內(nèi)蒙古
近日，呼和浩特市30路公交車上又發(fā)生了一件暖心事。3月19日，駕駛員譚麗娜行駛至衡達(dá)·丁香河畔站時，一位蒙古族老人蹣跚上車引起了她的注意。由于語言不通，譚麗娜無法確認(rèn)老人的目的地，在熱心乘客的幫助下，得知老人是迷路了。譚師傅安慰好老人的情緒后繼續(xù)執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。到達(dá)終點(diǎn)站后，她發(fā)現(xiàn)老人身上帶有家屬聯(lián)系卡，于是立即聯(lián)系家屬，并陪著老人一起等待家人的到來。
次日，老人家屬撥打12345服務(wù)熱線感謝譚師傅并送來錦旗。譚麗娜表示：“作為一名公交車駕駛員，安全運(yùn)送每一位乘客是我的職責(zé)所在；作為一名共產(chǎn)黨員，我更要在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)乘客的出行路。”
譚麗娜的善行不僅彰顯了公交駕駛員的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，更體現(xiàn)了首府公交對廣大乘客的關(guān)懷與重視。公交人將繼續(xù)用自己的實(shí)際行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為乘客提供安全、舒適的出行服務(wù)。
來源：“呼和浩特公交”微信公眾號
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