“貴和調(diào)解工作室”正在開展矛盾糾紛調(diào)解工作。泥溪鎮(zhèn)供圖

近年來(lái)，云陽(yáng)縣泥溪鎮(zhèn)以黨建引領(lǐng)為核心，聚焦“黨建聚鄰、共治睦鄰、文化樂鄰、服務(wù)暖鄰、守護(hù)安鄰”“五鄰”工程，創(chuàng)新構(gòu)建“135”社區(qū)網(wǎng)格治理新模式，推動(dòng)基層治理從“單一管理”向“多元共治”轉(zhuǎn)變，走出了一條組織強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、文化活、百姓安的基層治理新路徑。

黨建引領(lǐng) 筑牢治理“主心骨”

泥溪鎮(zhèn)以“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制激活基層治理“神經(jīng)末梢”，建立“黨委統(tǒng)籌、支部牽頭、黨員示范、群眾參與”的責(zé)任鏈條，創(chuàng)新“黨支部+網(wǎng)格黨小組+黨員中心戶”三級(jí)服務(wù)體系，106名在職黨員通過(guò)“雙報(bào)到雙服務(wù)”機(jī)制下沉網(wǎng)格，累計(jì)開展“八小時(shí)外服務(wù)”230余場(chǎng)次，解決環(huán)境整治、飲水設(shè)施維護(hù)等民生問題56件次。聯(lián)合轄區(qū)和幫扶單位黨組織開展黨建聯(lián)建活動(dòng)，整合資源清單58項(xiàng)，推動(dòng)社區(qū)鄰里中心、老年食堂建設(shè)等23項(xiàng)惠民工程落地，實(shí)現(xiàn)“組織共建”向“服務(wù)共抓”的實(shí)效轉(zhuǎn)化。

多元共治 織密矛盾化解“一張網(wǎng)”

聚焦群眾關(guān)切，該鎮(zhèn)打造“三位一體”網(wǎng)格協(xié)調(diào)共治機(jī)制，聯(lián)合法官、民警、律師等專業(yè)力量成立“貴和調(diào)解工作室”，運(yùn)用“貴和調(diào)解三寶”，成功化解土地糾紛、鄰里矛盾等87起，調(diào)解成功率100%。同步構(gòu)建“1+1+5+N”網(wǎng)格服務(wù)體系，組建“紅金橙綠藍(lán)”五色志愿服務(wù)隊(duì)，開展健康義診、農(nóng)技指導(dǎo)等活動(dòng)63場(chǎng)次，惠及群眾3800余人次。依托網(wǎng)格微信群搭建“線上服務(wù)站”，為村(居)民提供政策咨詢、意見反映、事項(xiàng)代辦等一站式暖心服務(wù)，群眾滿意度持續(xù)提升。

文化賦能 繪就鄰里“同心圓”

以鄰里中心為陣地，泥溪社區(qū)打造集非遺展廳、百姓書屋、電影放映廳、舞蹈健身房等功能于一體的文體服務(wù)綜合體，每季度開展“鄰里文化節(jié)”“非遺課堂”等活動(dòng)4場(chǎng)次，培育廣場(chǎng)舞隊(duì)等自治團(tuán)體5個(gè)，文化服務(wù)覆蓋率達(dá)90%以上。創(chuàng)新“相識(shí)、相知、相信、相助、相望”“五相”鄰里文化品牌，評(píng)選“最美鄰里”36戶，昔日“門對(duì)門不相識(shí)”的社區(qū)鄰里，如今成為“有事一起幫、有樂共同享”的溫暖大家庭。

精準(zhǔn)服務(wù) 架起惠民“連心橋”

針對(duì)農(nóng)村“一老一小”等重點(diǎn)群體需求，該鎮(zhèn)搭建“需求畫像”收集平臺(tái)，累計(jì)收集分析數(shù)據(jù)800余條，推出養(yǎng)老助餐、課后托管等12類定制服務(wù)。創(chuàng)新“鄰里服務(wù)超市”模式，上架助農(nóng)直播、上門理發(fā)等30余項(xiàng)“服務(wù)商品”，完成訂單服務(wù)500余次，滿意率達(dá)98%。建立“收集-派單-辦理-評(píng)價(jià)”全流程閉環(huán)機(jī)制，群眾訴求響應(yīng)時(shí)間壓縮至2小時(shí)內(nèi)，對(duì)“不滿意工單”實(shí)行48小時(shí)回訪整改，以“服務(wù)加速度”換取百姓“幸福溫度”。

科技護(hù)航 擰緊平安“安全閥”

依托“雪亮工程”與基層智治平臺(tái)，全鎮(zhèn)接入智能感知設(shè)備407個(gè)，為重點(diǎn)區(qū)域開通“車輛違停、人群聚集預(yù)警、人員跌倒預(yù)警”等AI算法4個(gè)，不斷增強(qiáng)智能監(jiān)測(cè)預(yù)警能力，實(shí)現(xiàn)從人防、技防向智防提升。組建“社區(qū)巡邏隊(duì)”，開展綜合應(yīng)急演練、反詐宣傳等活動(dòng)12場(chǎng)次，進(jìn)一步提高群眾安全自護(hù)能力。今年以來(lái)，通過(guò)“線上預(yù)警+線下聯(lián)防”機(jī)制，及時(shí)處置安全隱患23起，群眾安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。

治理蝶變，幸福滿格。泥溪鎮(zhèn)通過(guò)組織重構(gòu)、機(jī)制創(chuàng)新與數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)了從“單向管理”到“黨群共治”、從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”、從“傳統(tǒng)防控”到“智慧安防”的三大跨越，讓基層治理更接“地氣”、更具“溫度”，為鄉(xiāng)村振興注入澎湃動(dòng)能。(劉玲)