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先說個結論:內耗型的領導,對一個團隊效率的傷害,是很大的。
這也是舟安近期接了好幾個一對一咨詢后,非常明顯的感受。
我個人從來不相信所謂平等美好的職場關系,特別是在領導與下屬之間,關系的本質從來都是權力分配與博弈。
內耗型領導的悲劇就在于,他們迷失在無謂的道德自我糾纏和情緒掙扎中。
自己過得擰巴,下屬就活得更慘。
我們展開來聊一下:
01
內耗型領導通常表現出一種極度復雜的心態:一邊期望做個好人,一邊卻受不了現實權力分配的殘酷,一邊想要權威與尊重,又一邊恐懼被人厭惡。
內心極為復雜。在他們腦袋里,經常有幾個小人在演戲:
「剛才,我是不是太嚴厲了?」
「是不是該放手讓下屬自由發揮?」
「他們總是做不好,下次要不要拍桌子?」
如果長期這樣,結果可想而知。
站在下屬的視角,內耗型領導經常不明確自己的權力邊界,一會兒強調高壓控制,一會兒又覺得自己太專制,轉頭又高喊著要給下屬更多自主權。
下屬就蒙圈了,這到底啥意思?
然后下屬就在來來回回的變化中,消耗精力,迷失方向。
02
從表面上看,領導每次的自我反思,看起來就像是走上了一條自我覺醒之路。但時間長了,你只要在邊上觀察這位領導,你就會發現前前后后就是一場TA的自我感動。
現實是:TA的一次糾結和猶豫,換來的是團隊無數次的推倒重來,或者停滯不前。
可能你會問,為什么都已經是領導了,怎么也會內耗?
很多人都會給出結論說:那是因為領導的道德感太強了,想要做好人。
我說個更直接的,可能會得罪人。
舟安個人覺得原因就是兩個字:太弱。如果是四個字,就是:實力不足。
因為太弱,所以造成了心理失衡,然后無法在實際業務和管理中獲得足夠的話語權和影響力,又不懂人性,看不懂局面,無法獲得下屬真心認可,于是只能訴諸于更宏大更正確的價值觀和道德審判,來維持自己脆弱的權威感。
03
真正有實力的領導者,絕不會反復陷入情緒的內耗,他們大部分時間都會知道權力的邊界和管理的尺度在哪兒,了解人性的幽微之處,也懂得什么時候要放權,什么時候該果斷拍板。拿得起也放得下,不會在內心不斷對自己提出質疑,不斷搖擺。
這一點,內耗型領導,很難學會。
因為內耗的另外一個重要原因是:他們找不到自己的位置。
這個原因,其實還算可以理解,并不是所有人都可以快速明確自己的定位的。
可是頻繁無意識地制造混亂就真的很消耗一個團隊。
比如:每當需要明確做決策的時候,內耗型領導的表演時刻就到來了,他們會猶豫不決,然后把問題拋給下屬,嘴上說著「我尊重你們的意見」,但潛臺詞是「你們自己做的決定,你們自己負責」。
一旦下屬自行決策失敗,他們便站在道德高地上輕飄飄來一句:「當時不是讓你們自己決定嗎?怎么還要我負責?」
這種看似民主的表象背后是逃避責任的精致利己主義。
在這樣的管理風格下:決策風險全由下屬承擔,下屬既要負責執行,還要應對領導情緒上的陰晴不定... ...真的累死下屬。
話說,職場又不是你情緒抒發的舞臺,也不是領導個人的療傷所,把私人的內心戲帶到團隊管理中,真的夠了。
04
這背后,還有一個更可怕的慣性就是:內耗型領導很少意識到自身的真正問題,而總是指責是下屬不配合、不理解,抱怨環境復雜、職場黑暗。
進而繼續覺得自己是太過善良、太過真誠。
然后他們自己也不愿承認自己在這個組織或者市場中的劣勢位置,因為承認自己弱勢就意味著必須改變,而這種改變對自尊心極強的人來說是痛苦的。
于是,他們選擇用自我陶醉的道德優越感來逃避現實。
可是這樣的心理防御機制不僅無助于解決問題,反而更深地陷入了無盡的內耗與掙扎之中。
結果就是,下屬們被拖入領導無休止的情緒糾結之中,疲于應付,甚至喪失了團隊的戰斗力。
一個人的內耗,就帶著一群人一起消耗。
05
如果想要改變這個局面,只有一種可能,就是:
內耗型領導必須直面現實的真相,不要活在幻想的腦補中,接受職場競爭的殘酷性,承認自身的問題所在,以身作則去提高自己,解決問題。
具體的方法有很多很多,根據不同的場景和目的,這塊有興趣私聊。
最后我想說:職場上,最怕的就是這種「有道德的弱者」掌權,他們用「同理心和善良」掩蓋自己「硬實力」的不足,不愿面對殘酷的競爭現實,最終制造的只能是全員內耗、無人獲勝的局面。
所以,如果你恰好是下屬,遇到內耗型的領導,務必要學會識別、警惕,自保;
而如果你發現自己是這種領導,那么你要盡快認清現實,要么改變自己,清醒地劃定界限、承擔責任,要么放棄領導權,讓有能力的人上場。
否則,遲早害人害己。
希望對你有啟發和幫助。
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