江蘇
巾幗檔案
劉芹，1983年10月生，中共黨員，現任響水移動公司政企客戶班班長。
座右銘
立足本職、恪盡職守、積極作為。
劉芹，現任響水移動公司政企客戶班班長，她做事盡職盡責、待人熱情，自參加工作以來，不斷堅持學習黨的理論知識，加強黨性修養，時刻以飽滿的心態積極投身到各項工作中。她以敢為人先的精神、直面挑戰的態度，憑借嫻熟的業務能力和熱心周到的服務，用實際行動演繹了平凡工作崗位上的不平凡。
服務爭優，為基礎業務賦能
劉芹緊抓用戶規模保拓，制定客戶服務標準，憑借專業、高效、貼心的服務，深入到基礎業務的每一個環節，從客戶需求的精準把握，到業務流程的優化改進，全方位為基礎業務賦能。以優質的服務為基石，推動基礎業務穩健前行，提升客戶滿意度。
發揮行業優勢，助力城市新基建
劉芹始終秉承“客戶滿意第一”的宗旨，隨時為客戶提供服務與業務支撐，站在客戶的角度去思考和解決問題。近年來，她帶領班組協同DICT班圍繞行業持續深耕,在黨政、公安、工業、農商行業的保有，同時在醫療、教育、互聯網、融合創新、交通、金融等薄弱行業實現滲透，為建設智慧響水添磚加瓦。
堅持務實敬業，提升團隊凝聚力
為了提高班組成員的積極性，她堅持以身作則，凡事都沖在前面，目標不達成，堅決不放棄；為協助響水港區一類開放口岸驗收、國能電廠連接國家能源部數據中心項目，她帶領客戶經理堅守施工現場，控質量、促進度，克服各種困難，提前20天高質量完成了跨省、跨市及本地專線的開通。政企客戶班這支由5名女性組成的“魅力巾幗”隊伍，在全體成員的努力下，全員獲得金牌、銀牌客戶經理，各類勞動競賽均排名前列。
這就是劉芹，一位極其普通的響水移動女工，深藏著平凡的一言一行，卻詮釋著一名共產黨員執著堅守的責任和擔當，她和她的班組，就站在移動鐵軍的最前沿，用眾志成城的前行，讓理想換上新裝；用使命必達的沖鋒，讓事業乘風破浪；用暖人暖心的服務，讓明天更加輝煌。（汪明智）
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