申通山東青州網點啟用“無人黑科技”,單票成本直降25%
■來源:快遞頭條app
■關鍵詞:科技
在山東濰坊青州的街頭,一個個申通快遞智能無人驛站,正悄然改變居民生活。用戶憑取件碼3秒即可完成開柜取件,全天候隨到隨取;針對老年群體及不熟悉操作的居民,也可通過驛站熱線3分鐘內響應,5公里內上門協助。
“以前我得全天蹲守驛站找包裹、貼條碼,現在每天只需工作4小時?!斌A站管理員丁國超表示,無人智能柜讓他的工作效率提升60%,還能在空閑時間兼職增收。而把包裹運送到無人驛站的,則是申通快遞青州網點最新投入的智能無人車。
容量增5倍,提速1小時
“科技不是花架子,得實打實的給我們末端網點降本增效。”網點負責人王偉算了一筆賬:目前無人車覆蓋50公里范圍內的15個驛站,其大容量貨艙可一次性裝載共2400票的包裹,比傳統派送電動車的容納量高了5倍,單票成本降低25%,尤其針對鄉村區域,無人車配送時效還能提升1小時。
成本降了,效率翻了
同時,青州網點組建當地首個無人車運營專業團隊,提前規劃線路、測試裝載率,并創新利用無人車“閑時”攬收商戶包裹。
與申通合作十年的老姜農家店商家感慨:“我們店鋪每天有一千余票的包裹發貨,過去靠人工對接,現在無人車定時攬收,我們的發貨成本降了,效率翻了,這是我們之前從沒想過的好事!”
全域智慧配送網絡
青州網點的“智慧化”布局不止于此:投入百萬引入自動化分揀設備,出港時效壓縮4.5小時;上線智能客服系統,實現改址、攔截等操作24小時自助化。2025年,無人車將增至6臺,無人驛站擴展至35個。
山東省區網絡負責人叢俊輝對此表示:“青州模式驗證了無人配送的可行性——降本、增效、優化體驗,為我們快遞行業的未來轉型提供了一條非常好的路徑!”
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