2025年中國家電及消費電子博覽會（AWE 2025）以“AI科技，AI生活”為主題，展示了智能生態的全新圖景。作為開放式耳機領域的全球領跑者，Shokz韶音在今年AWE不僅帶來開放式耳機系列中的首款耳夾式產品——韶音動鈦圈OpenDots ONE，更通過ShokzLab呈現近20年技術積淀，無一不彰顯其“以硬核創新突破行業邊界”的破局哲學。本期PConline專訪間邀請到韶音中國區品牌營銷總監劉雅婷女士，探討韶音如何以技術深潛構筑護城河，又將如何從運動場景邁向全生活場景的“開放聆聽生態”。

專訪內容

問題1：開放式耳機市場近年增速迅猛，但品牌競爭加劇，韶音如何在保持技術領先的同時，不斷突圍行業紅海競爭泥潭？未來是否會將重心從運動場景拓展至更廣泛的生活場景？

劉雅婷女士：一直以來，韶音的優勢在于對用戶洞察的深度理解以及對技術的持續打磨。同時我們對產品的體驗要求更為極致，我們的很多產品是耗時三年甚至更久才打磨出來。例如，這次在AWE展會上帶來的韶音首款耳夾式耳機OpenDots ONE，它就是我們耗時三年研發的成果。

在應對市場競爭方面，一方面依靠的是韶音在開放式耳機賽道上的技術優勢，因為韶音其實是最早一批布局開放式耳機賽道的廠商，在開放式聲學以及佩戴技術上是有自己的獨門秘籍的；另一方面，結合我們對用戶的深入理解，相較于其他市面上的一些品牌，能夠更加精準地了解到用戶對開放式耳機的需求以及開放式耳機真正的痛點在哪里，打造令他們滿意的產品。我們認為，對用戶的深度理解、對產品極致性的打造，以及在技術上的迭代和優化，是我們在現在市場激烈競爭局面中脫穎而出的關鍵。

至于未來是否會將重心從運動場景轉移至生活場景，一直以來韶音在專業運動場景上具有非常大的優勢，早期我們通過骨傳導運動耳機積累了大量跑步、騎行、游泳、健身等專業用戶群體，通過跟他們的接觸了解，我們發現這部分用戶在日常生活中通常會使用傳統入耳式耳機，但在一些運動場合中，比如跑步、騎行的時候，則會場景化地替換上韶音骨傳導運動耳機使用，他們會針對不同的用途區分耳機產品。

在未來，依托我們在開放式聲學上的優勢，會推出更多適用于綜合性和日常場景的產品。比如本次我們在AWE帶來的韶音動鈦圈，它能兼顧通勤、辦公、娛樂休閑等多個場景需求，小巧便攜佩戴極大提升了舒適感，同時還擁有非常出色的質感以及極致的音質體驗，使它能適用于更多場景和人群，未來我們也會在這樣的產品上投入更多資源。

問題2：您認為消費者對耳機的主要關注點發生了哪些變化？Shokz韶音是如何應對這些變化以滿足消費者的期望？

劉雅婷女士：我們觀察到，近幾年消費者對耳機關注點的變化主要有兩個方面。一方面是對舒適度的需求日益提升，從高通發布的《2023音頻產品使用現狀調研報告》中可以看到，目前舒適度已超越音質、價格等因素，躍升成為消費者選購耳機時的首要關注點。

另一方面是我們發現耳機品類逐漸呈現出場景化的趨勢，就像我們日常穿戴的衣服、鞋子一樣，消費者會在不同場合搭配不同的耳機。比如我們在出差的時候，需要可以隔絕噪音的耳機，就會選擇頭戴式耳機或支持主動降噪功能的入耳式耳機；在進行運動的時候，則會選擇韶音的骨傳導運動耳機；在打游戲的時候，則會選擇專業低延遲的游戲耳機等等。

針對這些變化，韶音會繼續在舒適度和場景化產品開發上下功夫，不斷拓展產品系列，實現全場景覆蓋，滿足消費者在不同場景下的多元需求。

問題3：Shokz韶音作為全球銷量領先的開放式耳機和運動耳機頭部品牌，2025年的目標是什么？

劉雅婷女士：根據權威機構歐睿的報告顯示，2024年韶音繼續登頂全球運動耳機銷量第一，這也是我們自2023年以來第二年獲得這一殊榮。在未來，我們希望通過在開放式聲學、佩戴、運動科技領域持續領跑的技術優勢，將我們的產品以及技術帶到更廣闊的大眾市場，讓大眾消費者感受到開放式耳機的優勢，吸引更多人選擇開放式耳機作為主力耳機。

問題4：AWE上看到韶音首款夾耳式全開放耳機動鈦圈，您能否分享一下這款產品的核心競爭力？

劉雅婷女士：在剛剛的對話中，我也有介紹到，韶音動鈦圈是我們歷時三年打造的耳夾式耳機，最核心的競爭力主要有三點。

一是音質優勢，在如此小巧的體積內置入11.8毫米大單元，加入Bassphere低頻聚合?技術，使低頻感受會更澎湃有力；在調音方面則是采用新一代Shokz OpenBass 2.0+動態調音算法，進一步優化高中低頻表現。另外，這也是我們首次與杜比合作，用戶通過Shokz APP，就可以開啟杜比音效，得到更加寬廣的音質體驗。

二是佩戴體驗優勢，這也是我們韶音的拿手好戲，它是韶音有史以來最輕的一個產品，單支僅有6.5克的重量，延續了韶音在硅膠和鈦合金材質應用。硅膠材質上，我們是市面上唯一在貼耳處使用加厚硅膠的耳夾式耳機，可以保證用戶在佩戴的時候，體驗感受更加舒適和柔軟；同時還加入不等距硅膠設計，根據耳朵厚薄調整硅膠厚度，厚處減薄、薄處增厚，既可以保證和耳夾輕巧性，又可以保證佩戴舒適度，解決耳機佩戴不適的用戶痛點。

三是動鈦弧的應用，我們給它取名叫“韶音動鈦圈”，是因為我們采用了精心打磨的極薄鈦片作為連接橋，其厚度僅有0.19毫米，不到兩張A4紙的厚度，這也是我們首次將這么極致的材料應用到耳機上。相較于鈦絲，它有更強的抗扭轉性和穩固性，以及更好的佩戴舒適性，這是工程師們精心打磨和付出大量心血的成果。

問題5：目前Shokz韶音的產品線覆蓋專業運動耳機和大眾消費市場。貴司如何平衡這兩大市場的需求？是否存在“運動專業性”與“泛場景普適性”的平衡點？未來是否會推出更多面向日常使用場景的產品，以吸引更廣泛的消費者？

劉雅婷女士：我們認為專業運動市場和大眾消費市場的需求是互不沖突的，甚至是相輔相成的。以往韶音在專業運動產品線和市場上有較多技術積累和人群基礎，我們致力于專業技術普惠，讓更多大眾消費者能體驗到專業產品線的優勢。未來，一方面我們會強化專業運動產品線的優勢，繼續推出適用不同運動場景的可穿戴產品；另一方面，我們會加強大眾生活場景產品線的推出，通過各種形態和不同價位段的開放式耳機，吸引更多消費者，找到運動專業性和泛場景普適性的平衡點，陪伴廣大消費者感受開放式耳機的魅力。

問題6：Shokz韶音在AWE現場搭建了ShokzLab，展示了開放式耳機在科技探索道路上的卓越成果，您能否展開為我們講一下？

劉雅婷女士：這次在AWE展會上搭建的ShokzLab，分為聲學科技、佩戴科技和運動科技三大模塊。

在聲學科技方面，我們有兩大亮點。一是骨傳導技術的創新，去年8月發布的OpenRun Pro 2運動耳機采用了全新的技術：骨氣雙單元技術。在骨傳導喇叭外又引入氣傳導喇叭，進一步提升了傳統的骨傳導耳機的音質表現，體驗上更加飽滿、豐富，再一次拉高運動耳機音質天花板。二是開放式耳機的聲學迭代與突破，比如今年2月發售的OpenFit 2耳掛式開放式耳機，雙引擎技術讓它小巧的腔體中，置入了超大雙單元喇叭，整體音質表現相較一代有顯著提升。

在佩戴科技方面，我們主要展示了工藝和材料上的應用，如硅膠和鈦合金材料的應用。一般來說，行業會通過邵氏硬度作為評估硅膠軟硬度的指標，OpenFit 2上，就應用到了低于邵氏硬度0度的超零度硅膠，可以理解為比嬰兒肌膚還柔軟，進而提升長期佩戴舒適度；另一點則是在鈦絲的應用，以往我們會在骨傳導耳掛式耳機上用到超細鈦絲，而在耳夾式耳機韶音動鈦圈上，我們采用了0.19mm的極薄鈦片，這樣一個動鈦弧結構可以保證抗扭轉性和穩固性，同時做到更加輕巧。

在運動科技方面，作為擁有專業運動耳機產品線的消費電子品牌，我們的要求是非常嚴苛的。運動過程中用戶遇到最大的痛點其實是耳機的防水性能，本次我們展出了韶音防水性能最強的游泳耳機，在它的麥克風聲網內置七層防水透氣膜，可以在保障通話質量穩定的狀態下，也支持水下使用，實現水下2米暢游2小時的防護體驗。

問題7：您曾提到“體驗式營銷”是韶音的核心策略，例如簽約基普喬格和賽事合作。2025年將如何創新和優化體驗式營銷和體育營銷的模式，以更好地吸引和留住消費者？例如是否計劃拓展電競、戶外探險等新興運動領域的合作？

劉雅婷女士：耳機品類本身是一個強體驗性的產品，線下真實場景體驗至關重要，只有真實的體驗感受過后，才可以確定它是不是適配你的耳朵、佩戴起來是不是舒服的、音質和通話感受如何。所以一直以來，韶音都非常注重體驗式營銷。在過去幾年，我們更多的是和一些運動賽事開展深度合作、大力拓展品牌專賣店；進入2025年，隨著品牌發展邁向新的階段，韶音會延續體驗式營銷策略并進行創新優化。

在體育營銷方面，我們會繼續與全球重大運動賽事加強合作，如波士頓馬拉松、芝加哥馬拉松、倫敦馬拉松等，同時會通過品牌官方渠道發起UGC 活動，與用戶們展開深度互動，建立用戶交流閉環。

同時我們也非常關注在線下的核心商圈設立品牌專賣店，這使得我們能在非常態的運動賽事之外，也融入到常態化的用戶日常生活場景中，讓大家可以更高頻地接觸到我們的品牌和產品，感受我們的服務和體驗。

未來，我們也會常態化地在專賣店等渠道設置運動活動，如跑步、健身、瑜伽等，為用戶創造使用體驗場景。我們還會延續舉辦品牌IP活動，讓更多用戶有機會感受到開放聆聽的優勢，在更多日常生活場景中，感受到開放式耳機所帶來的美妙體驗。

結語

通過本次采訪，我們得以深入洞察Shokz韶音在開放式耳機市場的戰略布局與創新實踐。在劉雅婷女士看來，韶音秉持需求驅動型創新理念，通過技術深耕與用戶洞察的深度融合實現持續發展。從運動場到生活場，開放聆聽的邊界正在消失，而韶音的聲音將愈發清晰。

韶音也將憑借著自身深厚的技術積累和敏銳的市場洞察力，在競爭激烈的市場中穩步前行。從對消費者需求的精準把握，到產品技術的持續創新；從專業運動場景的深耕，到泛生活場景的拓展；從體驗式營銷的深化，到全球市場影響力的提升，韶音展現出全方位的競爭力與前瞻性。未來，隨著開放式耳機市場的不斷發展壯大，希望韶音將繼續以其卓越的產品與品牌理念，為消費者帶來更優質、更多元化的聽音體驗，引領開放式耳機行業邁向新的高度，在創新與發展的道路上繼續領航。