財聯社3月27日訊（記者 梁柯志）今日，招商銀行召開年度業績發布會，一眾高管出席回應市場和投資者關注的零售業務、息差和分紅等熱點問題。

招商銀行董事長繆建民承認，當前存在市場有效需求不足，銀行息差承壓，資產荒、風險環境復雜等問題。但其也強調，我國宏觀經濟穩中求進、預期穩定、激發活力，帶來新的機遇。

年報顯示，2024年招商銀行凈利潤為1483.91億元，同比增長1.22%；但是營業收入3374.88億元，同比下降0.48%。

繆建民表示，招商銀行只要凈息差水平、財務管理優勢保持領先，就有信心凈資產收益率（ROE)保持行業領先。當前招商銀行分紅比例是合適的數值，保持穩定分紅比例對投資者價值創造更有利。

值得關注的是，招行高管還特別提到“加快國際化發展”。繆建民稱，將“利用招行境外6家分行、3個子公司，多牌照特點，強化財富管理、資產管理、投行等業務，增強細分領域競爭優勢，培育新收入增長點，從而保持招行在零售銀行領域優勢”。

零售業務承壓

2024年年報顯示，與2023年年末相比，招商銀行2024年的零售金融稅前利潤減少93億，批發金融稅前利潤增加140億，導致零售業務占比下降到50.74%，接近50%的臨界點。

在招行高管的表述中，多次強調零售業務主體地位。

回應財聯社記者提問時，招行行長王良表示，今年要用“以自身實力提升的確定性，應對外部環境的不確定性”。首先，就是要鞏固提升零售業務主體地位，促進四大板塊均衡發展，相互聯動；其次，提升財富管理、風險管理和金融科技三大能力。

同時，招商銀行2024年年末零售不良貸款余額為351.35億元，較2023年年末增加45.48億元，不良貸款率為0.96%，提升了0.07個百分點。

在業績發布會上，王良承認零售業務承壓，他表示，“零售信貸不良水平有上升勢頭，零售風險拐點與外部環境有關，包括居民收入和還款能力的好轉。未來招行會優化風險管理模型，優先發展低風險區域客群。”

在他看來，“零售信貸創造的價值更高，未來還是招行資產投放重要方向”。

非息收入負增長有望出現拐點

2024年年報顯示，招商銀行2024年凈利息收入2112.77億元，承接行業趨勢，同比下降1.58%。2024年全年實現歸屬股東的凈利潤1483.91億元，同比增長1.22%，主要是在第四季度實現正增長，扭轉前三個季度利潤不增長的狀態。

招商銀行副行長彭家文認為，存款定期化在2024年9月后出現邊際變化，活期占比從2024年9月底的48%上升到2024年12月底的52%。“但存款定期化反轉趨勢未能確定，要觀察今年資本市場繼續回暖、消費信心上升的情況。“

值得關注的是，招行去年非利息凈收入1262.11億元，同比增長1.41%，其中，財富管理手續費及傭金收入220.05億元，同比下降22.70%。

招商銀行副行長彭家文表示，對今年的手續費收入企穩有信心，去年9月以來綜合政策措施出臺，資本市場回暖，去年4季度手續費收入明顯反彈。“如果今年資本市場回暖走勢確立，手續費收入回升可望。”

2024年招行非利息收入的增長，主要得益于其他凈收入。2024年，其他凈收入541.17億元，同比增長34.13%。其中，比重最大的是投資收益，報告期內投資收益298.80億元，同比增長34.74%。

零售客戶增長乏力？

截至2024年末，招商銀行零售客戶總數達2.10億戶，較上年末增長6.60%；公司客戶總數達316.64萬戶，較上年末增長12.26%。

在優化客群的同時，王良期望，保持招商銀行現有客戶基本盤，創新和滿足新客戶的需求，鞏固零售業務主體地位。

王良表示：首先，每年1000多萬畢業大學生，具有成長性和持續性，將成為信用卡等零售業務的支撐；其次，子女教育和跨境需求客戶也是成長性業務。此外，養老金融客群，前期創造和積累財富，目前有管理和傳承需求。

在對公客戶開發上，王良表示，在全國6000萬注冊公司主體中，屬于招行客戶的只有316萬戶，提升空間很大。企業客戶帶來存貸款結算業務。下一步要瞄準新客戶，抓住新注冊的企業客戶。希望伴隨企業成長，招商銀行未來發展壯大。