)的寵物商家運(yùn)輸專(zhuān)走夜路，甚至在運(yùn)輸途中不給寵物透氣，也不給其喂食，導(dǎo)致很多寵物在運(yùn)輸途中身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題。

如今，90后、00后逐漸成為寵物消費(fèi)主力軍，寵物也成為他們生活中不可或缺的伙伴他們希望對(duì)寵物健康和配套服務(wù)高度重視，也更愿意為品質(zhì)有保障的寵物消費(fèi)買(mǎi)單。

這一消費(fèi)傾向，讓專(zhuān)注寵物健康、提供優(yōu)質(zhì)售后的商家，在市場(chǎng)中脫穎而出，愈發(fā)受到消費(fèi)者青睞。京東超市敏銳洞察到這一趨勢(shì)，憑借強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、成熟的物流體系以及嚴(yán)格的商家審核機(jī)制，強(qiáng)勢(shì)入局活體寵物市場(chǎng)。

作為寵物建檔用戶數(shù)量最多、服務(wù)最貼心、品質(zhì)最有保障的平臺(tái)，京東超市目前已積累350萬(wàn)寵物建檔用戶，其與眾多優(yōu)質(zhì)商家合作不斷豐富寵物種類(lèi)，熱門(mén)犬種、貓種，乃至部分異寵品種應(yīng)有盡有，滿足消費(fèi)者的多元需求。

3月27日，京東宣布重磅力推寵物業(yè)務(wù)，公布超市寵物業(yè)務(wù)2025年最新戰(zhàn)略，將補(bǔ)貼1億元，通過(guò)分析百萬(wàn)商品，為品牌、商家繪制爆品路線圖，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售超千萬(wàn)的爆品數(shù)量翻倍。

京東超市寵物業(yè)務(wù)今年將實(shí)施四項(xiàng)舉措助力品牌和商家高速增長(zhǎng)，第一項(xiàng)是用戶價(jià)值挖掘，為消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像；第二項(xiàng)是商品規(guī)劃共創(chuàng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上一百萬(wàn)款商品的分析，為品牌和商品繪制爆款商品基因圖譜；第三項(xiàng)是營(yíng)銷(xiāo)加磅，投入一億元幫助品牌銷(xiāo)售增長(zhǎng)超兩倍。

第四項(xiàng)是服務(wù)升級(jí)，包括不愛(ài)吃包退覆蓋99%的寵物食品，參與原料透明的寵物食品進(jìn)入京東倉(cāng)庫(kù)每個(gè)批次均進(jìn)行三方檢測(cè)，從京東超市購(gòu)買(mǎi)的寵物30天內(nèi)生病就醫(yī)，最高給予2000元補(bǔ)貼。

其中，憑借領(lǐng)先行業(yè)的“30天新寵保障”服務(wù)，京東超市賺了一波好感，相信未來(lái)將有更多寵物用戶在這里收獲健康活潑的寵物伙伴，開(kāi)啟幸福養(yǎng)寵生活。