文章作者丨羅蘭貝格：李冰、陳博文

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如今，大模型技術(shù)驅(qū)動(dòng)的AI智能體應(yīng)用正在顯著重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量分配格局，新的超級(jí)入口誕生已是定局。我們將在本文中分享對(duì)AI應(yīng)用市場(chǎng)的最新趨勢(shì)洞察和思考，希望給大模型廠商及應(yīng)用廠商帶來(lái)啟示。這些趨勢(shì)包括：

• 智能體從“對(duì)話交互”進(jìn)化到“任務(wù)閉環(huán)”

• 多模態(tài)大模型讓AI應(yīng)用真正“秒懂”人類意圖

• 通用AI助手成為超級(jí)入口，垂類場(chǎng)景化Agent進(jìn)入高速發(fā)展元年

• 智能體商店成為商業(yè)化的又一路徑

• AI應(yīng)用與硬件深度融合產(chǎn)生新物種

01

智能體從 "對(duì)話交互" 到 "任務(wù)閉環(huán)" 進(jìn)化，更多Phone Use和Computer Use應(yīng)用將涌現(xiàn)

以Manus、智譜AI AutoGLM、OpenAI Operator等為代表的AI智能體，標(biāo)志著更加成熟的產(chǎn)品形態(tài)開始出現(xiàn)——智能體不再停留在對(duì)話框，而是開始介入現(xiàn)實(shí)世界的操作。2025年3月，Monica團(tuán)隊(duì)發(fā)布的Manus以“全球首款通用型AI Agent”定位引發(fā)行業(yè)關(guān)注。其突破性在于實(shí)現(xiàn)了任務(wù)自主拆解與多工具協(xié)同，用戶只需下達(dá)“篩選15份簡(jiǎn)歷并生成分析報(bào)告”的指令，系統(tǒng)即可自動(dòng)完成解壓文件、信息提取、分級(jí)排序等全流程操作。測(cè)試數(shù)據(jù)顯示，Manus在GAIA基準(zhǔn)測(cè)試中高級(jí)任務(wù)準(zhǔn)確率達(dá)57.7%，單任務(wù)運(yùn)行成本較傳統(tǒng)方案降低 90%。

這些Phone Use和Computer Use類型的Agent勾勒出兩個(gè)新趨勢(shì)：一是交互模態(tài)從文本對(duì)話轉(zhuǎn)向設(shè)備操控，如智譜AI AutoGLM支持手機(jī)端跨APP操作、Claude 3.5 Computer Use支持電腦操作；二是任務(wù)顆粒度從單一對(duì)話轉(zhuǎn)向復(fù)雜工作流，如Manus的多智能體協(xié)同可處理包含多個(gè)子任務(wù)的求職分析項(xiàng)目。

然而，要走向規(guī)模化應(yīng)用，AI智能體還需盡快克服幻覺問題。OpenAI的Operator在學(xué)術(shù)研究中可能因數(shù)據(jù)污染生成錯(cuò)誤結(jié)論；Manus在演示中雖流暢，實(shí)際應(yīng)用中系統(tǒng)崩潰、無(wú)法完成訂購(gòu)流程，甚至無(wú)法提供結(jié)賬鏈接等情形依然存在。

02

多模態(tài)大模型能力進(jìn)化， AI將通過(guò)圖文、語(yǔ)音、表情和手勢(shì)，“秒懂”人類意圖

在多模態(tài)大模型的技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，多模態(tài)能力日益成為通用AI助手的標(biāo)配。每多一種模態(tài)的解鎖，意味著場(chǎng)景的豐滿、體驗(yàn)的升級(jí)，最終帶來(lái)用戶滲透率的提升。2024年以來(lái)，多個(gè)通用AI助手相繼引入了多模態(tài)能力。例如，ChatGPT發(fā)布GPT-4o模型和GPT-4o mini；豆包于2024年12月上線圖片理解功能，支持一鍵生成帶有指定文字的圖片。

多模態(tài)大模型將驅(qū)動(dòng)交互體驗(yàn)革新，包括對(duì)用戶更精準(zhǔn)的全模態(tài)理解，自然真實(shí)的面部表情，語(yǔ)言與肢體動(dòng)作同步，細(xì)膩的情緒識(shí)別和回應(yīng)，支持復(fù)雜場(chǎng)景的混合現(xiàn)實(shí)互動(dòng)等。這些富有想象力的新特性將成為下一個(gè)爆款應(yīng)用的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

• 以AI視頻生成應(yīng)用為例，如何在AI生成的角色中實(shí)現(xiàn)真實(shí)且可控的面部表情是業(yè)界難題。AI視頻創(chuàng)企Runway推出Act-One新功能，專注于面部表情建模，用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單的攝像機(jī)設(shè)置準(zhǔn)確捕捉演員的表演，包括眼神和微表情，并將表情精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)換到不同比例的角色上。這為創(chuàng)意角色設(shè)計(jì)和動(dòng)畫開辟了新的可能性。

• 以AI社交類應(yīng)用為例，基于多模態(tài)大模型的跨模態(tài)理解與生成能力，交互模態(tài)從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)共情。例如，Replika引入更逼真的頭像、更優(yōu)質(zhì)的AR/VR體驗(yàn)以及視頻通話等新功能，提供沉浸式、場(chǎng)景化的對(duì)話情境。據(jù)最近一項(xiàng)Nature的研究表明，Replika減少了3%用戶的自殺念頭。

03

通用AI助手成為超級(jí)入口的同時(shí)，垂類場(chǎng)景化Agent將在2025年掀起潮流

從中國(guó)AI應(yīng)用TOP10榜單看，通用AI助手豆包和DeepSeek已成為超級(jí)入口。2月數(shù)據(jù)顯示，豆包和DeepSeek與第三名Kimi的月活規(guī)模差距擴(kuò)大至3600萬(wàn)。部分新晉者（如騰訊元寶）憑借接入DeepSeek模型，提供流暢體驗(yàn)，配合積極投流，在短時(shí)間內(nèi)也實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。文小言、智譜清言、訊飛星火等“老牌”AI助手因增速不及，面臨不進(jìn)則退的挑戰(zhàn)。

垂類應(yīng)用仍處于快速發(fā)展和洗牌階段，千萬(wàn)級(jí)月活應(yīng)用有望涌現(xiàn)。從中國(guó)Top10 AI應(yīng)用榜單看，以AI社交、AI視頻為代表的垂類應(yīng)用占據(jù)TOP10中的三席；與全球榜單的不同在于，國(guó)內(nèi)尚未出現(xiàn)超過(guò)千萬(wàn)月活的垂類應(yīng)用，但增速顯著、活力迸發(fā)。例如，AI視頻工具“即夢(mèng)”憑借圖片生成、視頻生成等強(qiáng)大功能，為用戶提供多樣且高效的創(chuàng)作體驗(yàn)。自去年12月至今年2月中，其周活躍用戶數(shù)從約76萬(wàn)激增至近200萬(wàn)，漲幅近3倍。此外，以星野、貓箱為代表的AI社交賽道也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

借鑒海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，一些瞄準(zhǔn)細(xì)分場(chǎng)景痛點(diǎn)的垂類應(yīng)用在近期取得了快速增長(zhǎng)，值得中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注。例如：

• AI×審美與約會(huì)：典型應(yīng)用包括LooksMax AI、Umax和RIZZ，其通過(guò)AI技術(shù)，幫助用戶提升個(gè)人形象或優(yōu)化約會(huì)聊天內(nèi)容。

• AI×宗教信仰與心理學(xué)：典型應(yīng)用如Bible Chat，為基督徒設(shè)計(jì)的交互式《圣經(jīng)》對(duì)話助手，功能主要為祈禱、閱讀經(jīng)文、通過(guò)日常反思和祈禱支持心理健康。在2025年1月實(shí)現(xiàn)月活增長(zhǎng)25%，達(dá)到397萬(wàn)。

• AI×Logo設(shè)計(jì)：典型應(yīng)用如Arvin?，通過(guò) AI 來(lái)輔助Logo設(shè)計(jì)流程，用戶無(wú)需設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)即可快速生成高質(zhì)量的Logo。Arvin?在2025年1月的活躍用戶上漲26%，達(dá)到473萬(wàn)。
  

• 此外，AI健身教練、AI心理健康咨詢、AI口語(yǔ)練習(xí)、AI法律助手、AI老年人陪護(hù)等細(xì)分賽道也值得進(jìn)一步探索。

與此同時(shí)，頭部廠商積極構(gòu)建智能體開發(fā)平臺(tái)，將智能體的構(gòu)建能力開放給廣大開發(fā)者和用戶。例如，OpenAI推出GPTs，字節(jié)跳動(dòng)推出Coze，騰訊推出元器，百度推出文心智能體平臺(tái)AgentBuilder，等等。這些平臺(tái)與工具提供豐富的預(yù)集成插件和知識(shí)庫(kù)資源，提供無(wú)代碼和低代碼開發(fā)方式，使得企業(yè)和開發(fā)者可以快速開發(fā)更多中長(zhǎng)尾場(chǎng)景的“領(lǐng)域?qū)＜摇薄?/strong>

04

在Freemium、打賞、廣告等可預(yù)見的變現(xiàn)模式之外，智能體商店是商業(yè)化的又一路徑

智能體商店的快速發(fā)展有望催生大模型時(shí)代的App Store時(shí)刻 。智能體商店是一個(gè)數(shù)字市場(chǎng)，開發(fā)者和創(chuàng)作者可以發(fā)布他們自己定制的AI智能體。這不僅為用戶提供了廣泛選擇，也為創(chuàng)作者和智能體商店運(yùn)營(yíng)方開辟了新的收入來(lái)源。參照蘋果App Store的商業(yè)變現(xiàn)模式，智能體商店未來(lái)在獲取平臺(tái)抽成、廣告曝光等收入上具有可能性。頭部通用AI助手相繼探索智能體商店：

• ChatGPT上線GPT商店（GPT Store），將其定位為“不僅僅是一個(gè)應(yīng)用程序倉(cāng)庫(kù)，還是一個(gè)培育創(chuàng)新者和用戶繁榮社區(qū)的動(dòng)態(tài)平臺(tái)”。分類、趨勢(shì)、精選等功能一應(yīng)俱全，智能體數(shù)量接近300萬(wàn)，僅用2個(gè)月時(shí)間就超過(guò)了蘋果APP Store的應(yīng)用數(shù)量。

• 豆包上線智能體平臺(tái)，并在其中創(chuàng)新性開辟“品牌專區(qū)”，作為傳統(tǒng)APP探索智能體轉(zhuǎn)型的試水區(qū)，目前已有懂車帝、同程旅行、淘票票等十余款品牌智能體上線。

• Kimi上線Kimi+智能體商店，目前已有20余款智能體，分為辦公提效、輔助寫作、社交娛樂、生活使用等欄目。

然而，當(dāng)前智能體商店處于發(fā)展初期，面臨量大質(zhì)不優(yōu)、粘性不強(qiáng)的問題。至2024年12月，頭部AI通用助手中的智能體數(shù)量超10萬(wàn)個(gè)，在數(shù)量超過(guò)了微信小程序數(shù)量（MAU大于1萬(wàn)，7000+）。智能體數(shù)量多，但并未形成可觀、可持續(xù)的流量。其中，通義、訊飛星火、騰訊元寶出現(xiàn)智能體數(shù)量與流量的倒掛——占據(jù)智能體數(shù)量TOP3，但流量均不足500萬(wàn)月活；豆包、Kimi、文小言則相對(duì)均衡。

05

AI應(yīng)用與硬件將深度融合，不僅將重塑現(xiàn)有硬件形態(tài)，也將催生硬件新物種

在現(xiàn)有硬件重塑方面，AI與硬件的融合不等同于將大模型植入已有設(shè)備，而是以系統(tǒng)級(jí)AI為重構(gòu)人機(jī)交互范式，推動(dòng)終端從被動(dòng)執(zhí)行向主動(dòng)認(rèn)知進(jìn)化。典型的是AI手機(jī)和AI PC。預(yù)測(cè)至2028年，全球AIPC在出貨量的滲透率將達(dá)70%，AI手機(jī)將達(dá)54%。

頭部硬件廠商正在積極采取AI硬件戰(zhàn)略，例如：

• 蘋果將ChatGPT深度集成至iOS，通過(guò)語(yǔ)音助手Siri與多模態(tài)大模型的協(xié)同，能更自然地回答問題、讀懂模糊表達(dá)、理解多輪對(duì)話，還將能識(shí)別屏幕、總結(jié)信息、跨應(yīng)用操作、在App中執(zhí)行數(shù)百項(xiàng)操作等。

• 榮耀推出具備智能搜索、文檔總結(jié)、AI字幕翻譯、AI筆記紀(jì)要等功能的AI PC。2025年3月榮耀正式發(fā)布阿爾法戰(zhàn)略，宣布從智能手機(jī)制造商向全球領(lǐng)先的AI終端生態(tài)公司轉(zhuǎn)型。

• 聯(lián)想在2025MWC展會(huì)上推出概念產(chǎn)品ThinkBook "Codename Flip" AI PC，采用18.1英寸向外折疊OLED顯示屏，并借助AI實(shí)現(xiàn)多任務(wù)處理、工作區(qū)分屏和自適應(yīng)協(xié)作模式，展現(xiàn)了AI對(duì)生產(chǎn)力工具的改造潛力。

在催生硬件新物種方面，AI正在孵化前所未有的產(chǎn)品形態(tài)，“硬件購(gòu)買+訂閱付費(fèi)”的復(fù)合模式將展現(xiàn)商業(yè)潛力。

• 新型穿戴設(shè)備：搭載多模態(tài)能力的AI眼鏡，支持實(shí)時(shí)視覺分析與語(yǔ)音交互，支持實(shí)時(shí)翻譯、提詞器、物體識(shí)別及聲紋支付；AI戒指通過(guò)傳感器采集睡眠、心率等數(shù)據(jù)，結(jié)合每月數(shù)美元的訂閱服務(wù)，提供個(gè)人健康數(shù)據(jù)分析與個(gè)性化建議。

• 情感陪伴機(jī)器人：如家庭場(chǎng)景中的AI寵物，通過(guò)多模態(tài)交互與個(gè)性化情感引擎，AI算法能實(shí)時(shí)捕捉聲紋變化并反饋對(duì)應(yīng)情緒，提供擬人化陪伴體驗(yàn)。

• 辦公效率工具：AI錄音筆實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、多語(yǔ)種錄音轉(zhuǎn)文字、同聲傳譯、自動(dòng)輸出會(huì)議紀(jì)要；AI書簽可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)整理閱讀內(nèi)容，并上傳至APP成為數(shù)字資產(chǎn)，支持總結(jié)、社交分享等功能。

• 教育與學(xué)習(xí)伙伴：兒童AI相機(jī)則整合視覺識(shí)別與知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)智能識(shí)物、拍照即科普、中英雙語(yǔ)播報(bào)等功能；AI聚光燈實(shí)現(xiàn)糾正坐姿提醒、專注力檢測(cè)、光隨書動(dòng)等功能，幫助兒童預(yù)防近視和脊椎側(cè)彎等。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)全球大模型的技術(shù)代際差逐漸抹平，真正的決勝點(diǎn)將回歸本質(zhì)——唯有將 AI 轉(zhuǎn)化為可感知的應(yīng)用場(chǎng)景和用戶價(jià)值，并探索可閉環(huán)的商業(yè)模式，才能在下一個(gè)爆發(fā)周期搶占先機(jī)。

編輯 | Noah

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