文|化妝品觀察
"在最貴的地方,賣最便宜的東西",不僅行得通,而且很賺錢。
根據尼爾森IQ數據,2024年全球折扣零售市場規模增長了61.1億美元,增速達到8.2%,成為過去一年增速第三快的零售渠道?。
2024財年(2023年7月-2024年6月),日本零售"折扣王"唐吉訶德(Don Quijote)(集團名稱:泛太平洋國際控股)收入同比增長8.2%至2.10萬億日元,首次突破2萬億日元大關; 營業利潤達到1402億日元,較上年同期增長33.2%,實現連續35年的增收增利。
聚焦到國內,近5年內,好特賣、嗨特購、奧特樂等異軍突起,正將越來越多的門店開進購物中心:好特賣提出3年要開5000家店,嗨特購也有3000家店的擴張計劃。
折扣零售狂飆,一名頭部折扣零售品牌的負責人告訴《化妝品觀察》,2025年,國內折扣零售將迎來規模化擴張,美妝也將同步迎來更大的市場空間。
在折扣零售店賣美妝,越來越多的美妝品牌正經歷"抗拒-保守-嘗試-加碼"的轉變。近日,《化妝品觀察》走訪發現,折扣零售門店內,既有外資大牌,也有國貨頭部和新銳品牌。這里不僅可以是美妝品牌的"下水道",也可以是"展示柜",是"創新場"。
本文將根據實地走訪,從以下方面拆解折扣零售里的美妝新機會:
美妝在折扣零售渠道的市場空間;折扣零售的陳列規則,什么美妝產品更容易賣爆;折扣零售如何采購、定價,給美妝帶來了哪些生意機會。
折扣零售6萬億市場能否誕生美妝千億級渠道?
"可以買貴的,但不能買貴了",質價比消費趨勢下,折扣零售成長速度驚人。
據Verified Market Research預測,到2030年,全球折扣店市場規模將從2022年的5100億美元(約合人民幣3.7萬億元)增長至8300億美元(約合人民幣6萬億元),復合年增長率達到5.35%。
人們將折扣零售分為"軟折扣"和"硬折扣"。軟折扣主要是將臨期、過季、尾貨等以打折的形式出售,典型如日本的唐吉訶德(創立于1978年),國內的好特賣(成立于2020年)、嗨特購(成立于2021年);
硬折扣起源于德國的ALDI(奧樂齊)(創立于1913年),是基于重構供應鏈、提高運營效率、發展自有品牌等方式來降低商品價格,國內代表如奧特樂(成立于2021年)。
折扣零售多興起于經濟增速放緩期間,具備穿越經濟周期的韌性。數據顯示,奧樂齊2023年實現營收1454.4億美元(約合人民幣10526億元),其中,國際營收為1079.7億美元(約合人民幣7809億元),全球門店數達13475家。
唐吉訶德2024財年營收2.10萬億日元(約合人民幣1033億元),在全球擁有742家門店,日本632家,美國65家,亞洲各國45家。
國內發展最為迅猛的好特賣,2023年營收40億元,有800家以上的門店,還有巨大的成長空間。好特賣官網顯示,預計未來3年門店將超過5000家。
業內觀察人士表示,借鑒發達國家頭部企業的發展經驗,中國的折扣零售還有巨大的增長空間,未來一定會誕生萬店連鎖品牌。
在這個過程中,折扣美妝,作為折扣零售的一個細分領域,同樣呈現出擴容之勢。公開信息顯示,2020年至2024年,好特賣的美妝品類SKU占比從10%上升到14%,美妝品類的營收占比從11%上升至15%。
《化妝品觀察》獲悉,目前,奧特樂門店美妝日化SKU占比在40%左右,營業額占比也達到40%;嗨特購美妝日化SKU占比在35%以上,營業額占比達35%;好特賣則接近20%。
好特賣創始人張寧在去年7月接受媒體采訪時預計,2024年銷售額有望達到80億元。這意味著,美妝在單個折扣零售連鎖的體量可能已經突破10億元,直奔20億元。
且折扣零售商還在向更多美妝品牌拋出橄欖枝。張寧稱,"好特賣希望與更多美妝品牌建立合作關系,共同推動尾貨的快速消化,讓消費者以實惠的價格體驗到優質的美妝產品"。
目前,好特賣、嗨特購、奧特樂的營收加起來已經超過100億元,資深行業人士表示,長遠來看,美妝在折扣零售這個渠道有望達到千億級體量。
選品:"熱門+剛需+性價比"
好賣度:面膜>護膚>洗發
好特賣們狂飆猛進,卻也繃著一根理性的神經。
雖然折扣零售店多開在購物中心或者商業體中,但在樓層選擇上,卻是以B1、B2居多,這里的租金相對較低,且與地鐵或停車場相連,客流比較穩定。
門店面積上,單店面積在200平到300平左右,其中美妝陳列占到20%-30%,美妝SKU在200至300個左右。
9.9元買原價39.9元的面膜,21.9元買原價79的潔面泡沫,79.9元買原價368元的精華液……通過設置價格對比標簽,將"質優價低"的觀念植入消費者心智。同時,"大牌 正品 真折扣""全場1折起""巨便宜"等促銷廣告隨處可見。
品牌選擇上,既有歐萊雅、蜜絲婷、雅漾等外資品牌,也有薇諾娜、敷爾佳、可復美等國貨頭部,以及半畝花田、溪木源、潤百顏等新銳品牌。從整體選品來看,折扣零售更偏向有知名度的美妝產品。
某美妝品牌的渠道負責人告訴《化妝品觀察》,折扣渠道一般沒有陳列費、營銷費等,不拖欠供應商賬款,特別是對于一些線上強勢,線下薄弱的美妝企業,是一個很好的展示品牌的機會。
這也反向對折扣零售商提出要求——選品必須精準,以高效運轉來降低貨架陳列的成本。
《化妝品觀察》在武漢江宸天街商場B1層的好特賣門店看到,4個貨架專門用來陳列美妝相關產品,并細分為面膜、潔面護膚、身體洗護、美發造型、口腔護理等品類。
其中,面膜SKU在45個左右,潔面護膚SKU在55個左右,身體洗護SKU在45個左右,美發造型SKU在40個左右,口腔護理SKU在65個左右,引入品牌包括歐萊雅、薇諾娜、可復美、肌司研、歐詩漫、夸迪、理膚泉等。
據《化妝品觀察》粗略統計,店內美妝產品的價格在官方旗艦店價格的1折至7折,價位從幾元到幾百元不等,但整體來看,百元以上產品占比較少,主價格區間在20元至50元。
武漢取水樓地鐵商業街的嗨特購門店內,則有2個獨立貨架用來陳列頭發護理、口腔護理等產品,1個專區用以陳列面膜產品。
據不完全統計,店內的面膜SKU在120個左右、護膚SKU在100個左右、頭發護理SKU在65個左右,既有歐萊雅、珀萊雅、敷爾佳等知名品牌,也有達膚妍、頤蓮、潤百顏等小眾品牌。
其美妝產品價格基本在百元以內。工作人員告訴《化妝品觀察》,價格便宜是"因為有自己的進貨渠道",至于具體是什么渠道,其表示不方便透露。
同時,武漢菱角湖萬達廣場的奧特樂門店內,美妝相關產品的SKU在300個左右,與好特賣和嗨特購不同,奧特樂并未以面膜、洗護等標簽設置分區,而是直接以貨柜的形式陳列。
對比來看,奧特樂的美妝產品價格跨度更大,其中還有高價套盒產品,比如,后天氣丹花獻光彩緊顏系列禮盒,天貓官方旗艦店售價2360元,奧特樂售價789元。
此前,奧特樂創始人陳誠不止一次向外界表示,其選品邏輯就是把每個單品做到極致,關注每一個SKU的爆品打造,保證每一個在售商品必須精準契合消費者需求,而非靠低價吸引消費者購買。
綜合來看,"熱門、剛需、性價比高"是折扣零售選品的主基調,就消費者停留時間、購買頻次來看,面膜>護膚>洗發。
采購:AI系統+職業買手,拓展自有品牌
折扣零售給消費者一種"買到就是賺到的"的驚喜感,但如此巨量的折扣商品從何而來?
目前,好特賣、嗨特購、奧特樂等均采用買手制,在全球范圍內為消費者尋找新奇、有折扣力度的商品。比如,好特賣有100多位職業買手,嗨特購三分之一的員工是買手。
"我們不僅幫美妝品牌清庫存、賣尾貨,也可以是品牌的創新實驗場。"某國內頭部折扣零售品牌的操盤手表示,比如,一家美妝品牌先在我們店里嘗試推出一兩款新品,實時跟進動銷數據,如果賣得好就可以在線下大面積鋪貨。
不過,數以萬計的SKU僅依靠買手來選品、定價也不太現實,于是,折扣零售企業引入了數字化系統來幫助采購、選品。
以好特賣為例,買手團隊主要負責找貨和談判,決策工作則交給AI系統。當發現一款好貨,買手不需要自己評估商品的價格,而是直接輸入系統。
例如,好特賣為某頭部冰淇淋品牌的尾貨定價18.9元,而非15.9元或20元。這個價格是基于算法得出,意在確保動銷速率最優化,同時覆蓋成本,如房租和員工工資。
嗨特購將價格優勢歸因為最短供應鏈,派買手直接跟工廠合作,砍掉中間商,還可以進行定制化。比如,一些面膜的包裝是5片裝,嗨特購可以和工廠定制3片裝。
嗨特購也依賴系統驅動,先后推出鷹眼系統、燈塔系統等幫助買手進行定品、定量、定價。買手可以通過系統快速知道貨物的流轉狀態,哪些在打折,哪些沒有,定價是否合理。
奧特樂的低價供應,同樣靠數字化支撐。據悉,奧特樂的訂貨分析、結算收銀、數據沉淀等均可以自動化實現。典型如,基于商品最低陳列量、貨架數,通道數,可以精確計算出,門店最合理的面積在200-400平方米之間,SKU在800個左右。
除了用買手團隊+數字化系統搭建起供應鏈護城河,折扣零售商也在嘗試建設自有品牌。
企查查顯示,目前奧特樂已注冊"昆舒""引遇""沐次元"等日化用品商標。有數據顯示,奧特樂的自有品牌占比在20%左右。早期以食品飲料為主,后面不斷拓寬品類,比如增加化妝工具、增加洗護用品等,也從和廠家共同開發,逐步增加到與知名品牌聯名及做專屬定制款等。
嗨特購也注冊了"埃弗黎""初本笙""諾意加"等日化用品商標。相關負責人介紹,目前其自有品牌SKU尚在拓展中,公司也在與美妝工廠和白牌們探索更多合作的可能性。
好特賣申請的"俠趣""在我之外""歐耶喵"等商標多在食品領域,但也不排除未來會加大對美妝自有品牌的投入。
折扣零售商加碼自有品牌,給工廠和白牌們帶來了更多機會。在品類選擇上,上述國內頭部折扣零售品牌的操盤手告訴《化妝品觀察》,比如面膜,消費者購買時會比較看重品牌和功能,就暫時不會考慮,但像卸妝棉、棉柔巾等品牌忠誠度不高的產品,公司會重點考慮。
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